[Deneyim] Modem Kanalı Değişimi Öncesi ve Sonrası !!!

[Mustafa_]

Reis kampanya detaylarinda internet tarifeleri bolumu var ordaki linke basarsan seni b9yle bir
Yere atiyor
orda hizmetleri sana sunuyor https://www.turksatkablo.com.tr/internet-Tarifeler musteri hizmetlerini arayip ilk ay neden olmadigini sorabilirsin

Dostum ben direkt Özdilekte yüz yuze görüşüp imza attım ve geçen ay boyunca müşteri hizmetleri ve ozdilek bayisi ile konuştum bayide farklı şey müşteri hizmetlerinde farklı sey söylüyorlar hatta bayide anlaşma imzalarken söylenilen söyleniyor müşteri hizmetlerine iletin deniliyor müşteri hizmetlerine bunu söylüyorum ve bana onlar işi bilmiyor gelip bizden öğrensinler diyor

 

[FightForHonor]

Dostum ben direkt Özdilekte yüz yuze görüşüp imza attım ve geçen ay boyunca müşteri hizmetleri ve ozdilek bayisi ile konuştum bayide farklı şey müşteri hizmetlerinde farklı sey söylüyorlar hatta bayide anlaşma imzalarken söylenilen söyleniyor müşteri hizmetlerine iletin deniliyor müşteri hizmetlerine bunu söylüyorum ve bana onlar işi bilmiyor gelip bizden öğrensinler diyor

Sen kampanya detaylarini okuduysan zaten orda akilli sinirsiz tarife diyor adamlar senin dedigin bir sorun degil adamin sunduğu hizmet bu

Mesaj otomatik birleştirildi: 13 Ekim 2020

Tabii şey var eğer bayii yanlis anlattiysa sana paketi hakkini arayabilirsin

 

[Mustafa_]

Sen kampanya detaylarini okuduysan zaten orda akilli sinirsiz tarife diyor adamlar senin dedigin bir sorun degil adamin sunduğu hizmet bu

Dostum 5 upload alıyorum zaten yanı sıra sürekli kopmalar internette bozulmalar oluyor neredeyse en geç haftada 1 arıyorum ve ben internet üzerinden yapmadım bu yüzden orada bilgilendirmek zorundaydılar ama bunu yapmadılar yani bu bir sorun ben onlara bu fiyat aralığında internet istiyorum demedim en iyi internetinizi istiyorum dedim leş firma ttnet fiber olsa bundan iyi olucagindan eminim download i geçtim ben eski 15download internetimle bile 3 upload civarı alıyordum 5 upload ne ?

 

[FightForHonor]

Dostum 5 upload alıyorum zaten yanı sıra sürekli kopmalar internette bozulmalar oluyor neredeyse en geç haftada 1 arıyorum ve ben internet üzerinden yapmadım bu yüzden orada bilgilendirmek zorundaydılar ama bunu yapmadılar yani bu bir sorun ben onlara bu fiyat aralığında internet istiyorum demedim en iyi internetinizi istiyorum dedim leş firma ttnet fiber olsa bundan iyi olucagindan eminim download i geçtim ben eski 15download internetimle bile 3 upload civarı alıyordum 5 upload ne ?

Senin kullandigin paket zaten 5mbps upload var daha iyisini istiyorsan adamlara simetrik internet istiyorum diyebilirsin sen paketi almadan önce paket detaylarina bakman lazimdi zaten baksaydin paketin 5mbps upload verdiğini görürdün orda kabul etmiyorum diyim simetrik internet alabilirdin burda firmanin bir suçu yok

 

[Mustafa_]

Senin kullandigin paket zaten 5mbps upload var daha iyisini istiyorsan adamlara simetrik internet istiyorum diyebilirsin sen paketi almadan önce paket detaylarina bakman lazimdi zaten baksaydin paketin 5mbps upload verdiğini görürdün orda kabul etmiyorum diyim simetrik internet alabilirdin burda firmanin bir suçu yok

Firmanın gayet iyi suçu var paket detayını müneccim degilim ben bilicem elime verdikleri kağıt yanlizca elim kadar tüm tarifelerin sadece isimleri ve download hızları var kalan detayları belirtmesi gereken kişi onlar belirtmek istemiyorsa bir tanede detayları anlatan kağıt hazırlasın zor bir şey değil

 

[FightForHonor]

Firmanın gayet iyi suçu var paket detayını müneccim degilim ben bilicem elime verdikleri kağıt yanlizca elim kadar tüm tarifelerin sadece isimleri ve download hızları var kalan detayları belirtmesi gereken kişi onlar belirtmek istemiyorsa bir tanede detayları anlatan kağıt hazırlasın zor bir şey değil

Sen o verdikleri kağida koşullara bakmadan direk imza atiyorsan kampanya kosullarini kabul etmiş oluyorsun otomatik olarak

 

[Mustafa_]

Senin kullandigin paket zaten 5mbps upload var daha iyisini istiyorsan adamlara simetrik internet istiyorum diyebilirsin sen paketi almadan önce paket detaylarina bakman lazimdi zaten baksaydin paketin 5mbps upload verdiğini görürdün orda kabul etmiyorum diyim simetrik internet alabilirdin burda firmanin bir suçu yok

Ne olursa olsun hiçbir şekilde kablonetin taahhüdüne imza attırmam kimseye olabildiğince engelliycem mecbur kalırsa kablonete o zaman taahhütsuz tarifelerden birine bak derim memnuniyet 0 internetimde dalgalanma olduğunu görüyor arıza kaydı oluşturuyor gece 9da ariyor birde diyorki müşteri hizmetlerini arayıp ip adresinizi değiştirin düzelmezse birdaha arıza kaydı oluşturun la zaten kaç kez ip değiştirdik kaç kez arıza kaydı oluşturduk diyorum iyi öyle diyorsanız gelelim ama oradan bir sıkıntı olduğunu düşünmüyorum diyor gelip modeme reset atıp gidiyor...

Mesaj otomatik birleştirildi: 13 Ekim 2020

Sen o verdikleri kağida koşullara bakmadan direk imza atiyorsan kampanya kosullarini kabul etmiş oluyorsun otomatik olarak

Sorun oraya imza atmam değil ilk ay sorun olup aradığımda akşam hiç öyle bir şey yokdu 2.aya geçip taahhüt zaman alınca döneklik yapmaları ilk akşamı öyle bir sorun yaşasaydım direkt iptal ederdim zaten

 

[FightForHonor]

Ne olursa olsun hiçbir şekilde kablonetin taahhüdüne imza attırmam kimseye olabildiğince engelliycem mecbur kalırsa kablonete o zaman taahhütsuz tarifelerden birine bak derim memnuniyet 0 internetimde dalgalanma olduğunu görüyor arıza kaydı oluşturuyor gece 9da ariyor birde diyorki müşteri hizmetlerini arayıp ip adresinizi değiştirin düzelmezse birdaha arıza kaydı oluşturun la zaten kaç kez ip değiştirdik kaç kez arıza kaydı oluşturduk diyorum iyi öyle diyorsanız gelelim ama oradan bir sıkıntı olduğunu düşünmüyorum diyor gelip modeme reset atıp gidiyor...

Sen bilirsin benim gibi senelerce kablonet kullanip memnun olan insanlar var

 

[Mustafa_]

Sen kampanya detaylarini okuduysan zaten orda akilli sinirsiz tarife diyor adamlar senin dedigin bir sorun degil adamin sunduğu hizmet bu

Mesaj otomatik birleştirildi: 13 Ekim 2020

Tabii şey var eğer bayii yanlis anlattiysa sana paketi hakkini arayabilirsin

Hakkımı arardım ama elimde kanıt olmadığı için yapamıyorum ondan dolayı bundan sonra tüm görüşmelerimi yüz yüze de olsa kayıt altına alıyorum

Mesaj otomatik birleştirildi: 13 Ekim 2020

Sen bilirsin benim gibi senelerce kablonet kullanip memnun olan insanlar var

Olabilir belki hatta yakınsındır falan ttnet kullanıp memnun olanlarda var ama o firmaninda farkı yok 10 yıl kullandım milyon kez aradım onlarda ilgilenmedi en son ayrılırken internet hızınızı yükseltelim diye arıyorlar

 

[FightForHonor]

Hakkımı arardım ama elimde kanıt olmadığı için yapamıyorum ondan dolayı bundan sonra tüm görüşmelerimi yüz yüze de olsa kayıt altına alıyorum

Mesaj otomatik birleştirildi: 13 Ekim 2020

Olabilir belki hatta yakınsındır falan ttnet kullanıp memnun olanlarda var ama o firmaninda farkı yok 10 yıl kullandım milyon kez aradım onlarda ilgilenmedi en son ayrılırken internet hızınızı yükseltelim diye arıyorlar

Aynen yakiniz knk hatta biz fatura ödemiyoruz kaçak kullaniyor interneti 12 senedir

Mesaj otomatik birleştirildi: 13 Ekim 2020

@alpolojix bu olay şeye benzedi yerli yersiz tt u eleştirenler

 

[Mustafa_]

Aynen yakiniz knk hatta biz fatura ödemiyoruz kaçak kullaniyor interneti 12 senedir

Mesaj otomatik birleştirildi: 13 Ekim 2020

@alpolojix bu olay şeye benzedi yerli yersiz tt u eleştirenler

dostum verdikleri vaadettikleri hızı bile alamadığımi o sorunuda anlattım dalga gecicek bir durum yok yani tamam hızları oysa o hızları versin amenna ben onla uğraşmayı bırakalı alisali 1 ay oldu şuan normal verdikleri hızı duzeltmelerini bekliyorum sürekli hız ayarliycaz diye uğraşırken bozuyorlar interneti

Mesaj otomatik birleştirildi: 13 Ekim 2020

Aynen yakiniz knk hatta biz fatura ödemiyoruz kaçak kullaniyor interneti 12 senedir

Mesaj otomatik birleştirildi: 13 Ekim 2020

@alpolojix bu olay şeye benzedi yerli yersiz tt u eleştirenler

ve ek olarak buraya kablo çekileli çok olmadı dediğim gayet mantıklı sağlam hatta yakınsındır hattın dengelenmiştir artik bunlar yaşadığımız şeyler ttnet öven insanlar var sonuçta