Steam benden 80 dolara yakın fazladan para çekti

[Eko1910]

Arkadaşlar steam'dan bu ay 95 dolar bakiye yükledim fakat bugün farketttim ayın 6 sında dünyanın parasını çekmiş bu nasıl olabiliyor

 

[PurpleWebb]

Arkadaşlar steam'dan bu ay 95 dolar bakiye yükledim fakat bugün farketttim ayın 6 sında dünyanın parasını çekmiş bu nasıl olabiliyor

Onu Steam çekmemiş. Dolar ile alışveriş yaptığınız için banka sizden kur farkını + komisyonunu da almış. Banka ile alakalı yani.
Yine de bankanızın müşteri hizmetleri ile görüşün derim. Ama resimlere bakınca ben öyle anladım şahsen.

 

[Eko1910]

Onu Steam çekmemiş. Dolar ile alışveriş yaptığınız için banka sizden kur farkını + komisyonunu da almış. Banka ile alakalı yani.
Yine de bankanızın müşteri hizmetleri ile görüşün derim. Ama resimlere bakınca ben öyle anladım şahsen.

Hocam 95 dolar bakiyeye bi o kadar kur farkı komisyon falan normalmi sizce

 

[PurpleWebb]

Hocam 95 dolar bakiyeye bi o kadar kur farkı komisyon falan normalmi sizce

Her bankanın uygulaması ve işleme koyduğu faiz vs. farklı olduğu için olabilir. Dediğim gibi yine emin olmak için bankanızla görüşün.

 

[Eko1910]

Her bankanın uygulaması ve işleme koyduğu faiz vs. farklı olduğu için olabilir. Dediğim gibi yine emin olmak için bankanızla görüşün.

Ben bakiye yüklerken bazen steamda sarı bi hata veriyor kart bloke falan diye yüksek miktar yüklerken. Acaba o hatayı verdiğindemi çekti parayı ama ben 6 aralıkda sadece 5 dolar bakiye yükledim ayni gün farklı miktarlar çekmiş

 

[PurpleWebb]

Ben bakiye yüklerken bazen steamda sarı bi hata veriyor kart bloke falan diye yüksek miktar yüklerken. Acaba o hatayı verdiğindemi çekti parayı ama ben 6 aralıkda sadece 5 dolar bakiye yükledim ayni gün farklı miktarlar çekmiş

Bu konuda net bir yorum yapamam, dediğim gibi direk bankanız ile görüşün.

 

[Eko1910]

Bu konuda net bir yorum yapamam, dediğim gibi direk bankanız ile görüşün.

Bankayı aradım yardımcı olamadılar steam destege yazmistim böyle bi yanıt almıştım

Burayı kontrol ettikten sonra, 50,00 USD, 49,99 USD ve 5,00 USD tutarındaki Cüzdan Kredisi satın alma işleminiz bankanız tarafından reddedildiği için başarısız oldu. Çoğu durumda bu, bankanın bize göndermesi için hesapta yeterli para olmadığı veya hesabınızda Steam'in güvenilir bir çevrimiçi tüccar olarak ayarlanmadığı gibi bir kısıtlama olduğu anlamına gelir. Burada durumun ne olabileceğini bankanızla kontrol etmelisiniz.

Bu gibi durumlarda bankalar genellikle hesap bilgilerini güncelleyene ve satın alma işleminin başarısız olduğunu doğrulayana kadar fonları geçici olarak tutarlar. Bu paranın size geri verilmesi, bankaya ve süreçlerine bağlı olarak 30 güne kadar sürebilir.

Steam Destek sadece işlemin başarısız olduğunu doğrulayabilir - bankanın süreçlerini hızlandıramayız.

Eğer 30 gün geçmesine rağmen ücret banka hesabınızdan düşmediyse, bankanızla iletişime geçin ve parayı serbest bırakmalarını isteyin.

Steam'in bu satın alma işlemi için sizden ücret almadığını doğrulamak için konuşmamızı onlara gösterebilirsiniz.