İnternet ile ilgili bir sorum var

[emreBeoa]

Hayır ev taşındığından ötürü değiştik kendim keyfi isteğimden dolayı değil

Yani Turknet burda hiç hatalı değil sanırım size göre

hatalı olmadığından bahsetmiyorum stabil internet verememesi muhtemelen kendi hataları ama siz markanın daha müşteri hizmetleri kısmını görmeden diyorsnuz ki iptal ettim değişitiricem sizce de biraz hızlı değil misiniz binlerce kullanıcısı memnunken sizin memnun olmamanız garip değil mi? çözmek için ekip de gönderileceğini de söylemişler yani tam olarak ne istediğinizi çözemedim?

Hele bir de ttelekomun fiber altyapısı yoksa daha iyi geçebileceğinz bir internet yok.

 

[Birisii]

hatalı olmadığından bahsetmiyorum stabil internet verememesi muhtemelen kendi hataları ama siz markanın daha müşteri hizmetleri kısmını görmeden diyorsnuz ki iptal ettim değişitiricem sizce de biraz hızlı değil misiniz binlerce kullanıcısı memnunken sizin memnun olmamanız garip değil mi? çözmek için ekip de gönderileceğini de söylemişler yani tam olarak ne istediğinizi çözemedim?

Hele bir de ttelekomun fiber altyapısı yoksa daha iyi geçebileceğinz bir internet yok.

İstediğim ekip gönderdikten sonra acaba ping konusunda o stabilite olacak mı o az önce birisi konuma yazmış çok söz verip sözü tutamıyor ekip geliyor yaparız diyor yapamıyorlar diyor işte kafama takılan kısım orası

 

[emreBeoa]

İstediğim ekip gönderdikten sonra acaba ping konusunda o stabilite olacak mı o az önce birisi konuma yazmış çok söz verip sözü tutamıyor ekip geliyor yaparız diyor yapamıyorlar diyor işte kafama takılan kısım orası

halledemezlerse geçersin başkasına tabii altyapınız varsa

 

[xTURANN]

Türk Telekom nereye veriyor iyi ping ve stabiliteyi ben de istiyorum. Aylardır internet götürüyor bıktım artık. Bir gün 80 ping bir gün 1000 ping alıyorum. 50-60 ping alınca da akıcı oynanmıyor oyun jitter çıkıyor. Normalde gayet iyiydi ama 3-4 aydır rezalet düzeye indi Türk Telekom. Çok fazla şikayetçi olan kişi gördüm ve sebebi de belli değil. Herkes son aylarda TT İnterneti yavaşladı diyor. Bu arada İstanbul'dayım onu da ekleyeyim. Eğer bizde hata varsa söyleyin düzeltelim. Müşteri hizmetlerini aradık açıp kapatın diyorlar başka bir şey demiyorlar

O da yaşadığınız yerin, alt yapınızın bir sorunu demek ki. 2 Farklı şehirde, 3 farklı firma kullandım. NetSpeed > Türk Telekom > Vodafone şeklindeydi ping sıralaması. Hepsiyle de yurt dışı serverlarına da bağlandım, istanbul ve ankaraya da bağlandım. En ufak bağlantı kopması, ping sorunu yaşamadım.

Müşteri hizmetleri uzaktan destek sağladığında çözüm bulamıyorsanız, bir sonra ki arayışınızda ufaktan bağırın ( ödediğim parayı mı hafife alıyorsunuz, teknik ekip yollayın internet hattımı ölçsünler, kontrol etsinler gibi ) baktınız yine çözülmüyor, firmadan ayrılın. Sözleşme bu tarz çözülemeyen sorunlarda iptal edilebiliyor diye biliyorum.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 30 Mart 2025

Daha dün bağladılar İnterneti bugün iptal talebinde bulundum bu nedir ya spreyin ortasında lag giriyor kesintiler oluyor

Geçtiğiniz firmayı keşke kontrol etseydiniz. Son yaşanılan olaydan sonra alt yapı kontrolü için sitelerine bile girmem.

 

[LoserIl]

O da yaşadığınız yerin, alt yapınızın bir sorunu demek ki. 2 Farklı şehirde, 3 farklı firma kullandım. NetSpeed > Türk Telekom > Vodafone şeklindeydi ping sıralaması. Hepsiyle de yurt dışı serverlarına da bağlandım, istanbul ve ankaraya da bağlandım. En ufak bağlantı kopması, ping sorunu yaşamadım.

Müşteri hizmetleri uzaktan destek sağladığında çözüm bulamıyorsanız, bir sonra ki arayışınızda ufaktan bağırın ( ödediğim parayı mı hafife alıyorsunuz, teknik ekip yollayın internet hattımı ölçsünler, kontrol etsinler gibi ) baktınız yine çözülmüyor, firmadan ayrılın. Sözleşme bu tarz çözülemeyen sorunlarda iptal edilebiliyor diye biliyorum.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 30 Mart 2025

Geçtiğiniz firmayı keşke kontrol etseydiniz. Son yaşanılan olaydan sonra alt yapı kontrolü için sitelerine bile girmem.

Sağolun hocam bilgiler için

 

[Birisii]

O da yaşadığınız yerin, alt yapınızın bir sorunu demek ki. 2 Farklı şehirde, 3 farklı firma kullandım. NetSpeed > Türk Telekom > Vodafone şeklindeydi ping sıralaması. Hepsiyle de yurt dışı serverlarına da bağlandım, istanbul ve ankaraya da bağlandım. En ufak bağlantı kopması, ping sorunu yaşamadım.

Müşteri hizmetleri uzaktan destek sağladığında çözüm bulamıyorsanız, bir sonra ki arayışınızda ufaktan bağırın ( ödediğim parayı mı hafife alıyorsunuz, teknik ekip yollayın internet hattımı ölçsünler, kontrol etsinler gibi ) baktınız yine çözülmüyor, firmadan ayrılın. Sözleşme bu tarz çözülemeyen sorunlarda iptal edilebiliyor diye biliyorum.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 30 Mart 2025

Geçtiğiniz firmayı keşke kontrol etseydiniz. Son yaşanılan olaydan sonra alt yapı kontrolü için sitelerine bile girmem.

Hocam zaten verilerimiz ortada ergenler panelle buluyor devlet koruyamıyor ki o kısım çok önemli değil