❌İndirim Bitti! Samsung Galaxy A34 128 GB 9499 TL

Durum
Bu konu kilitlenmiştir.
Ben Cimer'e yazıyorum.Sitelerinde faturada bulunacağı yazıyor ancak kestikleri faturada yazmıyor. Müşteriyi kandırıyorlar.Taraflarına bildirdiğimizde 15 gündür oyalıyorlar olarak. Var mı ilave edilecek bir şey buraya
 
Chat gpt böyle bişi yazdı boşlukları kendimiz dolduruyoruz. varsa başka metin ona bakalım.
[Adınız]
[Telefon Numaranız]
[Tarih]
Konu: Amazon firmasının Faturasında İMEİ Numarasının Eklenmemesi ve Çözüm Sürecindeki Gecikme

[Belirttiğiniz Tarih İtibariyle] tarihinde gerçekleşen bir alışverişim sonrasında Amazon tarafından gönderilen faturalarda, satın aldığım ürünün IMEI numarasının yer almaması sebebiyle bir sorun yaşamaktayım. Bu sebepten Genç teknoloji destek kampanyasına katılamamaktayım.
Amazon müşteri hizmetleri tarafından [Belirttiğiniz Tarih + 15 gün] içinde düzeltme yapılacağına dair verilen taahhüt, şu ana kadar herhangi bir sonuç vermemiştir. Bu gecikme nedeniyle mağdur durumda kalmaktayım.
Bu konuda tarafınızdan gerekli incelemelerin yapılmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum

Saygılarımla,

[Adınız]
 
Merhaba,

Öğrenciler olarak devletimizin bize sunduğu yardımdan yararlanmak için "Amazon.com.tr" adı altındaki internet sitesinden telefon aldık.
Devletin bize sunduğu bu imkandan yararlanabilmemiz için ise faturada IMEI yazması gerekiyor.
Ancak "Amazon" denilen firmanın kestiği faturaların neredeyse hiçbirinde IMEI bulunmuyor.
Buna ek olarak kendi internet sitelerindeki bilgide ise şöyle yazıyor: "3 Aralık 2020 tarihinden sonra
oluşturulan faturalarda IMEI numaranız satın aldığınız cihaza ait faturanın “Mal/Hizmet Cins” bölümünde yer alır."
İnternet sitelerinde bile böyle yazmasına rağmen faturalarda IMEI yazmaması bu firmanın sözünde durmadığı anlamına gelir.
Ki sadece bu da yeterli değil, birden fazla kez müşteri hizmetleriyle konuşma gerçekleştirdim. Bir tanesi 72 saat bekleyin
düzelecek diyor, diğeri ayın 25 inde düzelecek diyor, başka birisi ise pazartesi düzelecek diyor. Yani ellerinde herhangi
bir net tarih yok ve burada biz öğrencileri mağdur ediyorlar.

Lütfen öğrencilerin sesini duyun ve bu olaya el atın.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Öğrenciler.
 
Kardeşime shop samsungtan aldık. Imei ve tc yaziyor faturada sorun yok. Kargolandiktan sonra fatura düşüyor epostaya. Gsbye de yolladık bakalim.

Amazon bu kadar süre nasıl çözemedi şaşırdım. 5 aralik diyorlarmış şimdi de garip. Trendyolda da sanirim tc yazmiyormus filan.
Ben Samsung Türkiye satıcılı n11'den aldım da tek IMEI olması problem yaratmaz değil mi birkaç arkadaş yaratmayacağını söylemişti ama yinede güvenemiyorum çünkü onaylanana kadar iade süresi geçecek.
Arkadaşlar sizin faturada imei mi yazıyor seri no diye mi yazıyor bilgi verir misiniz bende samsung dan aldım da bende seri no yazıyor imei yazmıyor?
 
Durum
Bu konu kilitlenmiştir.
Geri
Top