Hepsiburada değişim yerine iade yaptı

[_walhalla_]

merhaba 52.500 tl karşılığında satıcının da kendisi olmak üzere hepsiburadadan laptop satın aldım,ürün kusurlu geldi değişim için yolladım fakat telefonda beni arayan kişi iade talebi olarak açmış.defalarca değişim istediğimi söylemiştim fakat stok yoksa iade olur dediler.hiç haber verilmeden iade olmuş şimdi ben bu laptopu bu paraya daha bulamayacağım sizce yenisini isteme hakkım yasal olarak var mı? ona göre şikayette bulunmak istiyorum

 

[keyos]

Ürünü değiştirebileceği bir stok yoksa muadilini isteyebiliyorsun. Onu vermek zorunda. Ve eşdeğer bir şey olmadığını da söylerlerse üstünü talep edebiliyorsun.

 

[beko42]

Ürünü değiştirebileceği bir stok yoksa muadilini isteyebiliyorsun. Onu vermek zorunda. Ve eşdeğer bir şey olmadığını da söylerlerse üstünü talep edebiliyorsun.

Sözde edebilir. Gerçekte öyle olmuyor. 4 5 ay uğraştırıyorlar

 

[nightsoldier]

Genelde flaş indirimli ürünlerde stok olmaz. Para iadesi olur. Bu fiyata benzer laptop bulursanız alın.

 

[keyos]

Sözde edebilir. Gerçekte öyle olmuyor. 4 5 ay uğraştırıyorlar

Evet kendileri vermeyebilir de thh'ye gidip dediğin gibi birkaç ay sonra alır.

 

[beko42]

Evet kendileri vermeyebilir de thh'ye gidip dediğin gibi birkaç ay sonra alır.

Sıkıntı şu thh kararına itiraz edip düzgün neden belirlemeyip mahkeme ile 1 yıl ugrastirabilir. Hepsiburada yapar mı bilemem. Bazı büyük mağazar yapıyor malesef çevremden biliyorum

 

[keyos]

Sıkıntı şu thh kararına itiraz edip düzgün neden belirlemeyip mahkeme ile 1 yıl ugrastirabilir. Hepsiburada yapar mı bilemem. Bazı büyük mağazar yapıyor malesef çevremden biliyorum

Benim hepsiburada'da başıma geldiğinde kendileri kabul etmemişlerdi thh'den açtım baya sürmüştü ama sonuç geldiği gibi arayıp yapalım demişlerdi. Yine de belli olmaz. Ne koparırsak kâr kafasında her şeyi deniyorlar. Uğraşmayacak binlerce insanın malına çöküp birkaç kişiye de zoraki iade yapıyorlardır.

 

[beko42]

Benim hepsiburada'da başıma geldiğinde kendileri kabul etmemişlerdi thh'den açtım baya sürmüştü ama sonuç geldiği gibi arayıp yapalım demişlerdi. Yine de belli olmaz. Ne koparırsak kâr kafasında her şeyi deniyorlar. Uğraşmayacak binlerce insanın malına çöküp birkaç kişiye de zoraki iade yapıyorlardır.

Bende teknosadan 1 ay önce laptop aldım. Yurtdışı anakart bekliyorlar sözde gelmicegini biliyorum. Değişim isticem. Mağazadaki çalışanlar çok iyi insanlar ama değişim yapmicaklarini biliyorum nedense. Yurtdışına cikmicak olsam ugrascamda işte ne koparirsak kar kafasinda çoğu magaza

 

[_walhalla_]

Bende teknosadan 1 ay önce laptop aldım. Yurtdışı anakart bekliyorlar sözde gelmicegini biliyorum. Değişim isticem. Mağazadaki çalışanlar çok iyi insanlar ama değişim yapmicaklarini biliyorum nedense. Yurtdışına cikmicak olsam ugrascamda işte ne koparirsak kar kafasinda çoğu magaza

Benim hepsiburada'da başıma geldiğinde kendileri kabul etmemişlerdi thh'den açtım baya sürmüştü ama sonuç geldiği gibi arayıp yapalım demişlerdi. Yine de belli olmaz. Ne koparırsak kâr kafasında her şeyi deniyorlar. Uğraşmayacak binlerce insanın malına çöküp birkaç kişiye de zoraki iade yapıyorlardır.

Genelde flaş indirimli ürünlerde stok olmaz. Para iadesi olur. Bu fiyata benzer laptop bulursanız alın.

sizce ne yapmalıyım? aldığımız ürün buydu 52.500 e taksitle almıştım.satıcıda hepsiburada https://www.hepsiburada.com/msi-pul...5Wp_N8aj6td8QZF5oBzzb9xJHZxdJp08aArATEALw_wcB

 

[beko42]

sizce ne yapmalıyım? aldığımız ürün buydu 52.500 e taksitle almıştım.satıcıda hepsiburada https://www.hepsiburada.com/msi-pul...5Wp_N8aj6td8QZF5oBzzb9xJHZxdJp08aArATEALw_wcB

Dostum genelde telefon ile konuştuğunda aynı model yoksa benzer model veya bır tık üst model istiyorum demen lazımdı. Değişim isteme hakkın var tabi ki. Heyete yazıp kurdan, piyasadan dolayı mağdur oldum diyerek ve değişim hakkımı talebi sunmadılar diye şikayet edebilirsin. Ve haklıda bulunursun. Ama karşı firma dava açıp haksız kazanç vs şeyler bahane edip seni dava yolunu sürekler. Amaç seni pes ettirmek. 1 yıla kadar sürebilir. Sonunda kazanırsın. Değer mi uğraştığına o senin karar verebilceğin şey. 52k ya işlemciden kısarak 5060 lı model de bulabilirsin diye düşünüyorum

 

[qwerty12]

merhaba 52.500 tl karşılığında satıcının da kendisi olmak üzere hepsiburadadan laptop satın aldım,ürün kusurlu geldi değişim için yolladım fakat telefonda beni arayan kişi iade talebi olarak açmış.defalarca değişim istediğimi söylemiştim fakat stok yoksa iade olur dediler.hiç haber verilmeden iade olmuş şimdi ben bu laptopu bu paraya daha bulamayacağım sizce yenisini isteme hakkım yasal olarak var mı? ona göre şikayette bulunmak istiyorum

Üründeki kusur neydi?

 

[_walhalla_]

Üründeki kusur neydi?

ekranda anlam veremediğim 2 tane ip,kıl gibi bir şey vardı.panelin içindeymiş gibi

 

[qwerty12]

ekranda anlam veremediğim 2 tane ip,kıl gibi bir şey vardı.panelin içindeymiş gibi

Dediğim gibi beğenmediğini vazgeçtini söyle hiç teknik servisle uğraşmadan al iadeni.