Yardım Superonline İnternet Yok

[Che_]

30 dk önce kapatıp açtım modemi normalde İnternet vardı ama gelmedi tekrardan. Çöpcell farkıyla superonline fiber kullanıyoruz. Reset attım, aç kapa, tüm kabloları sök falan müşteri hizmetlerini de aradım hâlâ yok. İnternet kırmızı yanıyor

 

[🃏JOKER🃏]

ONT cihazı yoksa iki ihtimal var:

1- altyapın FTTB yani fiber eve kadar gelmiyor tüm bina aynı fiberi ortak kullanıyor.

2- verdikleri modem hibrit bir cihaz iki işleve aynı anda sahip ve kendisine doğrudan fiber kablo giriyor.

Eve kadar kablo çektiler