Yardım Monitörümün Sağ Alt Köşesinde Leke veya ölü pixel çıktı

[M.Barisk]

arkadaşlar selamlar aralık 2020 tarihinde philips 242e1gaj model numaralı monitör aldım bir film izlerken ekranı kaplayacak şekilde full beyaz bir ekranla beraber monitörün sağ alt köşesinde bir leke olduğunu fark ettim kuru gözlük beziyle silmeye çalıştım fakat çıkmadı ürünün faturası var kamera ile çekmeye çalıştım fakat kamera kötü olduğundan pek fazla belli olmuyor değişim veya garanti kapsamına girermi ?

 

[İbrahim Özel]

Garanti kapsamına girer. Normalde firmalar 3 veya 5 tane olması gerek diyorlar ama öyle değil. 1 tane bile olsa o ürün kusurlu ürün oluyor. Servise gönder kabul etmezlerse Tüketici Hakem Heyetine başvurarak iade veya değişim isteyebilirsin.