N11 satıcısı bozuk ürünü iade kabul etmiyor.

[Turabi]

ufak satıcıların hepsinde bu sorun var.
geçmiş olsun.
çünkü sadece satıcılar, belli bir fiyata distrübütör sayfasından al, n11 vb. ilgili panellere yükle sat,
bozuk gelirse servise gönder, çünkü distrübütör vb. ile muhattap olacak doğru düzgün çalışanları ve kurumsallıkları yok.

n11'de garajonline satıcısı var bildiğiniz gamegaraj yani, sorgusuz sualsiz iade alıyorlar.

ve yine not düşeyim, bir ürün size geldi, kırık dökük tutanak tutmak gerekmiyorsa,
beğenmedim deyip gönderin, ölü piksel var, kılcal çizik var, bozuk şu bu vb. demeyin, bu sizin sorununuz değil ''beğenmedim'' deyin ve gönderin.

internet alışverişinin tek artısı bu zaten, bozuk dediğiniz anda ufak satıcıların hepsinde ürün sizde patlar.

Hocam ilk öyle dedim usb yerinde çizik bulmuşlar iade etmiyolarmış bende zaten onun için göndermedim ürün arızalı dedim bunlarda biz bişey yapamayız servise gönderin diye tutturdular okul için aldım derslerde baya bi sıkıntı yaşıyodum aldığıma pişman oldum yani şimdi gelicek servise göndericem servis iade için inceleyecek iadeyi verecek mi o da belli değil bunlar olana kadar zaten kaç gün geçer aradan ama bu ilk ve sondu hocam her zaman hepsiburada ve amazondan alırdım uygun diye aldım birdaha n11 e bile girmem.

 

[Meter90ss]

Hocam ilk öyle dedim usb yerinde çizik bulmuşlar iade etmiyolarmış bende zaten onun için göndermedim ürün arızalı dedim bunlarda biz bişey yapamayız servise gönderin diye tutturdular okul için aldım derslerde baya bi sıkıntı yaşıyodum aldığıma pişman oldum yani şimdi gelicek servise göndericem servis iade için inceleyecek iadeyi verecek mi o da belli değil bunlar olana kadar zaten kaç gün geçer aradan ama bu ilk ve sondu hocam her zaman hepsiburada ve amazondan alırdım uygun diye aldım birdaha n11 e bile girmem.

anladım, küçük satıcılar hep böyle. geçmiş olsun umarım kısa sürede çözülür sorununuz n11 eskiden bu konularda aracı oluyordu, halen oluyorsa şansınızı zorlayın her gün zırt pırt arayın belki çözerler.

 

[HDogus]

Servis raporu istiyorsa 15 günde çözerler servisten sonra iade kabul etmezse o zaman uğraşır durursun.

 

[Turabi]

Servis raporu istiyorsa 15 günde çözerler servisten sonra iade kabul etmezse o zaman uğraşır durursun.

Thh ye başvururum hocam kabul etmesin göreyim o zaman

Mesaj otomatik birleştirildi: 21 Mart 2024

anladım, küçük satıcılar hep böyle. geçmiş olsun umarım kısa sürede çözülür sorununuz n11 eskiden bu konularda aracı oluyordu, halen oluyorsa şansınızı zorlayın her gün zırt pırt arayın belki çözerler.

Öyle yapıcam hocam zaten

 

[MattJohn]

Merhabalar elime gelen lenovo loq cihazını 2 gün kurmaya ve adam etmeye çalıştıktan sonra olmayacağını anlayıp iadeye gônderdim lakin bozuk olduğunu bilmiyordum sonrasında teknik servis ile konuştuğumda ürünün hatalı ve bozuk olduğunu söylediler bende iadeyi normal bir şekilde gönderdim ve bunu kabul etmiyorlar.

N11 böyle hocam, sırf bu yüzden 10 bin lira ucuz bile olsa N11'den almıyorum, asla müşterisinin arkasında durmuyor çünkü. En iyisi Hepsiburada + Amazon
Size tavsiyem bu laptop için THH'ye gidin ve ne gerekiyorsa yapın, paranızı geri alın. Satıcılar ilk aşamada iadeyi kabul etmiyorlar, alışveriş sitesi de müşterinin arkasında durmayan bir yer ise daha da sıkıntı. Ancak siz gerçekten haklı iseniz sürecin sonunda kazanan olursunuz diye tahmin ediyorum, sadece uğraşırsınız biraz.
Bir daha laptop ya da büyük bütçeli bir şey alırken Hepsiburada ve Amazon'u tercih edin, mümkünse resmi satıcılı olsun.

 

[Turabi]

N11 böyle hocam, sırf bu yüzden 10 bin lira ucuz bile olsa N11'den almıyorum, asla müşterisinin arkasında durmuyor çünkü. En iyisi Hepsiburada + Amazon
Size tavsiyem bu laptop için THH'ye gidin ve ne gerekiyorsa yapın, paranızı geri alın. Satıcılar ilk aşamada iadeyi kabul etmiyorlar, alışveriş sitesi de müşterinin arkasında durmayan bir yer ise daha da sıkıntı. Ancak siz gerçekten haklı iseniz sürecin sonunda kazanan olursunuz diye tahmin ediyorum, sadece uğraşırsınız biraz.
Bir daha laptop ya da büyük bütçeli bir şey alırken Hepsiburada ve Amazon'u tercih edin, mümkünse resmi satıcılı olsun.

Ya normalde oraları tercih ediyodum ama konu açtığımda bana full n11 den bu linki attılar bende aldım.
Ya laptopu usb yerinde çizikler varmış ondan kabul etmiyormuş bende dedim ki bozuk cihazı satmayacaksın herhalde çizik olsa nolacak cihaz sorunlu diyorum ki öyle win 11 kurdum biosda boot status full disabled gözüküyor teknik servisle konuşarak yapmaya çalıśtık hatta bios güncelledim yine olmadı teknik serviste konuştuğum adam da servisimize gönderin iade için biraz uzun sürer ama hallederiz dedi bende dedim ki daha iade sürem bitmedi gidip iade edeyim onu da satıcı kabul etmedi.
Mesela en basitinden oyunları açmıyordu mikrofon bağlayınca çalışmıyordu napayım ben böyle laptopu gönderdim direkt.

 

[MattJohn]

Ya normalde oraları tercih ediyodum ama konu açtığımda bana full n11 den bu linki attılar bende aldım.
Ya laptopu usb yerinde çizikler varmış ondan kabul etmiyormuş bende dedim ki bozuk cihazı satmayacaksın herhalde çizik olsa nolacak cihaz sorunlu diyorum ki öyle win 11 kurdum biosda boot status full disabled gözüküyor teknik servisle konuşarak yapmaya çalıśtık hatta bios güncelledim yine olmadı teknik serviste konuştuğum adam da servisimize gönderin iade için biraz uzun sürer ama hallederiz dedi bende dedim ki daha iade sürem bitmedi gidip iade edeyim onu da satıcı kabul etmedi.
Mesela en basitinden oyunları açmıyordu mikrofon bağlayınca çalışmıyordu napayım ben böyle laptopu gönderdim direkt.

Ben mesela bir laptop iade ettim, önce servise gitti, adam servis raporuna kullanıma bağlı çizikler vardır yazmış ki cihaz daha bir haftalıktı ve asla çizik yoktu, ben de raporu elime alınca fark ettim yazdığını. Bazen abartıyorlar iade almamak için sanırım.

 

[Turabi]

Ben mesela bir laptop iade ettim, önce servise gitti, adam servis raporuna kullanıma bağlı çizikler vardır yazmış ki cihaz daha bir haftalıktı ve asla çizik yoktu, ben de raporu elime alınca fark ettim yazdığını. Bazen abartıyorlar iade almamak için sanırım.

Hocam laptopu sadece kurulum için kullandım 3 gün yani çalışmadığı için hep bişeyleri kurmaya çalıştım 3 günde nasıl bir çizik olmuş olabilir ki?

 

[MattJohn]

Hocam laptopu sadece kurulum için kullandım 3 gün yani çalışmadığı için hep bişeyleri kurmaya çalıştım 3 günde nasıl bir çizik olmuş olabilir ki?

Hocam o kişiye bağlı, bendeki laptop 7 yıllık çok temiz kullandığım için çok güzel gözüküyor, bazılarına bakıyorum bir yılda laptopun içine etmiş 3 günde bir hasar oluşması pek mümkün değil genel olarak.

 

[Turabi]

Hocam o kişiye bağlı, bendeki laptop 7 yıllık çok temiz kullandığım için çok güzel gözüküyor, bazılarına bakıyorum bir yılda laptopun içine etmiş 3 günde bir hasar oluşması pek mümkün değil genel olarak.

Hani desem ki 3 günde mouse falan hep çıkarıp çıkarıp taktım yine yok kenara bıraktım laptopu kendi kendine kurulum yapıyordi

 

[MattJohn]

Hani desem ki 3 günde mouse falan hep çıkarıp çıkarıp taktım yine yok kenara bıraktım laptopu kendi kendine kurulum yapıyordi

İade almamak için bahane muhtemelen, sen umudunu kaybetme. Bana da başta almayız dediler sonra arkadaşlar gaz verdi pes etmedim ve iade aldılar Haklıysan kazanırsın.

 

[Turabi]

İade almamak için bahane muhtemelen, sen umudunu kaybetme. Bana da başta almayız dediler sonra arkadaşlar gaz verdi pes etmedim ve iade aldılar Haklıysan kazanırsın.

Sorunlu laptopu zaten almak zorundalar ben niye servisle uğraşayım yarın ilk iş arayıp kargoladınız mı diye sormak olucak

 

[MattJohn]

Sorunlu laptopu zaten almak zorundalar ben niye servisle uğraşayım yarın ilk iş arayıp kargoladınız mı diye sormak olucak

Aynen hocam darla, boş bırakma