Bilgisayardan Çat Diye Ses Geldi ve Bilgisayar Kapandı

[AEnic31]

Arkadaşlar merhaba, ben şu anda Monster Abra A5 V16.6.1 laptop kullanıyorum.

Dün gece oyun indirmeye bırakmıştım aleti, 3 saat sonra otomatik bir şekilde kapanmaya programlayarak. (shutdown -s -t 10800)

Bugün sabah indirdiğim oyunu (Immortals Fenyx Rising) çalıştırdım, 30 dakika oldu olmadı bilgisayardan "çat" diye bir ses geldi ve bilgisayar anında tamamen kapandı. Sonra açmaya çalıştım yine birkaç kere çat sesi geldi. Sonra teknik servisi aradım, kendileri Fn + B + Güç Tuşu kombinasyonuna 15 saniye basmamı istediler. Bastığımda laptop klavyesinin ışıkları yandı, şarj durumunu gösteren ledler yandı, sonra yine çat sesi geldi ve bilgisayar kapandı. Sonra normal bir şekilde çalıştırmayı deneyince bilgisayar açıldı ancak bu sefer de adaptörden güç çekemedi. Ben de adaptörü söktüm yeniden taktım, şimdi adaptörden de güç çekebiliyor. Yani görünürde bilgisayar sıkıntısız çalışıyor.

Sizce bilgisayarı teknik servise göndermeli miyim? Bu durumu yaşayan başka birileri var mı? Ne yapmalıyım?

Şimdiden teşekkür ederim.

 

[White Ravens]

Arkadaşlar merhaba, ben şu anda Monster Abra A5 V16.6.1 laptop kullanıyorum.

Dün gece oyun indirmeye bırakmıştım aleti, 3 saat sonra otomatik bir şekilde kapanmaya programlayarak. (shutdown -s -t 10800)

Bugün sabah indirdiğim oyunu (Immortals Fenyx Rising) çalıştırdım, 30 dakika oldu olmadı bilgisayardan "çat" diye bir ses geldi ve bilgisayar anında tamamen kapandı. Sonra açmaya çalıştım yine birkaç kere çat sesi geldi. Sonra teknik servisi aradım, kendileri Fn + B + Güç Tuşu kombinasyonuna 15 saniye basmamı istediler. Bastığımda laptop klavyesinin ışıkları yandı, şarj durumunu gösteren ledler yandı, sonra yine çat sesi geldi ve bilgisayar kapandı. Sonra normal bir şekilde çalıştırmayı deneyince bilgisayar açıldı ancak bu sefer de adaptörden güç çekemedi. Ben de adaptörü söktüm yeniden taktım, şimdi adaptörden de güç çekebiliyor. Yani görünürde bilgisayar sıkıntısız çalışıyor.

Sizce bilgisayarı teknik servise göndermeli miyim? Bu durumu yaşayan başka birileri var mı? Ne yapmalıyım?

Şimdiden teşekkür ederim.

Kalbi kırılmış.

Garantisi devam ediyorsa firma ile iletişime geçip bir bakıma yolla, bildiğim kadarıyla Monster uzun süreli garanti veriyordu.

 

[MeynnZenith]

Arkadaşlar merhaba, ben şu anda Monster Abra A5 V16.6.1 laptop kullanıyorum.

Dün gece oyun indirmeye bırakmıştım aleti, 3 saat sonra otomatik bir şekilde kapanmaya programlayarak. (shutdown -s -t 10800)

Bugün sabah indirdiğim oyunu (Immortals Fenyx Rising) çalıştırdım, 30 dakika oldu olmadı bilgisayardan "çat" diye bir ses geldi ve bilgisayar anında tamamen kapandı. Sonra açmaya çalıştım yine birkaç kere çat sesi geldi. Sonra teknik servisi aradım, kendileri Fn + B + Güç Tuşu kombinasyonuna 15 saniye basmamı istediler. Bastığımda laptop klavyesinin ışıkları yandı, şarj durumunu gösteren ledler yandı, sonra yine çat sesi geldi ve bilgisayar kapandı. Sonra normal bir şekilde çalıştırmayı deneyince bilgisayar açıldı ancak bu sefer de adaptörden güç çekemedi. Ben de adaptörü söktüm yeniden taktım, şimdi adaptörden de güç çekebiliyor. Yani görünürde bilgisayar sıkıntısız çalışıyor.

Sizce bilgisayarı teknik servise göndermeli miyim? Bu durumu yaşayan başka birileri var mı? Ne yapmalıyım?

Şimdiden teşekkür ederim.

Sorun tam olarak çözülmüş müdür emin değilim ama görünürde bir şey olmasa da sen garantiye yollayıp bakım yapmalarını iste.

 

[AEnic31]

Kalbi kırılmış.

Garantisi devam ediyorsa firma ile iletişime geçip bir bakıma yolla, bildiğim kadarıyla Monster uzun süreli garanti veriyordu.

Hocam tam da bunu yazarken bilgisayar yine aynı şeyi tekrar etti. Adaptör taktıktan birkaç dakika sonra kendini kapatıyor. Garantiye göndereceğim, sorun neyse buraya yazarım.

 

[White Ravens]

Hocam tam da bunu yazarken bilgisayar yine aynı şeyi tekrar etti. Adaptör taktıktan birkaç dakika sonra kendini kapatıyor. Garantiye göndereceğim, sorun neyse buraya yazarım.

Geçmiş olsun.
Umarım en kısa sürede çözülür.

 

[Microsoft]

--Garanti şubesi--
Step 1- ürüne bak
Step 2- kūlläñīčï hätâšì
Step 3- pčñîň ýárî fîýätï

 

[Yasin Çelik]

--Garanti şubesi--
Step 1- ürüne bak
Step 2- kūlläñīčï hätâšì
Step 3- pčñîň ýárî fîýätï

Monster bu şekilde değil, müşteriye her konuda destek oluyorlar.

 

[Microsoft]

Monster bu şekilde değil, müşteriye her konuda destek oluyorlar.

İyi ozman

 

[hakan32]

Pilini komple söküp öyle kullanmayı deneyin aynı şeyi yapacakmı ?

 

[White Ravens]

Pilini komple söküp öyle kullanmayı deneyin aynı şeyi yapacakmı ?

Kendi halinde kullanırken bozulmuş.
Herhangi bir kullanıcı hatası vs. diyebileceklerini sanmıyorum.
Sonuçta pili söküp denedikten sonra, arıza olsa da servise yollayacak olmasa da servise yollayacak.
O yüzden ekstra şeyler denemesine gerek yok. Direkt servise vermesi daha makul.

 

[AEnic31]

Pilini komple söküp öyle kullanmayı deneyin aynı şeyi yapacakmı ?

Bir kere denediğimde hiç açılmamıştı, ama şimdi denesem adaptörden gücü alıp açılacağını tahmin ediyorum da denemekten korkuyorum hocam. yine de az sonra bi deneyeyim geri dönüş yapacağım.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 15 Kasım 2021

Geçmiş olsun.
Umarım en kısa sürede çözülür.

Teşekkür ederim. Her şeyde bir hayır vardır elbet bakalım bundan ne çıkacak.

 

[AEnic31]

Pilini komple söküp öyle kullanmayı deneyin aynı şeyi yapacakmı ?

Bataryayı çıkartıp adaptöre bağladım, şu anlık sorun yok gibi ama ben her halükarda garantiye göndereceğim

 

[Yasin Çelik]

Bataryayı çıkartıp adaptöre bağladım, şu anlık sorun yok gibi ama ben her halükarda garantiye göndereceğim

Bence düzelmeden evvel gönder.