Lenovo laptop kapandı açılmıyor.

[GGII]

Merhaba,

Lenovo LOQ 15ARP9 model laptopum yaklaşık 8 aylık ve garantisi devam ediyor.

Cihazı kullanırken bir anda, hiçbir uyarı vermeden kapandı. O andan itibaren hiç açılmıyor.

Şarj adaptörü farklı cihazlarda denenip sağlam olduğu teyit edildi.

Şarj ışığı da yanmıyor.

Cihazda sıvı teması, darbe, çizik ya da kullanıcı kaynaklı fiziksel hasar yok.


Online arıza formu üzerinden Lenovo’ya başvuru yaptım, aramalarını bekliyorum.

Aynı sorunu yaşayan var mı? Garanti sürecinde nasıl ilerleniyor, teknik servisin yaklaşımı nasıldı?

Tecrübe ve tavsiyelerinizi paylaşırsanız çok sevinirim.

Model: Loq 15ARP9

 

[nuheu]

Laptopta normal bi şekilde oyun oynuyordum bi anda kapandı şuanda hiç bir şekilde açılmıyor şarj ışığı dahi yanmıyor.(Pili çıkartıp basılı tutmayı denedim.)
Model: Loq 15ARP9

Ortasından hafif bir yanık kokusu geliyor mu

 

[GGII]

Ortasından hafif bir yanık kokusu geliyor mu

Hayır öyle bi koku almadım.

 

[nuheu]

Hayır öyle bi koku almadım.

Tamam o zaman ben bilmiyorum sadece yanmış mı diye sordum benimde aynı tarz lenovo bi laptopum vardı oyun oynarken bi anda gitti gidiş o gidiş anakart yanmış

 

[Lady-Of-Ice]

Adaptör 170w mı?

 

[GGII]

Adaptör 170w mı?

Evet.

 

[Lady-Of-Ice]

Garantiye gönderin, uğraşmayın. 230 luk adaptör değişimide talep edin.

 

[GGII]

Tamam o zaman ben bilmiyorum sadece yanmış mı diye sordum benimde aynı tarz lenovo bi laptopum vardı oyun oynarken bi anda gitti gidiş o gidiş anakart yanmış

Böyle bi durumda servis bakar mı?

 

[Lady-Of-Ice]

Kim bakacak, garanti kapsamında ki cihaza. İşlemci Hx intel mi?

 

[GGII]

Garantiye gönderin, uğraşmayın. 230 luk adaptör değişimide talep edin.

Onu nasıl belirtmem lazım 170 likte görünürde bi sıkıntı yoktu.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 5 Temmuz 2025

Kim bakacak, garanti kapsamında ki cihaza. İşlemci Hx intel mi?

lenovo teknik servis. İşlemci AMD.

 

[Lady-Of-Ice]

Besleme yapmıyor. Siz adaptör sıkıntılı, yetmiyor; bu yüzden sıkıntı yaşayanlarıda gördüm deyin.

 

[~helloworld]

Adaptör yetersizliği veya anakart yanması bu iki secenekten biridir muhtemelen loq larda tek görülen sorunlar bunlar

 

[nuheu]

Böyle bi durumda servis bakar mı?

Valla ben lenovonun servisini beğenmedim neden yandığı ile ilgili bi tanı bile koyamadılar laptopum garantim bittikten 1 ay sonra yandı garantiyede gönderemedim 30 binlarıl pcye tamir parası olarak 35 bin lira ücret istediler sen gönder gene