Çözüldü✓ 13 GÜN SONUNDA NİHAYET KARGOYA VERİLMİŞ

[MR EE]

Siz hep İtopya’yı suçluyorsunuz da, kargo firmalarının da bir kargo alma kapasitesi var. İtopya “al abi 1000 tane kasa” diyince X kargo firması “hemen abi” demiyor.

 

[burakreıs61]

da3 sistemini almıştım 3 ay önce tam 20 günde geldi aynı bende senin gibiydim her gün arıyordum stres yapmıştım ama merak etme gelecektir.

 

[BTUHN]

Bu konuda haklısınız.
Fakat açılan konu ile ilgisi yok
WTCN yayınında bütün ürünler Cumartesi günü kargoya verilecek demişti.
Ne kadar doğrudur bilemem.

daha firmanın müşteri hizmetlerinin bilgisi yok ne zaman kargolayacakları hakkında
wtcn ne bilsin

yani sözün özü itopya git gide kendini batırıyor gamegentr ve qp bilişim gibi siteler sponsoru sağlam bastıkları vakit itopyanın tahtı el değiştirir

 

[baltazar]

Hay çok yaşa arkadaşım anlatamıyorum 2 saattir mesele kargo değil ki çünkü daha ürünüm kargoya bile verilmemiş mesele sipariş sırasına uyulmaması düzensizlik kaos ortamı olması.

Müşteri hizmetlerinin şöyle bir görevi var:
Müşterinin sinirini almak ve rahatlatmak. Bunu yapmazsan kimse senden alışveriş yapmaz. Banggood olsun Ali olsun Amazon olsun hepsinde müşteri hizmetleri 10 numara ve size malınızı güvende olduğunu veya iade vs. de sorun çıkarmayacaklarını anlatıp/gösterip rahatlatıyorlar.
İtopya'da ise 1 saat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsun, müşteri hizmetleri yüzüne kapatıyor vs. Kimse kusura kalmasın böyle olmaz arkadaşlar. Müşteri her şeyden önce gelir. Bu gidişle İtopya'nın alışveriş sayıları azalır ben söyleyeyim. Umarım düzene oturturlar.

 

[kolonya]

Yıllardır aynı İtopya, değişen bir şey yok.
Bunu göze alarak alışveriş yapmalısınız,
Bilmeyen yok zaten İtopya'nın ilgisizliğini.
Size hak veriyorum bu konuda.

Bu arada fotodaki halı bizimkinden,
Güzel halı fazla ayak izi yapmıyor, öneririm.

Biraz farklısı ama aynı desenlisi bizde de var çok güzel sıkıldığım zaman desenden desene zıplıyorum

 

[berkec34]

Bazı arkadaşlar yazmış empati diye. Firma zaten kendi 7 iş günü diye süre belirliyorsa hesabını ona göre yapmalı. Ben parasını ödüyorsam belirttikleri hizmeti almak isterim ki birçok firma 2-3 işgününde teslim ediyor. 500 tane sipariş diyorsunuz zaten bu sistemlerin alıncağı belli yani hazırda 100 tane tutanılırler kalanıda özelleştirilip sonra toplanır misal. Yada kampanya sistemlerinde veriliş süresini 15 yazarsın sipariş verende bunu bilip ona göre sipariş verir. Burada sorumsuzluktan başka bir şey yoktur savunulcak birşeyde yok. Millet parasıyla rezil oluyor

 

[kdrcn]

her kez çok ürün satıyor demişte incehesap itopya'dan daha fazla ürün satıyor kargoluyor ama onlarda sıkıntı yok ve müşteri memnuniyeti çok çok daha iyi

 

[rdemstaken]

her kez çok ürün satıyor demişte incehesap itopya'dan daha fazla ürün satıyor kargoluyor ama onlarda sıkıntı yok ve müşteri memnuniyeti çok çok daha iyi

Şunlar var bir bak istersen dahası var.
Hızlı gönderiyor fakat kullanılmış/sorunlu ürün gönderiyor.

Yardım - İnceHesap rezilliği!

Normalde çok sevdiğim bir firma olan incehesap son 1 ay içinde beni hüsrana uğrattı. 14 Eylül'de ekran kartımı iade edip ve para iadesini beklemeye başlamıştım. Aradan 18 gün geçti ve az önce kapıma kurye gelip bana İnceHesap kutusunu uzattı. İçini açtığımda ne göreyim, ekran kartını test edip...

forum.donanimarsivi.com

İncehesap Rezilliği ?

Dostlar neredeyse 2-3 haftada gamin gecesinden ürünleri topladım. Asus prime b460m-k bir anakart aldık güzel şöyle böyle filan MSI Forge 100R de bir kasa aldım imzamdaki ürünlerin çoğunu da yine oradan aldım ama donanımsal sıkıntı çıkmadı kutuları fılan yırtık geldi bazılarının. Neyse 3 gündür...

forum.donanimarsivi.com

 

[BeKeAz]

Birazcık empati yapalım.
İtopya'nın sahibisin DA ile bir sistem çıkarıyorsun.
Stoğu 500 olarak belirliyorsun. 1 günde 500 kişi senden bilgisayar alıyor.
Bu bir de indirimlerle neredeyse aynı zamana denk geliyor.
Yeni mağaza açılışın var.
Hepsini aynı anda yapabilir misin ?

Bu müşterinin düşünmesi gereken bir durum değil hocam milyarlar kaldiriyorsan ona göre sistem yapican iş yerinde neden empati yapalım onlar empati yapıp zor durumdakilere yardım mi ediyor,

 

[19hsyn96]

Şunlar var bir bak istersen dahası var.
Hızlı gönderiyor fakat kullanılmış/sorunlu ürün gönderiyor.

Yardım - İnceHesap rezilliği!

Normalde çok sevdiğim bir firma olan incehesap son 1 ay içinde beni hüsrana uğrattı. 14 Eylül'de ekran kartımı iade edip ve para iadesini beklemeye başlamıştım. Aradan 18 gün geçti ve az önce kapıma kurye gelip bana İnceHesap kutusunu uzattı. İçini açtığımda ne göreyim, ekran kartını test edip...

forum.donanimarsivi.com

İncehesap Rezilliği ?

Dostlar neredeyse 2-3 haftada gamin gecesinden ürünleri topladım. Asus prime b460m-k bir anakart aldık güzel şöyle böyle filan MSI Forge 100R de bir kasa aldım imzamdaki ürünlerin çoğunu da yine oradan aldım ama donanımsal sıkıntı çıkmadı kutuları fılan yırtık geldi bazılarının. Neyse 3 gündür...

forum.donanimarsivi.com

bence şahsen itopyaya bin basar incehesap. adamlar diyelim kulaklık aldım 1 sene sonra ped söküklük var yani bozulmaya başladı ped gönderiyorlar ücretsiz ve değişim hemen yapıyorlar arzıla ürün yollandı mı değişim kolaylıkla yapılıyor itopyaya git o süreç baya uzuyor tabi yaparsalar.

 

[melih abuaf]

daha firmanın müşteri hizmetlerinin bilgisi yok ne zaman kargolayacakları hakkında
wtcn ne bilsin

yani sözün özü itopya git gide kendini batırıyor gamegentr ve qp bilişim gibi siteler sponsoru sağlam bastıkları vakit itopyanın tahtı el değiştirir

bence şahsen itopyaya bin basar incehesap. adamlar diyelim kulaklık aldım 1 sene sonra ped söküklük var yani bozulmaya başladı ped gönderiyorlar ücretsiz

Adamların geç kargo yollaması yüzünden eleştiriyorsunuz o söylediğiniz siteler itopyanın yarısı kadar satış yapamıyor belki o yüzden 3 4 günde geliyordur kargolarınız ?

 

[19hsyn96]

Adamların geç kargo yollaması yüzünden eleştiriyorsunuz o söylediğiniz siteler itopyanın yarısı kadar satış yapamıyor belki o yüzden 3 4 günde geliyordur kargolarınız ?

kardeş yarı kardar abartma itopya pc tabanlı ama İncehesap beyaz eşyadan telefona bilgisayar parçaları satıyor yani çok daha fazla teknolojik alet satıyor ve itopya daha az satıyordur incehesaba göre

 

[rdemstaken]

Bu müşterinin düşünmesi gereken bir durum değil hocam milyarlar kaldiriyorsan ona göre sistem yapican iş yerinde neden empati yapalım onlar empati yapıp zor durumdakilere yardım mi ediyor,

Siz bu algı ile yorum yapmaya devam edin.