İtopyadan aldığım kulaklık ve sorunu hakkında yardım.

[Hasannio]

Merhaba İtopyadan aldığım kulaklık elime 1 hafta sonra bozuk bir şekilde ulaştı ve ben bu ürünü geri yollamak zorunda kaldım ürünü yollayalı neredeyse 3 gün oldu ve bugün itopyayı aradığım zaman bana 20 iş gün içerisinde servisin döneceğini söylediler bende müşteri hizmetlerine prosedürün nasıl ilerlediğini sordum ancak bilmediğini söyledi şimdi aklımda bir soru var ben bu **20 iş gününü beklersem iade etme zamanım dolmuş olmuyor mu?**

 

[OrnFox]

İlk başta para iadesi olarak göndermeliydin, şimdi haftalarca uğraşmak zorunda kalacaksın.

 

[Hasannio]

İlk başta para iadesi olarak göndermeliydin, şimdi haftalarca uğraşmak zorunda kalacaksın.

evet az önce bu dediğini suratıma vurdular ama yapabileceğim bir şey yok 2.kez internetten alışveriş yapıyorum ve kulaklık da ucuz değildi, bana sadece gelen maile göre ürünü geri yollamam söylenmişti.