Hepsiburada'da Nays kart ''Sadece kendi kartını kullanabilirsin'' hatası

[Karizlovem]

Merhaba, Nays ile hepsiburada'dan ürün almak istiyorum ama siparişi verirken sadece kendi kartını kullanabilirsin hatası alıyorum. Aynı şeyi Tosla kartım için de yapıyor, kartlar tamamen bana ait olmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum üstelik. Bunun için neler yapabilirim, tavsiyeniz var mı?

İki farklı yerden görsel iletiyorum, birisi normal sipariş verirken bir tanesi de hepsipaye direkt para yükleme yaparken.

 

[Bünyamina]

Acaba onaylı hesaba geçmeni istedikleri için mi böyle uyarı alıyorsun ?

 

[Karizlovem]

Acaba onaylı hesaba geçmeni istedikleri için mi böyle uyarı alıyorsun ?

Hesabım halihazırda onaylı şu anda.

 

[falanfilanuyesi]

Nays kart ile hb cüzdana para yüklenemiyor.

Sepette hem kartla öde, hem cüzdana aktararak ödemek gibi bir seçenek var. O aşamada kartla ödeyi seçmelisiniz, aksi halde cüzdana yükleyerek ödemeyi tamamlamaya çalıştığı için kabul etmiyor.

 

[Karizlovem]

Nays kart ile hb cüzdana para yüklenemiyor.

Sepette hem kartla öde, hem cüzdana aktararak ödemek gibi bir seçenek var. O aşamada kartla ödeyi seçmelisiniz, aksi halde cüzdana yükleyerek ödemeyi tamamlamaya çalıştığı için kabul etmiyor.

Evet, tam olarak ben de bu durumu yaşıyorum. Bu sorunu çözmenin bir yolu yok mudur acaba? Hepsipay ile ödeme yapıyorum çünkü oradaki bakiye ile.

 

[Akadir41]

Hocam bende hesabımda böyle bir hata alıyordum kart bilgisi giriş kısmında isminiz mesela b ile başlıyorsa sadece b yazın kabul ediyor.

 

[Karizlovem]

Hocam bende hesabımda böyle bir hata alıyordum kart bilgisi giriş kısmında isminiz mesela b ile başlıyorsa sadece b yazın kabul ediyor.

Karttaki isim ve soy isimde mi onu yapalım orayı anlayamadım.

 

[Akadir41]

Karttaki isim ve soy isimde mi onu yapalım orayı anlayamadım.

Evet kart bilgilerini girdiğimiz kısımda isim soyisim istiyor ya oraya sadece adın baş harfini yazmayı deneyin.

 

[Karizlovem]

Evet kart bilgilerini girdiğimiz kısımda isim soyisim istiyor ya oraya sadece adın baş harfini yazmayı deneyin.

Teşekkür ederim, deneyeceğim. Bir sorun olmaz değil mi öyle yapınca?

 

[Akadir41]

Teşekkür ederim, deneyeceğim. Bir sorun olmaz değil mi öyle yapınca?

Yok hocam hiç bi sıkıntı olmaz onlarca defa öyle alışveriş yaptım zaten kart size ait başka isim girmiyorsunuz.

 

[Karizlovem]

Yok hocam hiç bi sıkıntı olmaz onlarca defa öyle alışveriş yaptım zaten kart size ait başka isim girmiyorsunuz.

Çok sağ olasın, teşekkür ettim.