E-devlet'e giriş yapın, oradan sonrası çok kolay zaten. Adım adım her şeyi gösteriyor.
Monitörü aldığınız yerle iletişime geçtiniz mi bu arada?
Geçtim yetkili servise götürdüm aldıktan 1-2 hafta sonra orada göremedik sonra evde tekrar gördüm videoya aldım 1-2 hafta sonra tekrar götürdüm 20 günü geçtiği için değişim yapamıyoruz servise göndermemiz lazım ama 1 tane ölü pixel olduğu için büyük ihtimalle sorunsuz diyip geri gönderirler dedi en az 3 tane ölü pixel olması gerekiyormuş değişim için öyle söyledi
O durum çoktan bitti. Haberi de yapıldı hatta. Size bağlantısını atabilirim. TSE'nin sözü geçen kanununun çıktısını alarak servise gönderip değişim isteyebilirsiniz. Aksi takdirde THH'ye başvuracağınızı, emsal davaların olduğunu ve kesin değişim çıkacağını bir kağıda yazarak kutuya ekleyebilirsiniz. Bunu zaman kazanmanız için söylüyorum. THH'ye başvuru yaptığınız vakit en az altı ay bekleyeceksiniz. Benim başvurum 8 ayda tamamlanmıştı.
Rica ederim ne demek.
Bir şey daha soracağım monitörü alalı yaklaşık 1 buçuk 2 ay geçtiği için bir dezavantajım varmı çünkü yetkili servis 20 gün içinde getirseydiniz hemen değişirdik dedi ama 20 günü geçtiği için servise göndermemiz gerekiyor demişti
Hayır öyle bir şey yok tabii ki. Garanti süresi devam ediyor sonuçta. 2 yıl garantisi olan bir ürünü, 729. günde bile servise gönderseniz onu değiştirmek zorundalar. 2 yıl boyunca kullandığım Asus dizüstü bilgisayarı garanti bitimine bir hafta kala bakım için servise göndermiştim. Çok farklı sorunları çıkmıştı ve para iadesi almıştım.
Rica ederim ne demek. Kolay gelsin, umarım en kısa zamanda değişim alırsınız. İyi forumlar.
