Neler Yeni

❌İndirim Bitti! Iphone 13 128 GB 13500 TL

Palo DAYI 👑

80+ Gold
Katılım
10 Aralık 2023
Mesajlar
9,620
arkadaşlar az sonra karakola gidip yasal işlemleri başlatacağım, daha sonrasında eve gelince thh ye başvuru dilekçemi ileteceğim yarın sabah adliye açılır açılmaz da haklarında direkt dava açacağım ardından yine yarın polis ekipleri ile teknosaya gidecegim sonucları yarın aksam paylasırım
Puhahahha umarım ciddi değilsindir
 

Palo DAYI 👑

80+ Gold
Katılım
10 Aralık 2023
Mesajlar
9,620
T.C.

TÜRKİYE CUMHURİYETİ Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı'na

Konu:
Hatalı fiyat nedeniyle iptal edilen Apple iPhone 13 128 GB Siyah Cep Telefonu siparişimdeki fiyatın geçerli kılınması talebim.

Sayın Yetkili,

Ben, [Adınız Soyadınız], [Adresiniz] adresinde ikamet etmekteyim. [Sipariş numaranız] numaralı siparişimde yer alan Apple iPhone 13 128 GB Siyah Cep Telefonu (Apple Türkiye Garantili) ürünü, 13.479 TL fiyatla Teknosa firmasından satın alınmış ve tarafıma sipariş edilmiştir. Ancak, siparişim [Sipariş İptali Tarihi ve Saati] tarihinde "hatalı fiyat" gerekçesiyle iptal edilmiştir ve ödemenin tarafıma geri iade edilmiştir.

1. Hatalı Fiyat Durumu ve Satıcı Sorumluluğu:

  • Tüketici Hakları Kanunu (6502 sayılı Kanun) çerçevesinde, fiyatın belirli ve açık bir şekilde belirtilmesi gerekir. Siparişimde belirtilen 13.479 TL fiyatı tarafıma net bir şekilde sunulmuş ve bu fiyat üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirilmiştir. Satıcı, fiyatın yanlış olduğunu fark etmiş olsa dahi, bu fiyat üzerinden tarafıma ürün temin etmekle yükümlüdür.
  • Madde 48: "Satıcı, sözleşme konusu malı teslim etme yükümlülüğünü yerine getirememesi durumunda, teslimatın mümkün olmadığına dair durumu tüketiciye bildirecek ve ödeme iadesini gerçekleştirecektir." Fakat, bu durumda ürün temin edilememiş olmasına rağmen, siparişin geçerli kılınması ve teslim edilmesi talep edilmektedir.
2. Aracı Platformun Sorumluluğu:

  • Elektronik Ticaret Kanunu çerçevesinde, Teknosa satıcı firması ile işlemlerimi gerçekleştirdiğim platform, DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş., işlemlerin doğru ve dürüst bir şekilde yapılmasını sağlamak zorundadır. Hatalı fiyatlandırma ve iptal sürecinde platformun da sorumluluğu bulunmaktadır.
  • Ayrıca, platform ve satıcı arasındaki iletişim ve işlem süreci açık ve şeffaf olmalıdır. Tüketici'nin mağduriyetini önlemek amacıyla işlem yaparken, yanlış bilgilendirme ve hatalı fiyatlandırma gibi durumların önüne geçilmesi gerekir.
3. Tüketici Hakları:

  • Tüketici Hakları Kanunu'nun 6. Maddesi gereği, satıcı ve aracı platform, tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde hareket etmek zorundadır. Yanlış fiyatlandırma olsa bile, işlem tamamlandıktan sonra oluşan haklar korunmalıdır.
  • Yükümlülükler: Satıcı ve platform, yaptıkları satış sözleşmesine ve ticaretin temel ilkelerine uygun şekilde hareket etmelidirler. Fiyat hatası, satıcı tarafından kabul edilerek, 13.479 TL üzerinden satışa devam edilmelidir.
4. Talebim:

  1. Apple iPhone 13 128 GB Siyah Cep Telefonu ürününün 13.479 TL fiyatı ile satılmasını ve satışın geçerli kılınmasını talep ediyorum.
  2. Hatalı fiyatla yapılan iptal işleminden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 13.479 TL'lik fiyat üzerinden ürünün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
  3. Yasal haklarım çerçevesinde, satıcı ve platformun derhal bu durumu düzeltmesini ve 13.479 TL fiyat üzerinden ürünü sağlamalarını talep ediyorum.
5. Yasal Dayanaklar:

  • Tüketici Hakları Kanunu (6502 sayılı Kanun)
  • Elektronik Ticaret Kanunu
  • Türk Borçlar Kanunu Madde 26, 27: Satış sözleşmesinin bağlayıcılığı ve tüketime ilişkin düzenlemeler.
Sonuç ve Talep:

Gereği yapılmak üzere, 13.479 TL fiyatıyla söz konusu ürünün tarafıma teslim edilmesi hususunda yasal haklarım çerçevesinde işlem başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, platform ve satıcının mağduriyetimi gidererek, sorumluluklarını yerine getirmeleri için gerekli adımları atmaları gerektiğini belirtiyorum.

Gereğinin yapılmasını ve yasal haklarımın korunmasını arz ederim.

Adınız Soyadınız
T.C. Kimlik Numaranız
Telefon Numaranız
E-posta Adresiniz
Adresiniz
Sipariş Numarası
: [Sipariş numaranız]
Sipariş İptali Tarihi ve Saati: [İptal tarih ve saati]
Adam ne olur ne olmaz diye dilekçeyi hazır turtmuş
 

BYsimit

80+
Katılım
29 Ağustos 2024
Mesajlar
380
Dahası  
Reaksiyon skoru
129
İsim
BYsimiti
Thhye verenler ne yaşıyorsunuz bu fiyata iphone bile yok yanlış yazılmış illa almak için uğraşıyorsunuz bırakın
 

PANTÜRK

80+ Bronze
Katılım
5 Ekim 2024
Mesajlar
558
Dahası  
Reaksiyon skoru
325
İsim
Burak Taşdemir
Nasıl böyle bir hata yapabiliyorlar anlamış değilim sanırım otomasyon ile indirim yaparken bu arada kaynamış.
 

porento54

80+
Katılım
11 Kasım 2023
Mesajlar
269
Dahası  
Reaksiyon skoru
162
İsim
Furkan Aydın
Tabi çoğu arkadaş dalga geçiyor ama ciddi düşünüp thh felan vermeyi düşünen varsa boşuna uğraşmayın ne mahkeme ne thh sizi haklı bulmaz çünkü satıcının fiyat girişlerinde hata yapma hakkı var. Bildiğiniz gibi fiyatları girenlerde genellikle insan oluyor hata olabiliyor. Fakat bazı durumlarda bilerek reklam için yapıldığı da oluyor bunun önüne geçilmeli. Örneğin 15 dakikadan fazla duran yanlış fiyat ilanların zorunlu gönderilmesi gerek.
 

Checkmate

80+ Silver
Katılım
4 Mart 2022
Mesajlar
2,741
THH ye verin de şansınızı deneyin belki kazanırsınız ama zannetmiyorum.
 

ANYA

80+ Bronze
Katılım
12 Kasım 2022
Mesajlar
769
dava açmayın dicem de bu teknosa kaç kere yaptı 2 ayda 3 kere oldu bilerek gibi gözüküyor dava açın bida yapmasın böyle, iyi ki almadım
 

Nezha

80+ Bronze
Katılım
21 Ekim 2024
Mesajlar
1,105
T.C.

TÜRKİYE CUMHURİYETİ Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı'na

Konu:
Hatalı fiyat nedeniyle iptal edilen Apple iPhone 13 128 GB Siyah Cep Telefonu siparişimdeki fiyatın geçerli kılınması talebim.

Sayın Yetkili,

Ben, [Adınız Soyadınız], [Adresiniz] adresinde ikamet etmekteyim. [Sipariş numaranız] numaralı siparişimde yer alan Apple iPhone 13 128 GB Siyah Cep Telefonu (Apple Türkiye Garantili) ürünü, 13.479 TL fiyatla Teknosa firmasından satın alınmış ve tarafıma sipariş edilmiştir. Ancak, siparişim [Sipariş İptali Tarihi ve Saati] tarihinde "hatalı fiyat" gerekçesiyle iptal edilmiştir ve ödemenin tarafıma geri iade edilmiştir.

1. Hatalı Fiyat Durumu ve Satıcı Sorumluluğu:

  • Tüketici Hakları Kanunu (6502 sayılı Kanun) çerçevesinde, fiyatın belirli ve açık bir şekilde belirtilmesi gerekir. Siparişimde belirtilen 13.479 TL fiyatı tarafıma net bir şekilde sunulmuş ve bu fiyat üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirilmiştir. Satıcı, fiyatın yanlış olduğunu fark etmiş olsa dahi, bu fiyat üzerinden tarafıma ürün temin etmekle yükümlüdür.
  • Madde 48: "Satıcı, sözleşme konusu malı teslim etme yükümlülüğünü yerine getirememesi durumunda, teslimatın mümkün olmadığına dair durumu tüketiciye bildirecek ve ödeme iadesini gerçekleştirecektir." Fakat, bu durumda ürün temin edilememiş olmasına rağmen, siparişin geçerli kılınması ve teslim edilmesi talep edilmektedir.
2. Aracı Platformun Sorumluluğu:

  • Elektronik Ticaret Kanunu çerçevesinde, Teknosa satıcı firması ile işlemlerimi gerçekleştirdiğim platform, DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş., işlemlerin doğru ve dürüst bir şekilde yapılmasını sağlamak zorundadır. Hatalı fiyatlandırma ve iptal sürecinde platformun da sorumluluğu bulunmaktadır.
  • Ayrıca, platform ve satıcı arasındaki iletişim ve işlem süreci açık ve şeffaf olmalıdır. Tüketici'nin mağduriyetini önlemek amacıyla işlem yaparken, yanlış bilgilendirme ve hatalı fiyatlandırma gibi durumların önüne geçilmesi gerekir.
3. Tüketici Hakları:

  • Tüketici Hakları Kanunu'nun 6. Maddesi gereği, satıcı ve aracı platform, tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde hareket etmek zorundadır. Yanlış fiyatlandırma olsa bile, işlem tamamlandıktan sonra oluşan haklar korunmalıdır.
  • Yükümlülükler: Satıcı ve platform, yaptıkları satış sözleşmesine ve ticaretin temel ilkelerine uygun şekilde hareket etmelidirler. Fiyat hatası, satıcı tarafından kabul edilerek, 13.479 TL üzerinden satışa devam edilmelidir.
4. Talebim:

  1. Apple iPhone 13 128 GB Siyah Cep Telefonu ürününün 13.479 TL fiyatı ile satılmasını ve satışın geçerli kılınmasını talep ediyorum.
  2. Hatalı fiyatla yapılan iptal işleminden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 13.479 TL'lik fiyat üzerinden ürünün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
  3. Yasal haklarım çerçevesinde, satıcı ve platformun derhal bu durumu düzeltmesini ve 13.479 TL fiyat üzerinden ürünü sağlamalarını talep ediyorum.
5. Yasal Dayanaklar:

  • Tüketici Hakları Kanunu (6502 sayılı Kanun)
  • Elektronik Ticaret Kanunu
  • Türk Borçlar Kanunu Madde 26, 27: Satış sözleşmesinin bağlayıcılığı ve tüketime ilişkin düzenlemeler.
Sonuç ve Talep:

Gereği yapılmak üzere, 13.479 TL fiyatıyla söz konusu ürünün tarafıma teslim edilmesi hususunda yasal haklarım çerçevesinde işlem başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, platform ve satıcının mağduriyetimi gidererek, sorumluluklarını yerine getirmeleri için gerekli adımları atmaları gerektiğini belirtiyorum.

Gereğinin yapılmasını ve yasal haklarımın korunmasını arz ederim.

Adınız Soyadınız
T.C. Kimlik Numaranız
Telefon Numaranız
E-posta Adresiniz
Adresiniz
Sipariş Numarası
: [Sipariş numaranız]
Sipariş İptali Tarihi ve Saati: [İptal tarih ve saati]
Trendyoldan gelecek muhtemel cevap
 
Top Bottom