Arkadaşlar bende g15 5530 dell laptop vardı vatandan almıştım cihazda bir takım sorunlar mevcuttu ve bende firmayla görüştüm her şey normal diye geçiştirdiler bende tuketici hakem heyetine verdim ve direk savunma istediler tam tamına 1ay 10 gün geçti firmadan savunma isteyeli ve hala firma savunmasını yapmadı tüketici hakem heyetine gittim dedim böyle böyle firma yapmıyor süreç nasıl işliyor dediler firmanın 3 ay hakkı var dedim ne alaka yasal gün 30 gündür dedim ki geçti yok dedi siz bilmiyorsunuz bu karara çıkması en az 3 ay var zaten şuan firmanın da 2 ayı kalmış savunma için dediler burada bir usülsüzlük mü dönüyor acaba eğer dönüyorsa nereye şikayet edebilirim.