Neler Yeni

Gaming Gen TR Rezilliği - 1 Haftadır Bıktırdırlar

Status
Bu konu kilitlenmiştir.

L3ON

80+
Katılım
17 Ocak 2021
Mesajlar
185
Dahası  
Reaksiyon skoru
135
İsim
Emir
Tam bir tek sen zekisin güzel kardeşim
Hayır ben değilim, şu konuda yorum yapmadan önce okuma zahmetini gösteren herkes zeki. Ne yazık ki sen gösterememişsin :)
Neyse en azından hatanı kabul edebilmişsin. O da bir şeydir.
 

Kürşat K.

80+ Titanium
Katılım
6 Ocak 2021
Mesajlar
21,254
Dahası  
Reaksiyon skoru
14,911
Yaş
27
Konum
İstanbul / Esenler
İsim
Kürşat
İlgilendiği Kategoriler
Elektrik elektronik sistemleri - Bilgisayar Sistemleri - İnternet Hizmetleri Teknik Destek - Teknolojiye dair her şey
Instagram
kursat.kutukcu
Facebook
kursat.kutukcu.1
  • Beğen
Reaksiyonlar: L3ON

Ege1641

80+ Silver
Katılım
18 Temmuz 2022
Mesajlar
2,282
Dahası  
Reaksiyon skoru
865
İsim
Yahya Ege
Merhaba dostlarım. DA sistem çıktığı zaman o günün kuru ile 600 dolar bozarak sistemi satın aldım.

Sistem kargoya verildi ve cumartesi geldi. Ama anakart ve kasa yanlış. İkisi de muadil değil.
ASUS PRIME B450M-A II anakart yerine 500 lira daha ucuz olan ASUS B450M DRAGON anakart.
VENTO VG05F kasa yerine VENTO VG08FE kasa göndermişler.

Cumartesi sistem gelir gelmez direkt iletişime geçtim. Bana sistemde hatalı parçaları mail oalrak atmamı istediler. Pazartesi cevap geleceğini belirttiler. Pazartesi cevap gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Salı günü cevap vereceklerini söylediler. Ertesi günlerde yine mail üzerinden yada aranarak cevap verileceği söylendi ama cevap gelmedi. Dün aradım ama müşteri hizmetlerine 20 dakikada zor bağlandım ve tam sıra gelince telefonu kapattılar. Saate 18i geçtiği için arayamadım. Bügun sabah erkenden arama yapmaya başladım. İlk aradığımda alihan isimli bir müşteri temsilcisi aradaki farkın iade edildiğini söyledi. Ne kadar bir fark iade edildiğini sordum yarım saate sizi arayıp bilgi vereceğim dedi ama aramadı. 1 saat sonra tekrar aradım. 3 kere aradım 2 kere yine telefon sıra bana gelince yüzüme kapandı. Son aramada ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler ve ürünü kargolamam istendi.

Sonuç oalrak haftalardır aldığım ürünü kullanamıyorum. Bugün ürünü kargoya muhtemelen yetiştiremem. Ürün haftaya gelecek o da doğru düzgün gelirse. Şimdi bilgisayarı sıfırlıyorum.

Gaming gen tr den birdaha alışveriş yapmam. Donanım arşivine ve Abdullaha güvenip aldım ama pişman oldum.


Alıntıyı görüntüleAlıntıyı görüntüle
Hatırladığıma göre foruma yazan 1-2kisi daha vardı başına bunlar gelen. Gaming gen stok kalmayınca kendi kafasına göre degistiriyo ürünleri (belki de stok yoktu diyip daha fazla kar amacliyolar) eğer böyle devam ederlerse seneye kadar piyasadan silinirler. Yani insanlar tüm birikimlerini veriyolar bir şey alıyorlar sonra ürünü iade ederken binbir zorlukla karşılaşıyorlar bunu sadece gaming gen değil başka firmalar da yapiyo. Eğer incehesapdan güzel hazır sistem bulursanız ordan da alabilirsiniz ben almıştım hatta önce ekran kartı almıştım sonra iade edip komple sistem aldım. İadede hiçbir sorun yaşamadım müşteri hizmetleri de çok ilgiliydi beklemeden baglanabiliyosunuz direkt olarak
 

TahinPekmez

80+ Silver
Katılım
5 Ağustos 2021
Mesajlar
4,255
Geçende bu konu konuşuldu ve buna DA Abdullah irsaliye ayıbı dedi. Gaming gen faturayı duzeltmemis sorun bu diye. Ucuz da olur pahalı da olur artık şans. FP olan Hazır sistemlerde bu tarz aplikasyon olur. Burda sepeti degistirseydi alacağın ürünleri görseydin doğru olan buydu ve ürün garanti anlaminda sıkıntı çıkmazdı.ikinci bir konu ise o iki parçanın ucuz ürünle değişmesi halinde bile FP olmasını yitirmiyorsa sıkıntı yine yok. Özetle gaming.gen hatası fatura yanlışı yapmış ve stok değişikliğini biter bitmez sayfasını guncellememis.seni oyalamis ve geri hizmeti iyi değil. İnsanın bu parçalar ne kadar da FP olmasını kaybetmesede içine sinmeye bilir. Sen müşteri olarak ve mantıken yine de haklısın. Herkes işini iyi yapsın
 

Abdullah Hacıgül

Kurucu - Yönetici
Yönetici
Katılım
24 Ocak 2020
Mesajlar
6,733
En İyi Cevap
4
Gaming gen tr den birdaha alışveriş yapmam. Donanım arşivine ve Abdullaha güvenip aldım ama pişman oldum.
Abdullah a neden guveneceksin ki 1000e yakın stokta 4500₺ indirimle sistem sunmusuz bana neden guvenicen canım. Başvurunu yapmışsın gamıng gen "hayır değiştirmiyoruz" derse o zaman konu açarsın. Sistemi aldığın günden beri konularin yorumların asarım keserim biçerim şeklinde. Devam eden bir sürecin var onu takip et demek ki aşmak kesmekle olmuyormuş. Sorunun bir telefonla çözülür ama insana insan gibi davranmiyorsunuz bir şey satın alınca bizi de satın almış gibi muamele yapıyor bazıları.
 

Abdullah Hacıgül

Kurucu - Yönetici
Yönetici
Katılım
24 Ocak 2020
Mesajlar
6,733
En İyi Cevap
4
4000₺ indirimle sistem alıp, bizden pişman olan bu arkadaş dışında fatura içeriği ile bilgisayar içeriği farklı gelen diğer üyelerimiz bana özelden ulaşıp şikayetini dile getirsin süreç ile direkt ekstra ilgileneceğim.
 
Status
Bu konu kilitlenmiştir.
Yeni mesajlar Yeni Konu Aç      

SON KONULAR

Forum istatistikleri

Konular
958,319
Mesajlar
8,692,406
Üyeler
151,207
Son üye
Ümit.35
Top Bottom