S24FE AÇILMIYOR YARDIM

[Repaer]

Arkadaşlar iyi akşamlar yaklaşık 1 ay önce s24fe aldım aldığım günden beri bazen sık sık bazen nadir telefon bir anda donup yeniden başlıyordu geçenlerde 10 15 defa yeniden başlattı ancak açıldı. AZ ÖNCE
BİR ANDA EKRAN KARARDIR 2 3 KERE YENİDEN BAŞLATMAYA ÇALIŞTI DAHA SONRA EKRAN KARARDI VE TELEFON AÇILMIYOR. BU SORUN YAZILIMSALMI DONANIMSALMI ACABA NASIL AÇABİLİRİM TELEFONU?


++ Güncelliyorum 3 Ocakta Telefonu Samsung Yetkili Servise Değişim Talebi İle Bıraktım Bugun 10 Ocak 2025 - Telefonu 0 Cihaz İle Değiştirdiler.

 

[MacWix]

Arkadaşlar iyi akşamlar yaklaşık 1 ay önce s24fe aldım aldığım günden beri bazen sık sık bazen nadir telefon bir anda donup yeniden başlıyordu geçenlerde 10 15 defa yeniden başlattı ancak açıldı. AZ ÖNCE
BİR ANDA EKRAN KARARDIR 2 3 KERE YENİDEN BAŞLATMAYA ÇALIŞTI DAHA SONRA EKRAN KARARDI VE TELEFON AÇILMIYOR. BU SORUN YAZILIMSALMI DONANIMSALMI ACABA NASIL AÇABİLİRİM TELEFONU?

Garantisi varken gönder gitsin, müdahale etme garanti dışı kalabilir

 

[emreBeoa]

hiç uğraşma direkt garantiye gönder

 

[Repaer]

hiç uğraşma direkt garantiye gönder

muhtemelen donanımsal değilmi hocam

Mesaj otomatik birleştirildi: 1 Ocak 2025

Garantisi varken gönder gitsin, müdahale etme garanti dışı kalabilir

garantiye nasıl gönderebilirim acaba

 

[damn2u]

muhtemelen donanımsal değilmi hocam

Nereden bilsin adam, içini açıp donanımların ölçümlerini mi yapmış sanki arıza tespiti için? Lütfen biraz sakin olun ve mantıklı düşünerek hareket edin. Teknik servis dışında kimse cihaza müdahale edemeyeceği için sorunları da bilmesi mümkün değil. Yeni bir cihazda sorun yaşamanızın siz dahil herkesin moralini bozacağını biliyorum ama sakin olmadan işleri çözmek mümkün değil. Siz cihazı teknik servise vermeden önce her yerinin fotoğrafını ve videosunu kaydedin. Sonra teknik servis bir yerine fiziksel hasar verip suçu size atmaya çalışabilir. Elden teslim edecekseniz teslim formunu mutlaka alın. Kargo ile gönderecekseniz kargo çıktılarını saklayın. Servisin hukuki tamir sürecini geçtiğinde elinizde bunu kanıtlayacak belgeler olsun.

 

[Repaer]

Nereden bilsin adam, içini açıp donanımların ölçümlerini mi yapmış sanki arıza tespiti için? Lütfen biraz sakin olun ve mantıklı düşünerek hareket edin. Teknik servis dışında kimse cihaza müdahale edemeyeceği için sorunları da bilmesi mümkün değil. Yeni bir cihazda sorun yaşamanızın siz dahil herkesin moralini bozacağını biliyorum ama sakin olmadan işleri çözmek mümkün değil. Siz cihazı teknik servise vermeden önce her yerinin fotoğrafını ve videosunu kaydedin. Sonra teknik servis bir yerine fiziksel hasar verip suçu size atmaya çalışabilir. Elden teslim edecekseniz teslim formunu mutlaka alın. Kargo ile gönderecekseniz kargo çıktılarını saklayın. Servisin hukuki tamir sürecini geçtiğinde elinizde bunu kanıtlayacak belgeler olsun.

haklısın reis ama gerçekten çok bunaldım aldığım güne yazık bu telefona keşke almasaydım sorunlar bitmiyor 1 saattir açılmıyor...

 

[Matt Murdock]

Boot loop var cihazda. Anakartlık veya yazılımsal bir sorun. Aynısı Xiaomi 13T Pro'da yaşıyorum. 4-5 gündür kapanmadı. Samsung da alsak demek ki kader aynı. iPhone alıp geçecem artık.

Mesaj otomatik birleştirildi: 1 Ocak 2025

Açılmazsa gece yatarken sarjda bırak tekrar sabah bak. PC'den yeni yazılım atarak denenebilir ama garantide sorun çıkartır. En iyisi dediğimi uygula düzelmezse konuşup garantiye gönder.

 

[Repaer]

Boot loop var cihazda. Anakartlık veya yazılımsal bir sorun. Aynısı Xiaomi 13T Pro'da yaşıyorum. 4-5 gündür kapanmadı. Samsung da alsak demek ki kader aynı. iPhone alıp geçecem artık.

Mesaj otomatik birleştirildi: 1 Ocak 2025

Açılmazsa gece yatarken sarjda bırak tekrar sabah bak. PC'den yeni yazılım atarak denenebilir ama garantide sorun çıkartır. En iyisi dediğimi uygula düzelmezse konuşup garantiye gönder.

açıldı hocam ama maalesef 1 2 sn sonra dondu ve yeniden kapandı şuan açılmıyor tekrardan

 

[ghnn]

açıldı hocam ama maalesef 1 2 sn sonra dondu ve yeniden kapandı şuan açılmıyor tekrardan

hocam tekrar açılırca hemen cihazını yedekle dosyalarını kurtar. ondan sonra ya telefonun yenisini iste yada para iadesi al telefon 6 aydan az olduğu için bu hakların var. ben olsam tamiri kabul etmezdim

 

[eko ekocan]

PC görmüyor mu?

 

[Repaer]

PC görmüyor mu?

görmüyor maalesef

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Ocak 2025

hocam tekrar açılırca hemen cihazını yedekle dosyalarını kurtar. ondan sonra ya telefonun yenisini iste yada para iadesi al telefon 6 aydan az olduğu için bu hakların var. ben olsam tamiri kabul etmezdim

reis bugun servise gidip yeni cihaz isteyeceğim

 

[nightsoldier]

haklısın reis ama gerçekten çok bunaldım aldığım güne yazık bu telefona keşke almasaydım sorunlar bitmiyor 1 saattir açılmıyor...

Teknoloji şans işi. Bir patide belki bin üretimden biri sorunluydu oda size denk geldi. Kalite,kontrol de geçmiş,her nasıl geçmişse.
Benim de başıma geldi. Eşime aldığım başka bir marka telefonun daha kurulum aşamasında amoled ekranda siyah noktacık oluştu. Yarın servise elden teslim edeceğim. Siz de servise verin, düzelmezse 3 kez daha verme hakkınız var. 4. De de düzelmezse thhye başvurup karar alın,o karar lehinizeyse Samsung'a başvurun. Süreç bu şekilde uzamaz umarım.

 

[Repaer]

Teknoloji şans işi. Bir patide belki bin üretimden biri sorunluydu oda size denk geldi. Kalite,kontrol de geçmiş,her nasıl geçmişse.
Benim de başıma geldi. Eşime aldığım başka bir marka telefonun daha kurulum aşamasında amoled ekranda siyah noktacık oluştu. Yarın servise elden teslim edeceğim. Siz de servise verin, düzelmezse 3 kez daha verme hakkınız var. 4. De de düzelmezse thhye başvurup karar alın,o karar lehinizeyse Samsung'a başvurun. Süreç bu şekilde uzamaz umarım.

teşekkürler bilgilendirme için yarın servise gidip değişim isteyeceğim gelişmeleri aktarmaya devam edeceğim burdan