Yardım Itopya Laptop İadesi(Cayma Hakkı)

[wndogu]

Arkadaşlar ben 5 gün öncesinde laptop siparişi verdim ve 2 gün öncesinde laptop elime geçti ve wifi yeri gözükmüyordu hem de bilgisayar benim istediğim gibi çıkmadı cayma hakkımı kullanaraktan ben bu bilgisayarı tekrardan itopyaya yollamak istiyorum pc de herhangi bir sıkıntı vs yok zaten tüm belgeler ve kutular elimde her şeyi. herhangi bir sıkıntı yaşar mıyım? itopya bu konuda güvenilir midir cayma hakkımı kullanabilir miyim sizce? müşteri hizmetlerinin biraz sıkıntılı olduğunu söylediler paramı geri öderler mi? yardım ederseniz sevinirim

 

[Juiclair0]

Cayma hakkı tahhütlü olaylarda oluyor diye biliyorum. Koşulsuz şartsız 14 gün iade süreci var galiba itopyada.

 

[Drakath]

Önce İtopya'ya başvurun olmazsa Tüketici Hakem Heyetine başvurun. 15 gün iade süresi gibi şeylerin olması lazım. Daha önce hiç böyle durumda kalmamıştım

 

[DMNS]

Arkadaşlar ben 5 gün öncesinde laptop siparişi verdim ve 2 gün öncesinde laptop elime geçti ve wifi yeri gözükmüyordu hem de bilgisayar benim istediğim gibi çıkmadı cayma hakkımı kullanaraktan ben bu bilgisayarı tekrardan itopyaya yollamak istiyorum pc de herhangi bir sıkıntı vs yok zaten tüm belgeler ve kutular elimde her şeyi. herhangi bir sıkıntı yaşar mıyım? itopya bu konuda güvenilir midir cayma hakkımı kullanabilir miyim sizce? müşteri hizmetlerinin biraz sıkıntılı olduğunu söylediler paramı geri öderler mi? yardım ederseniz sevinirim

İnternetten alının ürünlerde firmalar 14 Gün koşulsuz iade hakkı sunmakta. Eğer zorluk çıkarırlarsa tüketici hakem heyeti işi çözecektir. Başvuru yapıp ürünü gönderin.

 

[wndogu]

Önce İtopya'ya başvurun olmazsa Tüketici Hakem Heyetine başvurun. 15 gün iade süresi gibi şeylerin olması lazım. Daha önce hiç böyle durumda kalmamıştım

14 günlük bir sürem olduğu yazıyor internetten araştırdım ama tam emin olamadım daha demin itopyaya e mail attım bayramdan dolayı müşteri hizmetleri yoktu diye umarım cayma hakkımı kullanabilirim

Mesaj otomatik birleştirildi: 19 Mayıs 2022

İnternetten alının ürünlerde firmalar 14 Gün koşulsuz iade hakkı sunmakta. Eğer zorluk çıkarırlarsa tüketici hakem heyeti işi çözecektir. Başvuru yapıp ürünü gönderin.

öncesinde email attıktan sonra onların bana yazmalarını vs beklemeli miyim? daha önce böyle bir durum yaşadınız mı ya da herhangi başka bir bilginiz var mıdır?

 

[DMNS]

İade talebi oluşturunca size geri dönüş yaparlar. Anlaşmalı kargo vs. verirler, sizde kargonuzu gönderirsiniz. Firmalar bunu yasal zorunlukla yapmak zorunda. Merak etmeyin her türlü iade alırlar.

 

[wndogu]

İade talebi oluşturunca size geri dönüş yaparlar. Anlaşmalı kargo vs. verirler, sizde kargonuzu gönderirsiniz. Firmalar bunu yasal zorunlukla yapmak zorunda. Merak etmeyin her türlü iade alırla

tamamdır çok teşekkür ederim yardım ettiğiniz için bende mail olarak cayma hakkımı kullandığımı belirttim iade etmek istediğimi söyledim umarım yeterli olur

 

[faceage]

15 gün iade süresi cayma hakkı demek zaten cayma hakkını kullanıp iade edebilirsin.

 

[Drakath]

iade talebi için ekstra bir sekme yok değil mi? ben [email protected] a özel mail atmalıyım

İtopyadan hiç alışveriş yapmadım. Site üzerinde öyle bir panelin olup olmadığına baksanıza

 

[Smtcee]

14 günlük iade hakkı her firmada mevcut ve bu kanunen geçerli. Ama ürünü 13. Gün kargoya verirseniz 14. Gün İstanbul'da olup teslimatı 15. Gün yapılırsa iadeniz onaylanmaz. Bilginiz olsun.

 

[DMNS]

Evet, işlemleri biraz hızlı tutsanız iyi olur. Müsaitseniz yarın halletseniz yararınıza olur.

 

[wndogu]

Evet, işlemleri biraz hızlı tutsanız iyi olur. Müsaitseniz yarın halletseniz yararınıza olur.

şimdi ben onlara mail attım fakat şimdi 10 gün içerisinde bakmazlarsa ve bana kargo yerini vs vermezlerse ben nasıl bu olayı gerçekleştireceğim 13.gün kargo 14.gün onlarda vs olarak?

 

[DMNS]

Mail yerine sitesinden İade talebi oluşturabilir veya müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Müşteri hizmetleri çok bekletiyor haberiniz olsun. İade talebi oluşturursanız yarın ararlar sizi.