Çalışkan Bey
80+
- Katılım
- 23 Mart 2020
- Mesajlar
- 65
Dahası
Selamlar arkadaşlar 2. yılına yaklaşırken 3050 li monster laptobum 7*8 kez servis geçmişi bulunması nedeniyle ve devamındaki arızalar için hukuki süreçleri başlattım
fiyat bakımından cihazdan memnundum 2 kez talep olmasına rağmen garantimi uzatmadılar sebebi kılcal çiziikler denildi ek garantiyede cihazım uygun değil denildi ben firmaya sorduğumda ekran kartı anakart yine arıza yaparsa ne olacak diye ücretli bir şekilde yaptıracaksınız dendiği için dava açtım
ürün iade talep etmeme rağmen 2 kez değişti 1 kez anakart değiştirildi 1 kez de servis kaydına göre işlemci ve ekran kartı (fanları) ile birlik te değişmiş
ilk başvurum fatura tutarından iptal oldu kamera düzgün çekmemiş
firma kesinlikle savunma vermiyor süreci uzatmak için mahkeme taktiriyle laptop bilirkişe teslim ettim 16 gün gibi bir inceleme yapıldı birilikişidede cihaz bir sürü hatalar mavi ekranlar almış cihaza bilirkişiden gelince ram ve ssd değişimi yapmama rağmen kullanamadım fan sürekli açılıyor bakimlarını düzgün yaptırmıştım
firma sadece süreci uzatma para iadesi yapmama üzerine tavır alması çok üzücü
7/12 itibari ile tüketici heyetinin karar vermesine 15 günlük süre var
15 günde firmanın kararı uygulaması için süresi var firma kararı iplemez ise tüketici mahkemelerinden maddi manevi tazminata kadar uğraşmakta kararlıyım güncellemeleri paylaşacağım
cihazlarında problem yaşayan olursa bilgilendirme olması için forumda paylaşıyorum
fiyat bakımından cihazdan memnundum 2 kez talep olmasına rağmen garantimi uzatmadılar sebebi kılcal çiziikler denildi ek garantiyede cihazım uygun değil denildi ben firmaya sorduğumda ekran kartı anakart yine arıza yaparsa ne olacak diye ücretli bir şekilde yaptıracaksınız dendiği için dava açtım
ürün iade talep etmeme rağmen 2 kez değişti 1 kez anakart değiştirildi 1 kez de servis kaydına göre işlemci ve ekran kartı (fanları) ile birlik te değişmiş
ilk başvurum fatura tutarından iptal oldu kamera düzgün çekmemiş
firma kesinlikle savunma vermiyor süreci uzatmak için mahkeme taktiriyle laptop bilirkişe teslim ettim 16 gün gibi bir inceleme yapıldı birilikişidede cihaz bir sürü hatalar mavi ekranlar almış cihaza bilirkişiden gelince ram ve ssd değişimi yapmama rağmen kullanamadım fan sürekli açılıyor bakimlarını düzgün yaptırmıştım
firma sadece süreci uzatma para iadesi yapmama üzerine tavır alması çok üzücü
7/12 itibari ile tüketici heyetinin karar vermesine 15 günlük süre var
15 günde firmanın kararı uygulaması için süresi var firma kararı iplemez ise tüketici mahkemelerinden maddi manevi tazminata kadar uğraşmakta kararlıyım güncellemeleri paylaşacağım
cihazlarında problem yaşayan olursa bilgilendirme olması için forumda paylaşıyorum
