Umarım sonuca ulaşırsınız
Ben şubedekilerin yanında 2 adet hasarlı kargo için zor tutanak tutturdum. Dağıtım yapan elemanların tutanakla alakalı zerre bilgisi yok veya ben hep bilmeyenlere denk geldim. Adamlar bırakıp gidiyor kontrol için bekletmen öyle zor oluyor ki. Bu iş TRde pek işlemiyor.
o kutuyu amazon a gönderdim
Mevzuat gereği tutturmak gerekiyor aksi halde kargo firmasından sorumluluk kalkıyor bende biliyorum evet zor adama tutanak tutalım desen sanki küfür etmişsin gibi bakıyor suratına
üzerinden baya bir zaman geçti çalındığına dair bir evrak vereceklerini sanmıyorum. İşi amazona paslaman lazım sana gelmeyen ürün için senin çabalaman kadar saçma bir şey yok. Evrak vermezlerse paranı geri vermeyecekler mi öyle saçmalık mı olur. Evrağı alamazsan direk iki firmayı da THH ver. Bu olayda seni bağlayan bir durum yok. Borç verip dilencisi olmak gibi bir şey bu durum.
Hocam, bence kargoya gidip durumu anlatın. Eğer bir çözüm sunamazlarsa THH'ye başvurabilirsiniz. Umarım en kısa sürede çözülür.
O belgeyi kolay bir şekilde veriyorlar mı?
bilmiyorum
Ben kargo firması olsam ürünü alırken neredeydiniz diye sorup art niyet arardım mantığı da bu bence
Olabilir zaten çalan kargo firması onlara güvenip ürün veriyoruz bence müşteri memnuniyeti açısından yardımcı olmaları gerek hani gerekirse tüm kamera kayıtlarına ve araca yüklemesine bakılsın
