Yardım [ÇÖZÜLDÜ GÜNCELLEME 2 ] TurkNet İsyanım, İptal süreci

[-pSx]

Altyapınız sorunsuz ise Türknet 10 numara ama altyapınız zaten sorunlu ve Türknete geçtiyseniz müşteri hizmetleri online olduğu için devamlı aksaklıklar yaşanıyor.

Mesaj otomatik birleştirildi: 12 Ocak 2022

Milenicom da 70Mb Fiber altyapısı gözüküyor adresimde.

 

[Perfectshot06]

Milenicom da 70Mb Fiber altyapısı gözüküyor adresimde.

Fiber mi. Vdsl olmasın hocam. Fiber de 100 yazması lazım.

 

[-pSx]

Fiber mi. Vdsl olmasın hocam. Fiber de 100 yazması lazım.

FIBER100 Kampanyası diyor. Millenicom’a geçiş işlemlerini başlattım, VDSL dedi bana.

Yaşadığım sorunu da anlattım, o portlarım bizimle bir alakası yok denildi, şu anda geçişinizde hiçbir sorun yok, 100mb paket üzerinden geçişinizi yapıyorum, altyapınız desteklerse 100’e kadar alırsınız eğer desteklemezse bile rahat rahat 70 alırsınız dedi?


Peki bu bozuk VDSL kutusu sorunu ne olacak?

Aynı kutu değil mi bu, farklı bir durum olma ihtimali var mı? Belki de kutu değil sadece port bozuktur bilmemedim şimdi?

ADSl’ye geçmek için bekleyeceğim süre yerine bunu beklerim daha iyi dedim sizce?

 

[Perfectshot06]

FIBER100 Kampanyası diyor. Millenicom’a geçiş işlemlerini başlattım, VDSL dedi bana.

Yaşadığım sorunu da anlattım, o portlarım bizimle bir alakası yok denildi, şu anda geçişinizde hiçbir sorun yok, 100mb paket üzerinden geçişinizi yapıyorum, altyapınız desteklerse 100’e kadar alırsınız eğer desteklemezse bile rahat rahat 70 alırsınız dedi?


Peki bu bozuk VDSL kutusu sorunu ne olacak?

Aynı kutu değil mi bu, farklı bir durum olma ihtimali var mı? Belki de kutu değil sadece port bozuktur bilmemedim şimdi?

ADSl’ye geçmek için bekleyeceğim süre yerine bunu beklerim daha iyi dedim sizce?

Evet yani vdsl bozuksa nasıl size 70 verecekler. Enteresan.

 

[-pSx]

Evet yani vdsl bozuksa nasıl size 70 verecekler. Enteresan.

Şimdi hocam aynı altyapı mı diye sorduğumda evet aynı altyapı dedi.

Bu adamlar VDSL’den aynı altyapıdan şu an 70 verebiliyor olmaları lazım o halde? Hali hazırda bulunan müşterilere vermiyorlar mı şu anda 70

Bakın bastıra bastıra söyledim böyle böyle bir durum var arıza var dedim, hayır şu an hiçbir sorun gözükmüyor verebiliriz dedi, hemen başlattı işlemleri, konuşmaların kaydı tutuluyor sonuçta peşin peşin uyardım ben

 

[Perfectshot06]

Şimdi hocam aynı altyapı mı diye sorduğumda evet aynı altyapı dedi.

Bu adamlar VDSL’den aynı altyapıdan şu an 70 verebiliyor olmaları lazım o halde? Hali hazırda bulunan müşterilere vermiyorlar mı şu anda 70

Bakın bastıra bastıra söyledim böyle böyle bir durum var arıza var dedim, hayır şu an hiçbir sorun gözükmüyor verebiliriz dedi, hemen başlattı işlemleri, konuşmaların kaydı tutuluyor sonuçta peşin peşin uyardım ben

Belki de TT gelip düzeltti. Başka seçenek gelmiyor aklıma.

 

[Cooper]

1 yıldır turknet kullanıyorum hıcbır sorun yaşamadım kopma bıle olmadı ınternette garip bir şirket

 

[-pSx]

Belki de TT gelip düzeltti. Başka seçenek gelmiyor aklıma.

VDSL Kutusunda değil de, TurkTelekom tarafından benim adıma TurkNet’e tahsis edilen portda arıza olma olasılığı nedir?


Ayrıca az önce Turkcell Superonline aradı, başvuru yapmıştım oraya da, henüz fiberin aktifleşmediğini söyledi bu lokasyonda.

VDSL’ kullanacağımı söyledi, ben de durumu anlattım, bu durumda siz de bağlayamazsınız o halde beni VDSL’e dedim, evet doğru tüm şirketler aynı altyapıyı kullandığından biz de şu anda bağlayamayız arıza varsa dedi.

Belli ki bir arıza var fakat kimsenin sisteminde bile görünmüyor, muhtemelen milenicom da durumun farkında değil ve gelip bağladığında internet bağlantısı alamayacağım?

 

[Perfectshot06]

VDSL Kutusunda değil de, TurkTelekom tarafından benim adıma TurkNet’e tahsis edilen portda arıza olma olasılığı nedir?


Ayrıca az önce Turkcell Superonline aradı, başvuru yapmıştım oraya da, henüz fiberin aktifleşmediğini söyledi bu lokasyonda.

VDSL’ kullanacağımı söyledi, ben de durumu anlattım, bu durumda siz de bağlayamazsınız o halde beni VDSL’e dedim, evet doğru tüm şirketler aynı altyapıyı kullandığından biz de şu anda bağlayamayız arıza varsa dedi.

Belli ki bir arıza var fakat kimsenin sisteminde bile görünmüyor, muhtemelen milenicom da durumun farkında değil ve gelip bağladığında internet bağlantısı alamayacağım?

Dediğiniz olabilir. Direk kutu değil de sizin port bozuktur. E öyleyse madem Türknet port değiştirseydi.

 

[-pSx]

Dediğiniz olabilir. Direk kutu değil de sizin port bozuktur. E öyleyse madem Türknet port değiştirseydi.

Garip bir çıkmazda gibiyiz hocam.

Durum ekteki görseldeki gibi olacakmış hissiyatı veriyor bana...

 

[Perfectshot06]

Garip bir çıkmazda gibiyiz hocam.

Durum ekteki görseldeki gibi olacakmış hissiyatı veriyor bana...

Aynı filme tekrar gitmiş gibisiniz. Sonu biliyorsunuz ama o heyecanı yaşamak istiyorsunuz.

 

[-pSx]

Aynı filme tekrar gitmiş gibisiniz. Sonu biliyorsunuz ama o heyecanı yaşamak istiyorsunuz.

Peki elimde bir yasal hak bulunur mu ?

Telefon görüşmesinde ısrarla bastıra bastıra söyledim arıza olduğunu hayır bizlik bir durum yok biz verebiliriz diyorlardı.

Hatta bilerek 100MB/s bağlattım, kadın dedi ki yeterse 100 yetmez ise bile zaten rahat rahat 70 alırsın...

Ah be ablacım, bi 50 versen yeter idi aslında.

 

[Perfectshot06]

Peki elimde bir yasal hak bulunur mu ?

Telefon görüşmesinde ısrarla bastıra bastıra söyledim arıza olduğunu hayır bizlik bir durum yok biz verebiliriz diyorlardı.

O kadarını bilemiyorum hocam. Siz paradoksa düşmüşsünüz.