HP Victus 16-R1020NT (9J222EA) boştayken donuyor

[JESUSXBG]

Bilgisayarım yük altındayken veya stres testindeyken kesinlikle donmuyor ama bilgisayarı boşta bıraktığımda yaklaşık 10 15 dk içerisinde donuyor ve fanları maksimuma alıyor. Güç tuşuna basılı tutarak kapatabiliyorum. Başka bir şekilde müdahale edemiyorum. Mavi ekran hatası almıyorum sanırım PC kitlendiği için. Minidump klasörüm boş. Formata kadar aklıma gelen bir çok şeyi denedim. Bulabildiğim tek absürt şey PCH sıcaklığının 105 -110 dolaylarında seyretmesi. PC ilk açıldığında PCH sıcaklığı 80'lerdeyken benchmark yaptığımda işlemci gücünü kısmıyor ve 100 W dolaylarında çalışıyor. Benim yaptığım testlerden bağımsız şekilde PCH ısısı 110 yaklaştığında işlemci test sırasında 35 W'a düşüyor. Yani hem performans kaybım var hem de PC'yi boşta bıraktığım her anda donuyor. Performans sorunumun PCH'den kaynaklandığını düşünüyorum ama donma sorunu bununla bağlantılı mı bilmiyorum.

Birçok test yaptım. HP'nin kendi kapsamlı test programlarını saatlerce çalıştırdım ama herhangi bir hata almadım.
BIOS ve driver güncellemelerimi yaptım. Önceki driverları denedim ama hiçbir işe yaramadı. PC ile ilgili istediğiniz her türlü veriyi sağlayabilirim. Aklıma gelen ve araştırdığım bir çok şeyi denedim yardımınıza ihtiyacım var. PC'yi alalı 3 ay civarı oldu bu sorundan kurtulamıyorum.

İşletim Sistemi	Windows 11 23H2
İşlemci ailesi	Intel® Core™ i7 14. nesil işlemci
İşlemci	Intel® Core™ i7-14700HX (Intel® Turbo Boost Teknolojisi ile 5,5 GHz'e kadar, 33 MB L3 önbellek, 20 çekirdek, 28 iş parçacığı) 1 2
Yonga kümesi	Intel® HM770
Grafik	Entegre, Intel® UHD Grafik Kartı
Grafik	Bağımsız, NVIDIA® GeForce RTX™ 4070 Dizüstü Bilgisayar GPU (8 GB GDDR6 ayrılmış)
Bellek	32 GB DDR5-5600 MHz RAM (2 x 16 GB) (5600 MT/s'ye varan aktarım hızları.)
Dahili Depolama	1 TB PCIe® Gen4 NVMe™ M.2 SSD 1 TB PCIe® Gen4 NVMe™ M.2 SSD ADATA

 

[Kaan31]

hocam kendi dahil ettiğiniz m2 ssd den dolayı kaynaklanıyor sorununuz victuslarda 2. ssd eklendiği zaman pch ısısı artıyor ve buda sizin sorununuzun kaynaklanmasını sağlıyor tek çözümü 2. ssdyi çıkarmanız üzgünüm

 

[JESUSXBG]

2. ssd yi çıkarmadan bir çözüm üretemez miyiz yazılımsal ya da fiziksel şekilde ? Bu şekilde kullanamayacaksam neden böyle üretilmiş cidden anlamadım . Koca markaların yaptığı hatalara bak.

Mesaj otomatik birleştirildi: 27 Ekim 2024

2. ssd yi çıkardım ve o olmadan çalıştırdım pc yi ama yine de pch boştayken 90 derecelerde seyretti. Fanları max a almak vs kesinlikle etkilemiyor dereceyi. Ardından ssd yi yeniden taktım yine 105 derecelere geldi.