Yardım GamingGen iade hakkında (Mağduriyetim)

[chloriN]

Sen firmayla nereden iletişim sağladın? Telefon ile arayıp müşteri hizmetleriyle mi görüştün?

Evet

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: 8 Ağustos 2022

Sen firmayla nereden iletişim sağladın? Telefon ile arayıp müşteri hizmetleriyle mi görüştün?

Farkı farklı kişiler çıkıyor ve farklı cevap veriyorlar birisi yarın kargolanacak diyor diğeri servise gitmesi gerek arkadaş yanlış bilgi vermiş diyor .

 

[White Ravens]

Evet

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: 8 Ağustos 2022

Farkı farklı kişiler çıkıyor ve farklı cevap veriyorlar birisi yarın kargolanacak diyor diğeri servise gitmesi gerek arkadaş yanlış bilgi vermiş diyor .

Telefon konuşmalarını döküman olarak kolay kolay alamıyorsunuz. Şirket ile mail üzerinden iletişim sağlayın.
Daha sonra bu mail yazışmalarının çıktısını veya ekran görüntülerini alıp heyet başvurunuza eklersiniz.
Aynı şekilde ürünü nasıl gönderdiğiniz ve nasıl teslim aldığınıza dair fotoğraflar çekmeyi de unutmayın.