Trendyol iadeyi reddetti

Sonucta trendyol aracılığı ile ürün satılıyor. Söylediklerinde bir yanlıs göremiyorum. Veya trendyol almadıgı için onlar da işine geldikleri gibi davranıyor.
Aynen öyle trendyol iade konusunda çok yavaş ve kötü
Mesaj otomatik olarak birleştirildi:

Ürünü teknik servis üretmiyor. Sadece tamir ediyorlar. Siz direk hakem heyetine ve şikayetvar. Com a şikayet edin.
İki yere de şikayet ettim ayrıca trendyol da incelemeye aldı trendyol artık bana yapma bir marka gibi geliyo güvenmiyorum şuan tek güvendiğim yer THH
 
Trendyol üzerinden aldığım kulaklık kusurlu çıktı ve bana yetkili servisten rapor almam söylendi. Raporu aldım ve iade ettim fakat iademi kabul etmemişler. Sebebi ise raporda iadeye uygundur yazısı olmadığı için reddedilmiş. Dediler yetkili servisi aradım bizim raporumuz bu daha önce de çok iademiz oldu böyle bir sorun olmadı dediler ve 2 kez iadem red yeği için 3. kez reddedilirse bana ürünün depoda kalıcağı ve bana gönderilmeyeceğini söylediler. Ne yapacağımı şaşırdım yardım edin
iadeye uygundur yazmasına gerek olduğunu düşünmüyorum yazıyla birlikte tüketici hakem heyetine durumu anltatan bir dilekçe ile müracat et. biraz beklemek zorunda kalırsın ama kesin sonuca ulaşırsın.
 
Dostum sana en başında rapor alman gerektiğini kim söyledi? Ayrıca satıcı sizi oyalıyor. Konuyu trendyol un kendisine taşıyın gerekirse mail atın canlı destekten yazın. Satıcı ürün iadesini kabul etmiyor diyin. Ürünü satın aldıktan sonra 14gün içerisinde koşulsuz şartsız iade etme hakkınız mevcut. Eğer trendyol da sizin yanınızda durmazsa tüketici heyetine başvurun.
 
iadeye uygundur yazmasına gerek olduğunu düşünmüyorum yazıyla birlikte tüketici hakem heyetine durumu anltatan bir dilekçe ile müracat et. biraz beklemek zorunda kalırsın ama kesin sonuca ulaşırsın.
Başvurdum ama görsel değil e devlet üzerinden yazılı başvuru yaptım
 
Başvurdum ama görsel değil e devlet üzerinden yazılı başvuru yaptım
trendyol saçma bir adım atmış normalde bu konuda o yazıyı aldığın an senin yapacağın bir şey kalmaz gerisi trendyol ile satıcı arasına kalmış. gereksiz bir kargo getir götürü olmuş.
 
Yaşadığın olaya üzüldüm dostum. Mağazanın ismini söyle de yanlışlıkla alışveriş yapmayalım. Sorunun kısa süre içerisinde çözülür umarım.
 
Satıcı sizi oyalıyor.
Satıcı istedi. Şimdi ben ürüni 1. İade edişimde bana dedi ki ürünün açıldığı için satışa uygun olmadığı için reddedildi ve bana iade raporu almamı söylediler
Mesaj otomatik olarak birleştirildi:

trendyol saçma bir adım atmış normalde bu konuda o yazıyı aldığın an senin yapacağın bir şey kalmaz gerisi trendyol ile satıcı arasına kalmış. gereksiz bir kargo getir götürü olmuş.
Evet ve trendyol satıcı ne derse onu yapıyor rapor buymuş diyorum satıcı kabul etmemiş iadeye onay raporu istiyo dediler
 
Sırf bu yüzden kulaklık gibi elektronik ürünleri satıcısı amazon, hb ve Trendyol gibi yerlerden temin ediyorum. Geçen sürekli kopan bluetooth kulaklığı trendyol'a yolladım. Servis kaydı felan da yok.. 2 gün inceleyip parayı iade ettiler. Pazar yerinde çok fazla çingene satıcı var onlardan birine denk gelmişsin. Zamanında beni bunlardan biri çok ugrastirmisti. Usb dongle almıştım adama aşırı ısınıyor el değse yakıyor normal değil diyorum diyorum. Ne var bundan yazın biz insanlarda terliyoruz diyor. :D aynı şehirdeydik dükkana gidecektim en sonunda Trendyol araya girdi çözdük. Sizin süreci Thh biraz uzatır ama sonunda paranı alırsın merak etme.
 
Bir konu açıp böyle şeyler yapan firmaları toplamak lazım konuda. Ben mi yapsam acaba :D.
 
Yeni mesajlar Yeni Konu Aç  

   

SON KONULAR

Forum istatistikleri

Konular
1,216,800
Mesajlar
11,026,283
Üyeler
197,047
Son üye
bugrqexe
Geri
Top