Steam Hesabım Çalındı, Yardıma İhtiyacım Var!

['-_Mehmet_-']

Merhaba, dün saat 16:00 civarlarında telefonuma steam'den mesaj geldi "Destek ekibi bu numarayı hesabından kaldırdı." Bende hemen mobil üzerinden giriş yapmayı denediğimde oturumum kapanmış ve giriş yapmamı istedi. giriş yapmayı denediğimde şifre veya kullanıcı hatalı uyarısı aldım. bağlı gmail hesabım benim erişimimde şifresini değiştirdim. steam'e hesap çalındı diye ticket atıyorum ama verdiğim mail hesabına herhangi bir kod veya bilgi gelmiyor.
Yardımcı olabilcek birileri var mı?

 

[DarwinBEY]

Steame durumu anlattığınızda sizden hesabın sahibi olduğunuzu doğrulamak için bir kaç bilgi isteyecektir. Aldığınız oyunu hangi kartla son 4 rakamı nedir? İlk e posta gibi bu tarz bilgilere sahipseniz, hesabın sahibinin siz olduğunu doğrulayabilirseniz eğer steam destekten çok kolay bir şekilde hesabı geri alabilirsiniz.

 

[.............]

hala mail hesabi bagliysa sifremi unuttum kismindan yapamiyor musun

 

['-_Mehmet_-']

hala mail hesabi bagliysa sifremi unuttum kismindan yapamiyor musun

o kısımları yapıyorum ama mail gelmiyor, steam üzerinden mail ile ilişiğini kesmiş olabilirler mi?

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 23 Şubat 2026

Steame durumu anlattığınızda sizden hesabın sahibi olduğunuzu doğrulamak için bir kaç bilgi isteyecektir. Aldığınız oyunu hangi kartla son 4 rakamı nedir? İlk e posta gibi bu tarz bilgilere sahipseniz, hesabın sahibinin siz olduğunu doğrulayabilirseniz eğer steam destekten çok kolay bir şekilde hesabı geri alabilirsiniz.

desteğe yazıyorum ama herhangi bir mail dönüşü alamıyorum. en azından destek talebiniz alındı gibisinden herhangi bir mail bildirimi gelmiyor

 

[DarwinBEY]

o kısımları yapıyorum ama mail gelmiyor, steam üzerinden mail ile ilişiğini kesmiş olabilirler mi?

Numarayı kaldıran maili almıştır hocam. Destek ekibiyle iletişime geçip durumu anlatın hesabım çalındı diye size yardımcı olacaklardır.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 23 Şubat 2026

o kısımları yapıyorum ama mail gelmiyor, steam üzerinden mail ile ilişiğini kesmiş olabilirler mi?

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 23 Şubat 2026

desteğe yazıyorum ama herhangi bir mail dönüşü alamıyorum. en azından destek talebiniz alındı gibisinden herhangi bir mail bildirimi gelmiyor

Yanlış hatırlamıyorsam otomatik geri bildirim yok steamde. Gün içerisinde muhtemelen size dönüş yapıp hesap sahibinin siz olduğunu doğrulamak için birkaç bilgi isterler.

 

[gestroex0]

Merhaba, dün saat 16:00 civarlarında telefonuma steam'den mesaj geldi "Destek ekibi bu numarayı hesabından kaldırdı." Bende hemen mobil üzerinden giriş yapmayı denediğimde oturumum kapanmış ve giriş yapmamı istedi. giriş yapmayı denediğimde şifre veya kullanıcı hatalı uyarısı aldım. bağlı gmail hesabım benim erişimimde şifresini değiştirdim. steam'e hesap çalındı diye ticket atıyorum ama verdiğim mail hesabına herhangi bir kod veya bilgi gelmiyor.
Yardımcı olabilcek birileri var mı?

benzer bir durumu yaşadım steame yaz son kayıtlı cihazın seri numarasını söyledikten sonra 10 dk da hesabım geldi

 

['-_Mehmet_-']

Numarayı kaldıran maili almıştır hocam. Destek ekibiyle iletişime geçip durumu anlatın hesabım çalındı diye size yardımcı olacaklardır.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 23 Şubat 2026

Yanlış hatırlamıyorsam otomatik geri bildirim yok steamde. Gün içerisinde muhtemelen size dönüş yapıp hesap sahibinin siz olduğunu doğrulamak için birkaç bilgi isterler.

dün desteğe yazdım hala dönüş yok
az önce tekrar destek talebinde bulundum bu uyarıyı verdi "Bu hesap için izin verilen kurtarma denemesi sayısını aştınız. Lütfen daha sonra tekrar deneyin veya farklı bir kurtarma yöntemi kullanmayı deneyin."

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 23 Şubat 2026

benzer bir durumu yaşadım steame yaz son kayıtlı cihazın seri numarasını söyledikten sonra 10 dk da hesabım geldi

bana bir link verebilecdek misin rica etsem. steam destek karışık geldi. dünden beri destek talebi açıyorum geri dönüş yok.

 

[DarwinBEY]

Eğer steam üzerinden bir hesapla yardım talep ettiyseniz desteklerim kısmında bir yerde açtığınız ticket vardır. Orayı bir kontroledin belki yanıt geldiyse mail gelmemiş olabilir, spama düşmüş olabilir 24 saati geçtiyse de o ticket yerine tekrar yazi yazmayı deneyebilirsiniz

 

[.............]

steamden mail gelmemis mi e posta hesabina sifre degistirildi mail degistirildi falan diye

 

['-_Mehmet_-']

steamden mail gelmemis mi e posta hesabina sifre degistirildi mail degistirildi falan diye

hayır

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 23 Şubat 2026

Eğer steam üzerinden bir hesapla yardım talep ettiyseniz desteklerim kısmında bir yerde açtığınız ticket vardır. Orayı bir kontroledin belki yanıt geldiyse mail gelmemiş olabilir, spama düşmüş olabilir 24 saati geçtiyse de o ticket yerine tekrar yazi yazmayı deneyebilirsiniz

spamda vs hiç bir şey yok

 

[DarwinBEY]

Talebi bir steam hesabı açıkken steamden yardım kısmından mı oluşturdunuz

 

['-_Mehmet_-']

Talebi bir steam hesabı açıkken steamden yardım kısmından mı oluşturdunuz

giriş yapamadığım için çalındı kısmından yaptım. sonra herhangi bir geri dönüş olmayınca başka mail adresi üzerinden destek attım o maile talep oluşturuldu geri dönüşü geldi ama gerisi yok başka da bir dönüş yapılmadı.

 

[DarwinBEY]

Geri dönüşte ne yazdılar size peki? Bilgiler mi istediler