Herkese iyi günler dilerim. Yaklaşık 2 yıla yakın zamandır kullandığım Vodafone Net ile çoğu insanın aksine bir iki ufak kopma dışında problem yaşamadım. Lakin bundan yaklaşık 5 ay önce, uzun zamandır girmediğim League of Legends hesabıma girip bir el oynamak istedim fakat oyun yükleme ekranında çöktü. Sorun aynı şekilde devam etti bu yüzden ben de oyunu bir süre bıraktım lakin tekrar geri döndüğümde 3 ay sonra, sorunun devam ettiğini gördüm ve oyunun destek ekibine başvurdum. İki sefer de aynı bilgileri görmek istediler. Oyun kayıtları ve PingPlotter üzerinden yapılan ping testleri. 162.249.79.1 ve 185.40.65.1 adresleri üzerinden yapılan test sonuçlarını ekran görüntüsü şeklinde paylaştığımda ise iki seferinde de bana sorunun İnternet sağlayıcısından kaynaklandığını, bir şey yapamayacaklarını ve sorunu çözmek için İnternet sağlayıcısı ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ping testleri ile sürdürürsem konuşmayı daha hızlı sonuç alabileceğimi de söylediler. Vodafone Net'in bulabildiğim tek mail adresi de beni otomatik mail ile telefon üzerinden müşteri hizmetlerine yönlendirdiği için mail yolu ile ulaşamadım. Soruma gelecek olursak: Daha önce bu tarz bir problem veya süreç yaşayan oldu mu acaba? Veyahut nasıl bir yol izlemeliyim? Önerileriniz için şimdiden teşekkür ederim.
Not: Ne olur ne olmaz diye ping testlerini de paylaşıyorum.
Not: Ne olur ne olmaz diye ping testlerini de paylaşıyorum.
