Yardım 72 Saattir internetim yok ücret ödeyecek miyim?

[Reyconjeff]

Şuan itibari ile 72 saattir internetim yok. Türk telekom altyapısın da fiber optik kablolarda sorun varmış. Ne zaman çözüleceği belli değil belki 1 hafta belki 1 Ay en kötü 3 gündür internetim yok.

Peki ben bu günlerin faturasını ödemek zorunda mıyım? Ne yapılabilir? Böyle durumlarda firmalar ne yapıyor?

 

[LothbLoki]

Benim bölgemde dönem dönem kısa çalışmalar oluyor kısa dediğim 15-24 saat arası oluyor günlerce uzadığını görmedim, böyle kesintiler olunca faturada asla azalma görmedim ama sizin durum farklı olabilir o yüzden kesin bir şey diyemem. Direkt Türk Telekom ile konuştunuz mu?

 

[Moonlighter]

Şefim en garanti ara sor fatura ödeyecek miyim diye

 

[Reyconjeff]

Benim bölgemde dönem dönem kısa çalışmalar oluyor kısa dediğim 15-24 saat arası oluyor günlerce uzadığını görmedim, böyle kesintiler olunca faturada asla azalma görmedim ama sizin durum farklı olabilir o yüzden kesin bir şey diyemem. Direkt Türk Telekom ile konuştunuz mu?

sağlayıcım türknet onlarla iletişim halindeyim telekom kaynakları fiber kablolalarda sorun var dediler hala çözülmesini bekliyoruz. LOS ışığı kırmızı yanıyor

 

[04umut76]

Şuan itibari ile 72 saattir internetim yok. Türk telekom altyapısın da fiber optik kablolarda sorun varmış. Ne zaman çözüleceği belli değil belki 1 hafta belki 1 Ay en kötü 3 gündür internetim yok.

Peki ben bu günlerin faturasını ödemek zorunda mıyım? Ne yapılabilir? Böyle durumlarda firmalar ne yapıyor?

türknetteki destek talebine ekleme yap fatura durumunu sor her zaman aynı olmayabiliyor

 

[Reyconjeff]

Benim bölgemde dönem dönem kısa çalışmalar oluyor kısa dediğim 15-24 saat arası oluyor günlerce uzadığını görmedim, böyle kesintiler olunca faturada asla azalma görmedim ama sizin durum farklı olabilir o yüzden kesin bir şey diyemem. Direkt Türk Telekom ile konuştunuz mu?

Kullanamadığımız günler için faturamıza indirim yansıtacaklarmış. Mesaj attılar