Tahrain
80+
- Katılım
- 1 Eylül 2020
- Mesajlar
- 76
Dahası
- Reaksiyon skoru
- 37
- İsim
- Görkem Can BERBEROĞLU
Merhaba 06.10.2019 da internet başvurusu yaptım d-smart dan Türk Telekom ekibi etiketleme yaptı D-Smart ekibi modem kurulumu yaptı sinyal gelmiyor bekle dediler. 2 Hafta sonra internetim geldi fakat yine aboneliğim aktif değil dendi. Fatura falan gelmedi hiç aktif abone olmadığım için ama interneti kullanmaya devam ettim. Müşteri hizmetlerini arayıncada "kullanın herhangi bir sorun olmaz sadece abonelik aktifini bekliyoruz" dediler. Bunun üzerine bugün geri dönüş yapıldı konuştuk ve dairede eski oturan kişinin sinyalini kullanıyormuşum Türk Telekom ile iletişime geçmemi söylediler. Türk Telekom müşterisi olmadığım için bağlanamadım müşteri hizmetlerine. Yarın ana merkezine gidip söyleyeceğim durumu. Bana kullandığım ama hiçbir yere abonesi olmadığım internet için bir bedel çıkar mı?. D-smart ı iptal edip sonra mı Türk telekomla görüşmeliyim sizce yoksa direk mi gitmeliyim. Fikirlerinizi bekliyorum şimdiden teşekkürler.