E-ticaret sitesi deneyimlerim

[✓Arda]

Merhaba dostlar, bu yazı da size alışveriş yaptığım firmaların güvenilir olup olmadığını, kargoyu hızlı getirip getirmediklerini ve paketlemeye ne derece özen gösterdiklerini anlatacağım.
Firmalar:
Teknobiyotik, tekramarket, İncehesap, İtopya, Amazon, Hepsiburada.

Teknobiyotik deneyimim:
(Aldığım ürün: Fury renegade 2 TB)
Ürünü satın aldığım günün ertesi günü kargoya verdiler. Bir gün sonra da elime ulaştı. Ama paketlemeye hiç özen gösterilmemişti, kıytırık bir kutuya koyup göndermişler. Ürün zarar görebilirdi. Hiçbir koruması yoktu.
İletişim: Instagram üzerinden aynı gün dönüş yapıldı. Ürünü akşam kargolarıyla birlikte yollayacaklarını söylediler.

İncehesap deneyimim:
(Aldığım ürün: Intel Core i9 13900K)
Cuma akşamı Gaming gecesinden aldım salı günü elime ulaştı.
İletişim: İletişimi rezaletti. İncehesap'ın güvenilir olduğunu bilmesem dolandırıldığımı düşünürdüm. Kendilerine Instagram ve mail üzerinden yazdım geri dönüş yapmadılar bir süre. Daha sonrasında tepki verecek derecede bir mesaj yazınca mail atmamı istediler. Daha önceden mail attığımı ama geri dönüş yapılmadığını söyledim. Bunu söyleyince telefon numarası verdiler. Teknobiyotik ve tekramarket aynı gün (hatta birkaç saat) içerisinde geri dönüş yaparken günlerce bunlardan cevap bekledim.
Ürünü kargoya vermişler ama site üzerinden güncellememişler. Kapı çaldı bir baktım kargo gelmiş. Paketlemesi son derece güzeldi, pat pat'a sarmışlar. Onu da kutuya koyup göndermişler.

İtopya deneyimim:
(Aldığım ürünler: SteelSeries Apex 7, Rival 650 Wireless)
İtopya'nın kaç günde kargoya verdiğini tam hatırlamıyorum ama hatırladığım kadarıyla maksimum 2 gün sürmüştür. Ürünün paketlemesi çok iyi değildi ama kötü de diyemem, orta. Bir naylon pat pat'a sarmalarını bekliyorsanız beklemeyin. Çünkü sarmadılar.
İletişim: Kendileri genelde maile ertesi gün dönüş yapıyorlar. Ama maile cevap veren kişiler (en azından bana cevap veren kişi) epey bilgisiz. Önemli olan da bu zaten. Mağaza da elden nakit ödeme 7000TL'ye kadardır. (İtopya'da 7000TL)
Mail'de ki kişi 7500TL olduğunu söyledi. Bende hatasını söyleyince bir şey demediler.
Garanti: Birkaç ay geçtikten sonra Rival 650 Wireless'de bir sorun oluştu ve bilgisayar algılamıyordu. Beylikdüzü mağazasına gidip durumu anlattım, birkaç hafta içerisinde sıfırı ile değişim yapıldı. Bu değişim memnuniyetinin İtopya ile mi SteelSeries ile mi alakalı olduğunu bilmiyorum. Eklemek istedim.)

Tekramarket deneyimim:
(Aldığım ürün: Gigabyte Aorus gen4 1TB)
Evet belki garip İtopya, İncehesap kadar bilinen bir mağaza değil ama en çok buradan memnun kaldım. SSD'mi balonlu naylon pat pat'a sarıp gönderiler. Bu kadar yerden satın aldım, İncehesap'la beraber naylon pat pat'a saran tek yer diyebilirim. Hızlı bir şekilde gönderim sağlandı.
Eksi olur mu bilmiyorum ama SSD'yi pişmaniyenin yanına koymuş olacaklar ki üzerinden kaç ay geçmesine rağmen kutu pişmaniye kokuyor.
(Direkt siteden satın almadım, N11 üzerinden aldım ama şu an bir şey alacak olsam sitelerinden de alırım, o güveni verdiler.)
İletişim: Instagram üzerinden yazdım ve aynı gün geri dönüş yaptılar.

Amazon:
(Satın aldığım ürün: Corsair H150i Elite capellix)
‌Amazom müşteri hizmetlerini anlatmaya çok gerek yok zaten. Sıvı soğutmanın kutusunu kartona sarıp gönderiler. Burası da pat pat'a sarmadı ama bir sorun yaşanmadı çok şükür.

Hepsiburada:
(Satın aldığım ürünler: MSI MPG Z690 Edge Wi-Fi, ML120 Pro RGB 3'lü paket, XPG D41 RAM)
Üçününde satıcısı Hepsiburada'ydı. Bana kullanılmış anakart gönderdiler. Termal pedinde ezilmeler ve anakart aynalığında açılma vardı. BIOS flashback tuşu da çalışmıyordu. Hiç ama hiç memnun kalmadım. Paketleme de bir o kadar kötüydü. Kutuya atıp sıfır koruma ile gönderdiler. Aynı sorunu RAM'de de yaşadım. Kötü paketleme sonucu (hatta sıfır paketleme de diyebiliriz) kutusu ezilmişti.
ML120 Pro RGB ürününde bir sorun yaşamadım.

Genel olarak bir sıralama yapmak gerekirse.
Paketlemeye özenme:
1-tekramarket, İncehesap
2-Amazon
3-İtopya
4- Teknobiyotik.


Hızlı gönderim:
1-Amazon
2-Teknobiyotik, tekramarket, İncehesap, İtopya.
Hepsi ortalama bir iş gününde kargoya veriyor. Ama İncehesap sitesi üzerinden güncelleme yapmadı.

İletişim (müşteri hizmetleri):
1-Amazon
2- tekramarket
3-Teknobiyotik (ben bir sorun yaşamadım ama internette çok fazla sorun yaşayan olduğu için bu sıraya koyuyorum.)
4-İncehesap

Sizlerde konuya deneyiminizin olduğu mağazaları ve fikirlerinizi yazabilirsiniz. Sağlıcakla kalın.

 

[marilyn]

Merhaba dostlar, bu yazı da size alışveriş yaptığım firmaların güvenilir olup olmadığını, kargoyu hızlı getirip getirmediklerini ve paketlemeye ne derece özen gösterdiklerini anlatacağım.
Firmalar:
Teknobiyotik, tekramarket, İncehesap, İtopya, Amazon, Hepsiburada.

Teknobiyotik deneyimim:
(Aldığım ürün: Fury renegade 2 TB)
Ürünü satın aldığım günün ertesi günü kargoya verdiler. Bir gün sonra da elime ulaştı. Ama paketlemeye hiç özen gösterilmemişti, kıytırık bir kutuya koyup göndermişler. Ürün zarar görebilirdi. Hiçbir koruması yoktu.
İletişim: Instagram üzerinden aynı gün dönüş yapıldı. Ürünü akşam kargolarıyla birlikte yollayacaklarını söylediler.

İncehesap deneyimim:
(Aldığım ürün: Intel Core i9 13900K)
Cuma akşamı Gaming gecesinden aldım salı günü elime ulaştı.
İletişim: İletişimi rezaletti. İncehesap'ın güvenilir olduğunu bilmesem dolandırıldığımı düşünürdüm. Kendilerine Instagram ve mail üzerinden yazdım geri dönüş yapmadılar bir süre. Daha sonrasında tepki verecek derecede bir mesaj yazınca mail atmamı istediler. Daha önceden mail attığımı ama geri dönüş yapılmadığını söyledim. Bunu söyleyince telefon numarası verdiler. Teknobiyotik ve tekramarket aynı gün (hatta birkaç saat) içerisinde geri dönüş yaparken günlerce bunlardan cevap bekledim.
Ürünü kargoya vermişler ama site üzerinden güncellememişler. Kapı çaldı bir baktım kargo gelmiş. Paketlemesi son derece güzeldi, pat pat'a sarmışlar. Onu da kutuya koyup göndermişler.

İtopya deneyimim:
(Aldığım ürünler: SteelSeries Apex 7, Rival 650 Wireless)
İtopya'nın kaç günde kargoya verdiğini tam hatırlamıyorum ama hatırladığım kadarıyla maksimum 2 gün sürmüştür. Ürünün paketlemesi çok iyi değildi ama kötü de diyemem, orta. Bir naylon pat pat'a sarmalarını bekliyorsanız beklemeyin. Çünkü sarmadılar.
İletişim: Kendileri genelde maile ertesi gün dönüş yapıyorlar. Ama maile cevap veren kişiler (en azından bana cevap veren kişi) epey bilgisiz. Önemli olan da bu zaten. Mağaza da elden nakit ödeme 7000TL'ye kadardır. (İtopya'da 7000TL)
Mail'de ki kişi 7500TL olduğunu söyledi. Bende hatasını söyleyince bir şey demediler.
Garanti: Birkaç ay geçtikten sonra Rival 650 Wireless'de bir sorun oluştu ve bilgisayar algılamıyordu. Beylikdüzü mağazasına gidip durumu anlattım, birkaç hafta içerisinde sıfırı ile değişim yapıldı. Bu değişim memnuniyetinin İtopya ile mi SteelSeries ile mi alakalı olduğunu bilmiyorum. Eklemek istedim.)

Tekramarket deneyimim:
(Aldığım ürün: Gigabyte Aorus gen4 1TB)
Evet belki garip İtopya, İncehesap kadar bilinen bir mağaza değil ama en çok buradan memnun kaldım. SSD'mi balonlu naylon pat pat'a sarıp gönderiler. Bu kadar yerden satın aldım, İncehesap'la beraber naylon pat pat'a saran tek yer diyebilirim. Hızlı bir şekilde gönderim sağlandı.
Eksi olur mu bilmiyorum ama SSD'yi pişmaniyenin yanına koymuş olacaklar ki üzerinden kaç ay geçmesine rağmen kutu pişmaniye kokuyor.
(Direkt siteden satın almadım, N11 üzerinden aldım ama şu an bir şey alacak olsam sitelerinden de alırım, o güveni verdiler.)
İletişim: Instagram üzerinden yazdım ve aynı gün geri dönüş yaptılar.

Amazon:
(Satın aldığım ürün: Corsair H150i Elite capellix)
‌Amazom müşteri hizmetlerini anlatmaya çok gerek yok zaten. Sıvı soğutmanın kutusunu kartona sarıp gönderiler. Burası da pat pat'a sarmadı ama bir sorun yaşanmadı çok şükür.

Hepsiburada:
(Satın aldığım ürünler: MSI MPG Z690 Edge Wi-Fi, ML120 Pro RGB 3'lü paket, XPG D41 RAM)
Üçününde satıcısı Hepsiburada'ydı. Bana kullanılmış anakart gönderdiler. Termal pedinde ezilmeler ve anakart aynalığında açılma vardı. BIOS flashback tuşu da çalışmıyordu. Hiç ama hiç memnun kalmadım. Paketleme de bir o kadar kötüydü. Kutuya atıp sıfır koruma ile gönderdiler. Aynı sorunu RAM'de de yaşadım. Kötü paketleme sonucu (hatta sıfır paketleme de diyebiliriz) kutusu ezilmişti.
ML120 Pro RGB ürününde bir sorun yaşamadım.

Genel olarak bir sıralama yapmak gerekirse.
Paketlemeye özenme:
1-tekramarket, İncehesap
2-Amazon
3-İtopya
4- Teknobiyotik.


Hızlı gönderim:
1-Amazon
2-Teknobiyotik, tekramarket, İncehesap, İtopya.
Hepsi ortalama bir iş gününde kargoya veriyor. Ama İncehesap sitesi üzerinden güncelleme yapmadı.

İletişim (müşteri hizmetleri):
1-Amazon
2- tekramarket
3-Teknobiyotik (ben bir sorun yaşamadım ama internette çok fazla sorun yaşayan olduğu için bu sıraya koyuyorum.)
4-İncehesap

Sizlerde konuya deneyiminizin olduğu mağazaları ve fikirlerinizi yazabilirsiniz. Sağlıcakla kalın.

hepsiburada resmi satıcıdanmı aldınız çünkü bende kendilerinden anakart aldım çok ucuza sıfır jelatinli gönderdiler ben memnunum

amazondan termal macun almıştım ertesi günün sabahı geldi akşam saat 7 gibi sipariş ettim sabah 10 da geldi 24 saatten kısa bir sürede teslim amazon cidden kargo konusunda 1 numara farklı bir boyut hepsiburadanın kargosuda kötü değil 2 gün sonra geldi gene beklediğimden hızlıydı aslında ertesi günde gelebilirdi ama ben saat 10 dan sonra sipariş verdim onunda etkisi olabilir

 

[✓Arda]

hepsiburada resmi satıcıdanmı aldınız çünkü bende kendilerinden anakart aldım çok ucuza sıfır jelatinli gönderdiler ben memnunum

amazondan termal macun almıştım ertesi günün sabahı geldi akşam saat 7 gibi sipariş ettim sabah 10 da geldi 24 saatten kısa bir sürede teslim amazon cidden kargo konusunda 1 numara farklı bir boyut hepsiburadanın kargosuda kötü değil 2 gün sonra geldi gene beklediğimden hızlıydı aslında ertesi günde gelebilirdi ama ben saat 10 dan sonra sipariş verdim onunda etkisi olabilir

Evet satıcı Hepsiburada'ydı.

 

[NanyaRevB]

Ben de kendi bağımsız yorumlarımı yapayım. Ortalama Hepsiburada üzeriden aylık 20-25 kargo alıyorum.

Hepsiburada genel olarak paketleme konusunda çok iyi, bir çok teknoloji firmasını geçebilir. Premium ile aynı gün teslimat özelliği ile ilk sırayı alıyor.
İtopya, sadece bir poşetin içine koyup gönderiyor genelde ama son çalıştıkları kargo firmaları iyi olduğu için bugüne kadar bir sorun yaşadım. Poşeti tabii ki bir kutuya koyuyorlar.
İncehesap, benim maillerime genelde 1 saat içinde dönüş yapıyorlar. Evet ulaşması biraz sıkıntılı ancak beni hiç mağdur etmediler.
Teknobiyotik, paketleme olarak bence en kötü firma. Ürünler biraz Allah'a emanet şekilde geliyor.
Amazon, gerçekten paketlemesi iyi olan fimalardan. Ertesi gün veya aynı gün teslimat ile tatlı bir hâl alabiliyor.