Türknet ve Harika Hizmetleri

[Kaan ÇABUK]

Millenicom instagram hesabında yorumlarda insanlar sürekli şikayet yazıyor ve millenicom bunları siliyor. Ben pek güvenemedim hizmetleri nasıldır?

@Beyfendiiii6 Kullanıyor. 1 kere aradı ve 1-2 saatte çözüldü.

 

[Fabrizio Romano]

Dostum biliyor musun bir çok kişi turktelekomda sıkıntı yaşıyor ben turktelekomla 5 yıl geçirdim bakın 5 yıl bir kere bile arıza için arama sebebim olmadı bir kere bile turknete geçtim yaklaşık 25 30 defa aramışımdır 10 defa falan da arıza kaydı açmışımdır açamamışda olabilirim ama açmak istemişimdir ve uygulaması izin vermemiştir

Ben 3 yıldır kullanıyorum sadece kötü olan altyapım ADSL yerine başka bir yapım olsa acımayacaklar onu da abanacaklar. 16 MBPS alıyoruz 14 veriyorlar. 35MBPS veya 50 olsa onu verebilecek potansiyelde bizim santral.

 

[Skynel]

Ben 3 yıldır kullanıyorum sadece kötü olan altyapım ADSL yerine başka bir yapım olsa acımayacaklar onu da abanacaklar. 16 MBPS alıyoruz 14 veriyorlar. 35MBPS veya 50 olsa onu verebilecek potansiyelde bizim santral.

Dostum benim de altyapım 13 destekliyor adamlar bana 14 15 veriyordu

 

[LordHasan]

Hocam bizde fiber var ayrıca. Ona rağmen. Acaba şubeye gidip durumu izah etsem bir şey yapabilirler mi ?

Allah Allah şubeye gitmeden telefonda sıkıştır bizde bir sorun olunca telefondan hallediyorduk

Mesaj otomatik birleştirildi: 14 Eylül 2020

Allah Allah şubeye gitmeden telefonda sıkıştır bizde bir sorun olunca telefondan hallediyorduk

Olmazsa. İlgilenmiyorsanız ben gerekli yerlere şikayet ediyorum falan de öyle olunca bakıyorlar

 

[Uygâr]

Alıntıyı görüntüle
Dostlar 3 gündür internetim yok ve uygulamasında altyapı çalışması var dediği için herhangi bir şekilde destek kaydı açamıyordum dün modemi değiştirdim ve internet geldi ama adsl bir modemdi ve düşük hız alıyordum aynı şekilde mutfaktan bağlanan yada oturma odasından bağlanan cihazların internet hızı çok ama yavaşdı ve ben de yeni olan modemi takmaya karar verdim taktım ve vdsl bağlantı vardı hızları o zaman kontrol etmedim ama internet sürekli öncekine göre kopup duruyordu ama sürekli artık rahatsız edici hale gelmişti uyumadan bir hız testi yaptım sonuçlar bununla neredeyse eş değerdi sadece 3,5Mbps alıyordum şimdi ise 2.5Mbps alıyorum yükleme hızına bakın pinge bildiğiniz saçmalık ben bunların yaptığı bu saçma şeylerden sıkıldım artık ve artık modemden adsl bağlantı alıyorum anlam veremiyorum niye böyle saçma şeyler yapıyorlar
ne müşteri hizmetlerine bağlatıyor sizi ne de destek kaydı açtırıyor arıyorsun arıza bölümü için 5 e basın diyor basıyoruz altyapı kaynaklı bir arıza deyip kapatıyor telesekreter destek kaydı açalım diyoruz altyapı kaynaklı bir arıza olduğu için destek kaydı açmamıza izin vermiyor

Altyapın varsa Türk Telekom al. Hiçbir sıkıntı yaşamadım 80 tl veriyorum ve şu değerleri alıyorum: Ping değerlerim de öyle çok yüksek değil oyunlarda. 15-16 ms lol ve valorant (max gördüğüm)

 

[Skynel]

Altyapın varsa Türk Telekom al. Hiçbir sıkıntı yaşamadım 80 TL veriyorum ve şu değerleri alıyorum: Ping değerlerim de öyle çok yüksek değil oyunlarda. 15-16 ms lol ve valorant (max gördüğüm)

13Mb altyapım

 

[ahenk']

Allah Allah şubeye gitmeden telefonda sıkıştır bizde bir sorun olunca telefondan hallediyorduk

Mesaj otomatik birleştirildi: 14 Eylül 2020

Olmazsa. İlgilenmiyorsanız ben gerekli yerlere şikayet ediyorum falan de öyle olunca bakıyorlar

Babam telefonla aradı ama sorun yok dediler. Bugün bir şubeye gideyim. Olmadı sıkıştırırım

 

[LordHasan]

Babam telefonla aradı ama sorun yok dediler. Bugün bir şubeye gideyim. Olmadı sıkıştırırım

Öyleyse biraz uzun sürer bir ara arkadaşıma da hep sorun yok dediler sonra bir şikayet etti th'ye halloldu

 

[ahenk']

Öyleyse biraz uzun sürer bir ara arkadaşıma da hep sorun yok dediler sonra bir şikayet etti th'ye halloldu

Th nedir ?

 

[LordHasan]

Th nedir ?

Tüketici hakları

 

[ahenk']

Tüketici hakları

Nasıl şikayet edebilirim ?

 

[Beren]

Millenicom geç kafan rahat olsun .

 

[bythmn]

Şu firmayla sorun yaşamayan ender kişilerdenim herhalde.Vaktiyle 4-5 ay kullanmıştım sıkıntısız.Firma tercih etmeden önce altyapınızı araştırıp ona göre karar verin.