Yardım Gencer gaming garanti koşulları ?

[HouSH]

Merhabalar ,

Gencergaming'den sıvı soğutucu almıştım. Kullandım ve arızalı olduğunu anladım. Pompa ile radyatör arası devir daim yok , boruları çalışmıyor.
Ben bu ürünü iade edebilirmiyim ? iade edemezsem , garanti ye versem kaç günde sorunu çözebilirim ? Müşteri hizmetleri nasıl ?
Daha önce başına gelen varsa böyle bir olay anlatabilirmi ? hazırlıklı olalım.

Kargoya versem kim ödeyecek ?
garantide kalması ne kadar sürer ?
gibi gibi sorular ...