Millenicom sürekli kopma problemi

[erentuncay]

Aynı soruna benzer problemleri ''TÜRKNET'' ve ''MİLLENİCOM'' da yaşadım başta ''türknet'' firması ile başlayan sürekli kopma problemlerim şu şekilde oldu ; Genellikle akşamın belirli saatleri defalarca kez anlık anlık gidip gelmeleri bazen gelmesi 1dk bazen ise 3-5dk alabiliyordu . Bu sorun uzun bir süre böyle olunca oyundan defalarca kez uzun süre ban yedim. O zamanlar destek kaydı açıyorum sorun yok felan diyorlar ama hattımda kaç defa kopukluk olduğunu görebiliyorlar söylediler dediler böyle böyle modem veya modem kablonuzda sorun var diye .

KENDİM DENEDİĞİM ÇÖZÜMLER : Modemi değiştirmek oldu ilk denemem düzelmedi kablodan dediler türknet yetkilileri kabloyu değiştirdim yine düzelmedi arada telefon kutusu oluyor ya kabloyu oraya takıyoruz ordan çekiyoruz felan onu iptal edip direkt binadaki kablodan modeme kablo çektim yine de olmadı sorunum devam etti.

Millenicom'a geçiş sağladım iptal ettirip sorun orda da devam edince binamda bulunan kutudan kaynaklı olduğunu düşündüm artık çünkü denemem gereken ne varsa deneyip uyguladım . sorun millenicom'da da devam edince işte oranın müşteri temsilcileri ile de görüştüm uğraştık ama olmadı bu arada teknik için ekip göndermişlerdi ona da para ödedim sorunum düzelmemesine rağmen felan her neyse .

Çözüm yolunu şu şekilde buldum İstanbul Kağıthane'de ikametgah ediyorum ve bana en yakın TürkTelekom genel Müdürlüğü'ne gittim sorunumu anlattım dilekçe verdim binamızda bulunan internet kutusunun değişimi talep ettim tabi bununla beraber birde fiber talebi oluşturmuştum . Bu olaydan bir süre sonra sorunum çözüme kavuştu ve 6 ay sonra mahallemize komple fiber geldi şimdi tekrar ''Türknet'' ile sağlıyorum internetimi şuanda memnumum.

En yakın Türktelekom genel müdürlüğüne giderek sorununu anlatman , talep oluşturman ve dilekçe vermeni tavsiye ederim .
veya millenicom'daki müşteri hizmetlerine bu durumu izah ederek yardımcı olmalarını sağlayabilirsen daha hızlı gelişir ama ne kadar ilgilenirler orasını bilemiyorum..
çok geçmiş olsun can sıkıcı bir durum en kısa sürede düzelir diye umuyorum

 

[TeknoPiyon]

Aynı soruna benzer problemleri ''TÜRKNET'' ve ''MİLLENİCOM'' da yaşadım başta ''türknet'' firması ile başlayan sürekli kopma problemlerim şu şekilde oldu ; Genellikle akşamın belirli saatleri defalarca kez anlık anlık gidip gelmeleri bazen gelmesi 1dk bazen ise 3-5dk alabiliyordu . Bu sorun uzun bir süre böyle olunca oyundan defalarca kez uzun süre ban yedim. O zamanlar destek kaydı açıyorum sorun yok felan diyorlar ama hattımda kaç defa kopukluk olduğunu görebiliyorlar söylediler dediler böyle böyle modem veya modem kablonuzda sorun var diye .

KENDİM DENEDİĞİM ÇÖZÜMLER : Modemi değiştirmek oldu ilk denemem düzelmedi kablodan dediler türknet yetkilileri kabloyu değiştirdim yine düzelmedi arada telefon kutusu oluyor ya kabloyu oraya takıyoruz ordan çekiyoruz felan onu iptal edip direkt binadaki kablodan modeme kablo çektim yine de olmadı sorunum devam etti.

Millenicom'a geçiş sağladım iptal ettirip sorun orda da devam edince binamda bulunan kutudan kaynaklı olduğunu düşündüm artık çünkü denemem gereken ne varsa deneyip uyguladım . sorun millenicom'da da devam edince işte oranın müşteri temsilcileri ile de görüştüm uğraştık ama olmadı bu arada teknik için ekip göndermişlerdi ona da para ödedim sorunum düzelmemesine rağmen felan her neyse .

Çözüm yolunu şu şekilde buldum İstanbul Kağıthane'de ikametgah ediyorum ve bana en yakın TürkTelekom genel Müdürlüğü'ne gittim sorunumu anlattım dilekçe verdim binamızda bulunan internet kutusunun değişimi talep ettim tabi bununla beraber birde fiber talebi oluşturmuştum . Bu olaydan bir süre sonra sorunum çözüme kavuştu ve 6 ay sonra mahallemize komple fiber geldi şimdi tekrar ''Türknet'' ile sağlıyorum internetimi şuanda memnumum.

En yakın Türktelekom genel müdürlüğüne giderek sorununu anlatman , talep oluşturman ve dilekçe vermeni tavsiye ederim .
veya millenicom'daki müşteri hizmetlerine bu durumu izah ederek yardımcı olmalarını sağlayabilirsen daha hızlı gelişir ama ne kadar ilgilenirler orasını bilemiyorum..
çok geçmiş olsun can sıkıcı bir durum en kısa sürede düzelir diye umuyorum

kankam şöyle benim binamdaki kutuda sorun olmadığını biliyorum çünkü komşumla birlikte oynuyoruz bende internet gidiyor onda gitmiyor şöyleki dediğin şeyi yapıp yarın türktelekom bağcılar müdürlüğüne gidicem olmadı bölge müdürlüğüne kadar gidicem ve bu sorunu düzeltmeye çalışıcam sağlayıcı hat bana ait değil babam adına ben gidebilirim demi ?

 

[erentuncay]

kankam şöyle benim binamdaki kutuda sorun olmadığını biliyorum çünkü komşumla birlikte oynuyoruz bende internet gidiyor onda gitmiyor şöyleki dediğin şeyi yapıp yarın türktelekom bağcılar müdürlüğüne gidicem olmadı bölge müdürlüğüne kadar gidicem ve bu sorunu düzeltmeye çalışıcam sağlayıcı hat bana ait değil babam adına ben gidebilirim demi ?

oluyor diye biliyorum yani bi problem çıkmaz sanırım şansını dene

 

[TeknoPiyon]

oluyor diye biliyorum yani bi problem çıkmaz sanırım şansını dene

Soyleki mahallemde fiber altyapida var ama bana vermiyorlar

 

[erentuncay]

Soyleki mahallemde fiber altyapida var ama bana vermiyorlar

dediğim gibi talep'de bulunursanız türk telekom ekipleri binanıza en kısa sürede kuracaktır fakat binadaki talep yoğunluğu önemli bir a4 kağıdına dilekçe yazıp apartman sakinlerinin imzasını toplamalısın

 

[TeknoPiyon]

dediğim gibi talep'de bulunursanız türk telekom ekipleri binanıza en kısa sürede kuracaktır fakat binadaki talep yoğunluğu önemli bir a4 kağıdına dilekçe yazıp apartman sakinlerinin imzasını toplamalısın

Şey apartmanda 4 kisiyiz aile apartmani bir kişinin bile gitmesi yeterli olur bence hepsi adina konuşurum

 

[erentuncay]

Şey apartmanda 4 kisiyiz aile apartmani bir kişinin bile gitmesi yeterli olur bence hepsi adina konuşurum

bizimde aile apartmanı bir tane a4 kağıdı alıp en başa TürkTelekom genel müdürlüğüne diye başlık at aşağıya istanbul bağcılar kirazlı mahallesi şu şu sokakta şu bina numarasında ikametgah etmekteyiz binamızda düşük hızda internet kullandığımızdan dolayı problemler yaşamaktayız türktelekom yetkilileri tarafınca binamıza fiber alt yapı çekilmesi talebimizi arz ederiz yazıp her daire'de 1 kişi olacak şekilde daire 4 mesela yanına isim soy isim binamıza fiber alt yapı çekilmesi talebini onaylıyorum aynı şekilde tüm daireler bu şekilde yapsın en alta bir tane iletişim numarası bırak bu şekilde dilekçeni teslim et

 

[uydu3]

Bende millenicom kullanıyordum birebir aynı sorun mu bilmiyorum ama dsl ışığı gidiyor ben modemi aç kapa prize tak çıkar yapa yapa getiriyorum yoksa kendi geliyor mu bilmiyorum denemedim sorun millenicomda sandım netspeede geçtim modem sorunlu sandım modem değiştim netspeede geçince bu sorunun üstüne ping ve paket kaybı eklendi daha kötü oldu Kablolardan falan anlamam ben fakat benim gördüğüm kadarıyla ezik vs yok ki yeni aldım çoğunu fakat binanın kablolamasını vs bilmiyorum

 

[TeknoPiyon]

Bende millenicom kullanıyordum birebir aynı sorun mu bilmiyorum ama dsl ışığı gidiyor ben modemi aç kapa prize tak çıkar yapa yapa getiriyorum yoksa kendi geliyor mu bilmiyorum denemedim sorun millenicomda sandım netspeede geçtim modem sorunlu sandım modem değiştim netspeede geçince bu sorunun üstüne ping ve paket kaybı eklendi daha kötü oldu Kablolardan falan anlamam ben fakat benim gördüğüm kadarıyla ezik vs yok ki yeni aldım çoğunu fakat binanın kablolamasını vs bilmiyorum

Bende de dsl ışığı gidiyor ve geri resetle yada 1 dakika bekleyip geliyor ping aşırı fazla wifi de 600 ping var

 

[Murat demir]

Bende de dsl ışığı gidiyor ve geri resetle yada 1 dakika bekleyip geliyor ping aşırı fazla wifi de 600 ping var

aynı sorunu yaşıyorum millenicoma geçtiğimden beri ve hiç bir destek vermiyorlar kendim para verip modem aldım yine düzelmedi ethernet kablosu falan değiştim düzelmedi 1dk gidip geliyo ve günün her saati ping dalgalı

Mesaj otomatik birleştirildi: 5 Ağustos 2022

3 aylık kalmamda gerekiyo cayma bedelimi onlar ödediği için hemen çıkıcam ama son ayımdayım

 

[TeknoPiyon]

aynı sorunu yaşıyorum millenicoma geçtiğimden beri ve hiç bir destek vermiyorlar kendim para verip modem aldım yine düzelmedi ethernet kablosu falan değiştim düzelmedi 1dk gidip geliyo ve günün her saati ping dalgalı

Mesaj otomatik birleştirildi: 5 Ağustos 2022

3 aylık kalmamda gerekiyo cayma bedelimi onlar ödediği için hemen çıkıcam ama son ayımdayım

Sonunda modem değişim talebinde bulundum 3 gündür yaşlı kadinla mücadele ederken bir erkek abi geldi hayattan bıkmış hiçbir şey yapmadan talep oluşturdu

 

[Murat demir]

Sonunda modem değişim talebinde bulundum 3 gündür yaşlı kadinla mücadele ederken bir erkek abi geldi hayattan bıkmış hiçbir şey yapmadan talep oluşturdu

ben modem değiştim ama bi işe yaramadı maalesef

 

[TeknoPiyon]

Şöyleki bendeki bu kopma daha azdi modem degistim wifi de ping artti ve dsl kopmalari artti zaten bozuk modem veriyolar herkese takmamak lazim

ben modem değiştim ama bi işe yaramadı maalesef