Millenicom Hakkında Soru.

[damn2u]

Merhaba dostlar, ablamlar geçen sene fiber internet bağlatmışlar Millenicom üzerinden verilen modemi taksitleri bitip kendilerinin olacak sanıyorlarmış fakat ödemeler bitmeyince müşteri hizmetleri ile görüşmüşler ve öğrenilen modemin kiralık ve sürekli ücreti olduğu söylenmiş. Böyle bir şey mümkün mü? Ben kendi fiber hizmetimi superonline üzerinden aldığımdan hiç modem ücreti ödemedim o yüzden mantıklı gelmese bile Türk Telekom altyapısında fiber modem konusunu bilmiyorum. Eğer modem kiralama ücreti normal diyorsanız modemi iade edip kendi modemlerini alsalar sorun çözüme kavuşur mu? Hiç olmadı son seçenek TT altyapısında fiber internetle birlikte modemi bedava veren bir ISS önerebilir misiniz, taahhütleri olmadığı için taşımalarını söyleyeceğim duruma göre.

 

[stellar]

Merhaba dostlar, ablamlar geçen sene fiber internet bağlatmışlar Millenicom üzerinden verilen modemi taksitleri bitip kendilerinin olacak sanıyorlarmış fakat ödemeler bitmeyince müşteri hizmetleri ile görüşmüşler ve öğrenilen modemin kiralık ve sürekli ücreti olduğu söylenmiş. Böyle bir şey mümkün mü? Ben kendi fiber hizmetimi superonline üzerinden aldığımdan hiç modem ücreti ödemedim o yüzden mantıklı gelmese bile Türk Telekom altyapısında fiber modem konusunu bilmiyorum. Eğer modem kiralama ücreti normal diyorsanız modemi iade edip kendi modemlerini alsalar sorun çözüme kavuşur mu? Hiç olmadı son seçenek TT altyapısında fiber internetle birlikte modemi bedava veren bir ISS önerebilir misiniz, taahhütleri olmadığı için taşımalarını söyleyeceğim duruma göre.

ben de millenicom kullanıyorum ucuz bir internet bulsam değiştiricem ama malum çok pahalı şu an. biz ilk aldığımız zaman da bize 6 ay sonra modem ücreti ödemeye başlayacaksınız dendi ve hala ödüyoruz kiralık diye bir bilgi almadık. birçok internet sağlayıcısını kullandık şu güne kadar bana sorarsanız en iyisi turknet'tir. 2 yıl kullandık ekstra ücret ödemeden

 

[bythmn]

Mümkün, zaten gizli olan bir şey değil ilk başta bunun bilgilendirmesi sitede mevcut. Faturada da yazdığı gibi "kullanım bedeli".

 

[Gri Caner]

Fiber modemler kalıcı olmaz diye biliyorum.
Ücret alıp almamak firmaya bağlı.
Örneğin Comnet fiber müşterilerden modem kullanım bedeli almıyor.

 

[..............]

ben de milleni kullanıyorum ama fiber değil kendi modemimi kullandım herhangi bir bedel ödemedim

 

[Elwasy]

Merhaba dostlar, ablamlar geçen sene fiber internet bağlatmışlar Millenicom üzerinden verilen modemi taksitleri bitip kendilerinin olacak sanıyorlarmış fakat ödemeler bitmeyince müşteri hizmetleri ile görüşmüşler ve öğrenilen modemin kiralık ve sürekli ücreti olduğu söylenmiş. Böyle bir şey mümkün mü? Ben kendi fiber hizmetimi superonline üzerinden aldığımdan hiç modem ücreti ödemedim o yüzden mantıklı gelmese bile Türk Telekom altyapısında fiber modem konusunu bilmiyorum. Eğer modem kiralama ücreti normal diyorsanız modemi iade edip kendi modemlerini alsalar sorun çözüme kavuşur mu? Hiç olmadı son seçenek TT altyapısında fiber internetle birlikte modemi bedava veren bir ISS önerebilir misiniz, taahhütleri olmadığı için taşımalarını söyleyeceğim duruma göre.

Hocam Türknet,Millenicom ve netspeed kullandım ve bu 3ünden en berbat olanı açık ara millenicom'dur. İş internet bağlatmaya gelince bir çok şeyi atıp tutuyorlar vaati veriyorlar. İnternet bağlanınca artık umurlarında olmuyorsunuz. Konuşacak bir müşteri temsilcisi bulamıyorsunuz. Çünkü aradığınızda herhangi bir müşteri temsilcisi çıkmıyor sadece telesekreterle işinizi halledebiliyorsunuz. İnternetiniz yavaşladığında çözüm olarak telesekretere bildirim bırakıyorsunuz. Artık size dönerse millenicom şansınıza bağlı. İnterneti iptal ettiremiyorsunuz. Tek çareniz şikayetvar sitesine şikayet etmek ve bu sayede bir müşteri temsilcisi ile görüşmeniz. Onun dışında hiçbir şekilde ne sitelerinden ne de telefon numaralarından millenicom'a ulaşamıyorsunuz. Biz iptal ettirdik 2 ay kullanıp. Yanlış hatırlamıyorsam 210 tl 100 mbps fiber paket almıştık. Her ay 345 tl ödüyorduk. + olarak bir de 7 tl vergi ödüyorsunuz. Eğer modemi istemezsenizde modemi şirketlerine kargolamanızı istiyorlar. Modem kargolama bedelinide siz ödüyorsunuz. Ben 240 tl ödemiştim. Yani Millenicom pişmanlıktır fuzuli para alan bir firmadır kimseye önermem. Acilen İSS değiştirin.

 

[damn2u]

Cevaplarınız için teşekkürler. Gördüğüm kadarıyla TT altyapısı kiralanan şirketler taahhüt yapmıyorlar sürekli fiyatlara zam geldiği için. TT kendisi taahhüt yapıyor ama fiyatı kiracı ISS'lerin 2 katı istiyor. Kısacası TT altyapılı taahhütlü internet bulamadım. Ben biliyorum diyen varsa çok sevinirim. Bu arada durumları görünce iyi ki bende Superonline fiber varmışta 24 ay taahhüt vermişim diye sevindim.

 

[Elwasy]

Cevaplarınız için teşekkürler. Gördüğüm kadarıyla TT altyapısı kiralanan şirketler taahhüt yapmıyorlar sürekli fiyatlara zam geldiği için. TT kendisi taahhüt yapıyor ama fiyatı kiracı ISS'lerin 2 katı istiyor. Kısacası TT altyapılı taahhütlü internet bulamadım. Ben biliyorum diyen varsa çok sevinirim. Bu arada durumları görünce iyi ki bende Superonline fiber varmışta 24 ay taahhüt vermişim diye sevindim.

Taahhütlü firmayı bulamazsınız. Anca ana şirketler TT, Superonline, Vodafoneden bulursunuz ki vodafonenin altyapısı hiçbir yerde yok diye biliyorum yani TT ve Superonlinedan sadece taahhütlü internet alabilirsiniz.