Kanun tanımaz Meyer Gaming satıcısı

[Tayfunns]

Amazon üzerinden, meyer Gaming satıcılı GameSir Cylon'e 2 gamepad aldım, ürünün poşeti ve kutusu yırtık geldi. Pat pat sarılı olduğundan bu yüzden kapıda bu durumu görmedim. Kaldı ki çok iyi paketlenmiş gözüküyordu, belli ki kullanılmış veya iade ürün göndermişler. Kutusunu bile açmadan iade başlatıp yolladım, sonra başka bir satıcıdan indirime girdi (GameSir Türkiye) onlardan aldım ve kullanıyorum. İadeyi beklemek ile uğraşmak istemedim.

Neyse geçen hafta perşembe günü ellerine kargo ulaşmış, ben de bugün Amazon ile görüştüm iade durumu ne oldu diye. Satıcıya bildirdiler durumu, meyer Gaming de bana şöyle yazmış; kutusu yırtılmış ve mühürler sökülmüş, biz bunu kayıt alarak yolluyoruz, ürünün paketleme görüntüleri elimizde mevcut. Açılmış veya kullanılmış ürün yollamıyoruz, Amazon ile iletişime geçin. Şansıma Amazon'dan aldım için sağ olsun Amazon 5-7 iş günü içerisinde bana para iadesi yapacağını söyledi. Amazon değil de meyer Gaming sitesinden alsaydım kutusu ve poşeti yırtılmış ürün alacaktım. Kaldı ki kutunun içini bile açmadım, ürün belki de sorunluydu. Kısaca bu kanun tanımaz firmadan alışveriş yapmanızı önermiyorum. 300-500 TL fazladan verip Amazon'dan almanın rahatlığı çok başka.

 

[Tayfunns]

Para iadesi geldi, Amazon sağ olsun hızlıca çözdü.

 

[İbrahim Kağan Cemeleli]

Deneyim edinmişsin. Ve firmayı bizimle paylaştığın için sağol dikkat ederiz

 

[forxeo]

meyerden birkaç kere mousepad aldım sorun yaşamadım ayıp etmişler

 

[Razzwil]

Amazon üzerinden, meyer Gaming satıcılı GameSir Cylon'e 2 gamepad aldım, ürünün poşeti ve kutusu yırtık geldi. Pat pat sarılı olduğundan bu yüzden kapıda bu durumu görmedim. Kaldı ki çok iyi paketlenmiş gözüküyordu, belli ki kullanılmış veya iade ürün göndermişler. Kutusunu bile açmadan iade başlatıp yolladım, sonra başka bir satıcıdan indirime girdi (GameSir Türkiye) onlardan aldım ve kullanıyorum. İadeyi beklemek ile uğraşmak istemedim.

Neyse geçen hafta perşembe günü ellerine kargo ulaşmış, ben de bugün Amazon ile görüştüm iade durumu ne oldu diye. Satıcıya bildirdiler durumu, meyer Gaming de bana şöyle yazmış; kutusu yırtılmış ve mühürler sökülmüş, biz bunu kayıt alarak yolluyoruz, ürünün paketleme görüntüleri elimizde mevcut. Açılmış veya kullanılmış ürün yollamıyoruz, Amazon ile iletişime geçin. Şansıma Amazon'dan aldım için sağ olsun Amazon 5-7 iş günü içerisinde bana para iadesi yapacağını söyledi. Amazon değil de meyer Gaming sitesinden alsaydım kutusu ve poşeti yırtılmış ürün alacaktım. Kaldı ki kutunun içini bile açmadım, ürün belki de sorunluydu. Kısaca bu kanun tanımaz firmadan alışveriş yapmanızı önermiyorum. 300-500 TL fazladan verip Amazon'dan almanın rahatlığı çok başka.

Alıntıyı görüntüle

Hocam geçmiş olsun öncelikle bende sırf bu yüzden bu ürünü amazon üzerinden arkadaşıma satın aldırttım meyer wraith vb siteler satış sonrası desteği rezalet hatta wraith mouse pad siparişim 3 gün oldu hala kargoya bile verilmedi

 

[Drsağbırakmayan]

Kimden alırsam alayım video çekerek açıyorum. Ama Amazon harici pek sağlam kutulu ürün gelmiyor hepsiburada kendi satarsa ayrı

 

[TaHao]

Ben bıraktım artık herşeyi amazondan alıyorum sağolsunlar bana çok iyi davranıyorlar valla insan muamelesi görüyoruz.

 

[Tayfunns]

Satıcı tekrar mesaj atmış.

Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyim ve oluşan yanlış anlaşılma için içtenlikle özür dileriz. Sizi itham etmek gibi bir niyetimiz kesinlikle olamaz; mesajımızın size bu şekilde yansımış olmasından dolayı üzgünüz.Ürünlerin paketleme aşamasından sağlam çıktığından emin olduğumuz için, hasarın taşıma/kargo sürecinde meydana geldiğini öngörüyoruz. Sizin gibi bilinçli bir kullanıcının, zaten halihazırda ikincisini sipariş ettiği bir ürün için böyle bir durum yaratmayacağının farkındayız.

Lütfen içiniz ferah olsun; iade hakkınızla ilgili herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Amazon üzerinden iade seçeneğiyle iade sürecini hemen başlatabilirsiniz. Bizim taraftaki tüm işlemler sona ermiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Ürün patpatlı geldi öyle bir yırtılma kolay kolay olmaz. Ayrıca ürün sıfır gibi kokmuyordu, ufak tefek lekeler vardı. Aynı ürünü başka satıcıdan aldım gelen ürünle alakası bile yok. Topu Amazon'a atıp kaçıyorlar.

Aynı durumu sitesinden alıp yaşasaydım bu seferde THH ile görüşün diyecekler. Benim anladığım bu.

 

[Tayfunns]

Satıcı şikayetvar üzerinden yaptığım şikayete cevap verdi. Amazon ile kendilerinin görüştüğünü iadeyi bu sayede hızlıca alabildiğimi, kendilerinin inisiyatifi sayesinde olduğunu söylüyor. Ama durumun bununla bir alakası olamaz.

Direkt verdiğim cevabı kopyala/yapıştır yazıyorum.

Ben ilk önce Amazon ile görüştüm pazartesi günü. Firmaya söyleyelim çarşamba gününe kadar iadenizi yapmazlarsa Amazon güvencesi altında olduğunuz için biz kendimiz paranızı iade ederiz dediler. 2 saat sonra siz mesaj attınız, biz de yırtık ürün olamaz, her şey kayıtlı, Amazon ile görüşün dediniz. Ben zaten dediğim gibi sizden önce görüşmüştüm Amazonla, siz yardımcı olmayınca Amazon ile görüştüm bana direkt ücret iadesi yaptılar. Yani sizin de dediğiniz gibi siz Amazon ile görüşüp inisiyatif sağlamadınız.

Hatta şimdi bir daha Amazon ile görüştüm bizimle görüşmüşsünüz 23 ünde iadenizi arkadaşımız sağlamış dediler. Yani benim dediğim ile aynı şeyi söylediler. Kendilerine de ayrıca sordum böyle bir görüşme vb bir şey var mı, size bilgi geçti mi falan. Onlarda bilgisi geçilmediğini biz kendimiz iadeyi karşıladık diye gözüküyor dediler. Siz bizimle konuşmuşsunuz iadenizi biz sağlamışız öyle gözüküyor dediler. Yani özetle sizin yardımcı olduğunuz yok.

Eğer en ufak bir yardımcı olduğunuza dair Amazon bir bilgi geçseydi veya benim buna bir yönelik düşüncem olsaydı bu kadar paylaşım yapmazdım. Amacım kendinize çeki düzen vermeniz, 3800 TL ile batacak bir firmada değilsinizdir diye tahmin ediyorum. Eğer pazartesi günü biz yardımcı olamıyoruz, Amazon ile görüşün demek yerine, ücret iadeniz için Amazonla görüşün deseydiniz durum farklı olabilirdi. Neden demediniz? Çünkü böyle bir şey yok, eğer deseydiniz Amazon'a soracaktım ve iade yapmak istemediğinizi öğrenecektim. Ama siz ne yaptınız? Biz de böyle bir şey olamaz Amazon ile görüşün diye topu onlara attınız. Ne bana, ne de Amazon'a iade ile alakalı bilgi geçmediniz.

Ben paramı almışım, ondan sonra biz konuştuk diyorsunuz. Eğer yardımcı olsaydınız, zaten söylerdiniz pazartesi günü. Maalesef bu söylediklerinize kimse inanmaz.

 

[FR13NDSLX]

Amazon böyle böyle müşteri kazanıyor. Bende C2 almayı düşünüyordum direkt amazon dan alırım. (G7 Pro artık düşsün ya)

 

[Tayfunns]

Amazon böyle böyle müşteri kazanıyor. Bende C2 almayı düşünüyordum direkt amazon dan alırım. (G7 Pro artık düşsün ya)

Aynen öyle. Daha yeni soundbar aldım Amazon üzerinden bir satıcıdan. İcim rahat.