Yardım Mediamarkt ürün iadesi

[bluewiq]

Öncelikle merhaba arkadaşlar
3 ocak 2024 tarihinde mediamart'tan hyperx cloud 2 kulaklık aldım. kulaklıgın mikrofonunda sorun olduğu için mediamarkt aracılığı ile servise gönderdim. servis iade kararı vermiş. güncel durumda kulaklığın fiyatları 3 katına çıkmış neredeyse bana 1560 tl para iadesi teklif ediliyor. tekrardan iade kabul etmedğimi ürünün onarımını , değişimini ya da mudailini istedğimi söyledim. buğün tekrar arayarak ürününüz değiştirilmiyor. para iadesi yapacağız denildi. ne yapmam gerek thh başvursam ne kadar sürer ?

 

[TheMacron]

Bende aynı sorunu yaşadım eğer normal bir çalışansa sorunu çözmüyor daha yetkili bir çalışan bulursan çözebilir benim sorunumu çözmüştü

 

[EmirhanBayramFK]

Öncelikle merhaba arkadaşlar
3 ocak 2024 tarihinde mediamart'tan hyperx cloud 2 kulaklık aldım. kulaklıgın mikrofonunda sorun olduğu için mediamarkt aracılığı ile servise gönderdim. servis iade kararı vermiş. güncel durumda kulaklığın fiyatları 3 katına çıkmış neredeyse bana 1560 tl para iadesi teklif ediliyor. tekrardan iade kabul etmedğimi ürünün onarımını , değişimini ya da mudailini istedğimi söyledim. buğün tekrar arayarak ürününüz değiştirilmiyor. para iadesi yapacağız denildi. ne yapmam gerek thh başvursam ne kadar sürer ?

THH ye raporun ile git. Seve seve verecekler birebir aynısını veya muadilini. Ne yazıkki firma olarak aynısını bize yapıyorlar

 

[bluewiq]

Bende aynı sorunu yaşadım eğer normal bir çalışansa sorunu çözmüyor daha yetkili bir çalışan bulursan çözebilir benim sorunumu çözmüştü

daha yetkili birine nasıl bağlanacagız

Mesaj otomatik birleştirildi: Dün, 12:52

THH ye raporun ile git. Seve seve verecekler birebir aynısını veya muadilini. Ne yazıkki firma olarak aynısını bize yapıyorlar

THH başvuru yaptım dosyalar kısmına ürünün güncel fiyatını , mediamarkttaki stok olmadığını ve yine mediamarkttaki cloud 3 'ü dosya olarak yükledim.

 

[EmirhanBayramFK]

Piyasa fiyatını paylaşsan yeterliydi cevabını bekle bakalım.

 

[bluewiq]

Piyasa fiyatını paylaşsan yeterliydi cevabını bekle bakalım.

ürünün garantisi 3 ocakta bitiyordu ben 2 ocakta verdim. thh 1-2 ay sürüyor diye biliyorum. ürünü alsam sorun yaşarmıyım magzadamı kalsın

 

[EmirhanBayramFK]

iade kararı 2 ocakdan daha önce verildiyse problem olacağını sanmıyorum.

 

[bluewiq]

iade kararı 2 ocakdan daha önce verildiyse problem olacağını sanmıyorum.

aslında 2 ocakta verdiğim için bi sorun olacağını düşünmüyorum. sonuçta bendeyken garanti sürecindeydi.

 

[macelian]

Öncelikle merhaba arkadaşlar
3 ocak 2024 tarihinde mediamart'tan hyperx cloud 2 kulaklık aldım. kulaklıgın mikrofonunda sorun olduğu için mediamarkt aracılığı ile servise gönderdim. servis iade kararı vermiş. güncel durumda kulaklığın fiyatları 3 katına çıkmış neredeyse bana 1560 tl para iadesi teklif ediliyor. tekrardan iade kabul etmedğimi ürünün onarımını , değişimini ya da mudailini istedğimi söyledim. buğün tekrar arayarak ürününüz değiştirilmiyor. para iadesi yapacağız denildi. ne yapmam gerek thh başvursam ne kadar sürer ?

Servis iade kararı mı verdi değişim kararı mı? Mediamarkt kafasına göre değişim yapamaz servis değişim raporu verirse mediamarkt sana veriyor sonrasında firmadan tedarik ediyor. Bu durumda THH açacaksan mediamarkt için değil hyperx için aç çünkü savunma raporunda servis iade kararı verdi savunması yapar ortada kalırsın. Çünkü THH enflasyon veya zam oranını hesap etmeden karar veriyor.

 

[bluewiq]

Servis iade kararı mı verdi değişim kararı mı? Mediamarkt kafasına göre değişim yapamaz servis değişim raporu verirse mediamarkt sana veriyor sonrasında firmadan tedarik ediyor. Bu durumda THH açacaksan mediamarkt için değil hyperx için aç çünkü savunma raporunda servis iade kararı verdi savunması yapar ortada kalırsın. Çünkü THH enflasyon veya zam oranını hesap etmeden karar veriyor.

Servis iade kararı verdi

 

[macelian]

Servis iade kararı verdi

THH başvurmadan önce servis ile görüşüp değişim kararı vermesini talep et yardımcı olmazlarsa THH başvurursun muhtemelen vereceklerdir değişim raporunu.

 

[bluewiq]

THH başvurmadan önce servis ile görüşüp değişim kararı vermesini talep et yardımcı olmazlarsa THH başvurursun muhtemelen vereceklerdir değişim raporunu.

hyperx'in servis numarasını bulamıyorum bir türlü ama benim kulaklıkta kingstone'de yazıyordu.

Mesaj otomatik birleştirildi: Bugün, 11:38

Servis iade kararı mı verdi değişim kararı mı? Mediamarkt kafasına göre değişim yapamaz servis değişim raporu verirse mediamarkt sana veriyor sonrasında firmadan tedarik ediyor. Bu durumda THH açacaksan mediamarkt için değil hyperx için aç çünkü savunma raporunda servis iade kararı verdi savunması yapar ortada kalırsın. Çünkü THH enflasyon veya zam oranını hesap etmeden karar veriyor.

hyperx'in dispiratörü kingstone gözüküyor hangisiyle iletişime geçmeliyim acaba

 

[macelian]

hyperx'in servis numarasını bulamıyorum bir türlü ama benim kulaklıkta kingstone'de yazıyordu.

Mesaj otomatik birleştirildi: Bugün, 11:38

hyperx'in dispiratörü kingstone gözüküyor hangisiyle iletişime geçmeliyim acaba

Tr distürbitör yerine bu maile ingilizce yaşadığın sorunu yaz daha hızlı sonuç alırsın. TR de bu işler biraz yavaş yürüyor. [email protected]