Millenicom internet düşük hız sorunu.

[Hasan344]

Ev içi hattının yenilemesini tavsiye ederim mümkünse Cat 6 23awg kablo ile yeniden ankastre kutusundan hat çekilsin

Ne kadara patlar hocam?

 

[Kürşat Bey]

Ne kadara patlar hocam?

Kaçıncı kat ev birde modemi ne sıklıkla kapatıp açıyorsun

 

[Hasan344]

Kaçıncı kat ev birde modemi ne sıklıkla kapatıp açıyorsun

Modemi sadece 2 gün önce açıp kapattım birde bu gün 3. Katta oturuyorum

 

[TRecoN]

aynı sorunu bende yaşadım. millenicom 100mbps paket kullanıyorum adresimde 70 gözüküyor. Modeme gelen 66 benim kullandığım 62mbps down 7.8 upload. Alabileceğim en yüksek hızı dalganmasız alıyordum. Birkaç kere destek talebi oluşturdum. TT ekibi geldi. Sadece yaptığı şey saha dolabındaki portuma kısa devre yaptığını söyledi ve eve geldiği anda internetim kesilip gitmişti o an anladım bende düzelttiklerini sonra kapı çaldı. TT ekibine sorun çözüldüğünü aktardım 1 2 haftadır tık bile demedi çok şükür.

Kısa başımdan geçen durumu anlattım buradan kendinize pay biçebilirsiniz. TT ekibi gelene kadar sürekli millenicoma bir şekilde ulaşıp arıza kaydı oluşturtun acil olduğunu falan söyleyin ısrar edin sorunu saha dolabında olduğunu söyleyin ben öyle yaptım. Cat6 kablo çekmiştim çünkü binada asla sorun olmazdı. Ekip gelince zaten portunuza iki işlem yapıp sorunu çözecektir.

 

[Kürşat Bey]

Modemi sadece 2 gün önce açıp kapattım birde bu gün 3. Katta oturuyorum

Yaklaşık olarak 35 metre kablo gitse ki gider mi sence sen daha iyi bilirsin yaşadığın için aşağı yukarı bina girişinden dışarıdan camdan eve girerek midem hangi odada ise oraya kadar kaç m

 

[Hasan344]

Yaklaşık olarak 35 metre kablo gitse ki gider mi sence sen daha iyi bilirsin yaşadığın için aşağı yukarı bina girişinden dışarıdan camdan eve girerek midem hangi odada ise oraya kadar kaç m

30 metre falan gider hocam.

 

[Kürşat Bey]

30 metre falan gider hocam.

Binada bulunan ankastre kutudan senin portun öncelikle kontrol edilmeli eğer oraya da dalgalı hız veya düşük hız geliyorsa bakılmalı hız da problem yoksa o zaman komple iç tesisat değişmesi gerekiyor

 

[Hasan344]

Binada bulunan ankastre kutudan senin portun öncelikle kontrol edilmeli eğer oraya da dalgalı hız veya düşük hız geliyorsa bakılmalı hız da problem yoksa o zaman komple iç tesisat değişmesi gerekiyor

O zaman bir millenicom ile konuşayım eğer öyle ise direk kapattiririm zaten. Masrafa girecek ne para var ne bir şey.

 

[sezaresen]

arkadaşlar iyi akşamlar. Yaklaşık 2 haftadır millenicom internetim ölmüş durumda. altyapım 80 mbps download destekliyor bende 100 mbps'lik paketi kullanıyorum fakat 2 haftadır max 18 mbps hız gördüm. millenicomdan 3 kez arıza kaydı oluşturdum fakat hiçbirinde düzeltmediler. Sorun nedir sizce yardımcı olurumusunuz? @Kürşat Kütükçü

Geçenlerde bende de aynı sorun oldu. 50 Mbps hız paketim vardı ama aldığım indirme hızı 2 Mbps çıkmıyordu bile. Modem arayüzünde kontrol ettiğimde sorun hat kaynaklı görünüyordu. Ne kadar destek talebi açsamda sorun yok dediler. En sonunda şikayetvar.com'a yazdım şikayet ettim yarım saat sonra daha önce almadığım hızı bile alabildim. Bence ne varsa onlardan kaynaklı. En azından benimki bu şekilde çözüldü.

 

[Oneomous]

Hocam arıza kaydı başlatıp sorunum cozulmedi desem gelip bakıyorlarmı? Zaten geçtiğine pişmanım sürekli zam yapıyorlar.

Çözülmedi de aynen öyle ayrıca bu sorun firma ile alakalı değil fiyat konusunda haklısın ama hız problemin başka firamya geçersen yine yaşarsın eğer dairende sorun yoksa sorun altyapısal

 

[Hasan344]

Çözülmedi de aynen öyle ayrıca bu sorun firma ile alakalı değil fiyat konusunda haklısın ama hız problemin başka firamya geçersen yine yaşarsın eğer dairende sorun yoksa sorun altyapısal

O zaman millenicomu tekrar arıza kaydı açacağım. Ama bir şey daha var sadece download bu şekilde düşük onun dışında upload ve oyunlardaki ping değerlerim gayet iyi.

 

[sezaresen]

O zaman millenicomu tekrar arıza kaydı açacağım. Ama bir şey daha var sadece download bu şekilde düşük onun dışında upload ve oyunlardaki ping değerlerim gayet iyi.

Bende de aynı senin dediğin gibiydi. İstersen bir şikayet oluştur çözülecek bence.

 

[Hasan344]

Bende de aynı senin dediğin gibiydi. İstersen bir şikayet oluştur çözülecek bence.

Denerim hocam.