Steam kartımdan sürekli para çekiyor yardım

[Eko1910]

Arkadaşlar merhaba 03.12.2023 tarihinde steam'a 90 dolar bakiye yükledim fakat yükleme ekranında bir kaç defa bloke diye bir hata verdi parça parça yükledim başarılı oldu. 06.12.2023 tarihinde aynı parayı bi daha çekmiş bugün 12.12.2023 tarihinde 144 tl yani 5 dolar daha cekmiş bankayı aradım durumu anlattım 03.12.2023 tarihindeki işleme itiraz edebiliyoruz diyo yanlış çekilen paraya itiraz edilemiyor diyo gözükmuyomuş şubeye gittim para hesapdan çıkmış biz bişey yapamayız steam le görüşün diyo steam destekde paranın kendilerine geçmediğini söylüyo para yalan oldu gitti 3000 tl ye yakın para yok oldu beyler. Dekontları falan atıyorum steamle konuşmalari daha önce başina böyle bişey gelen oldumu? Ne yapmam lazim para belirli bi süre sonra gerimi iade olacak

 

[1721]

bu steam dolara geçeceğim diye uygulamayı bozdu. 418 lira alışveriş yaptım naystan 398 lira gösteriyor. 100 liralık hediyemi alamıyorum. daha da steamden alışveriş yapmam. saçma sapan işler

 

[Eko1910]

bu steam dolara geçeceğim diye uygulamayı bozdu. 418 lira alışveriş yaptım naystan 398 lira gösteriyor. 100 liralık hediyemi alamıyorum. daha da steamden alışveriş yapmam. saçma sapan işler

Hocam ben 90 dolarlık alışveriş yaptım bi o kadarda fazladan çektiler ne bakiye olarak geldi nede iade oldu para yok oldu gitti napacam bilmiyorum hesabimdan kartı kaldırdim kartaki bakiyeyi başka hesaba aktardim bidaha çekerler diye. 7-8 yıldır aynı kartı kullanıyorum steamda ilk defa böyle bişey oldu adam akıllı destekde yok hep aynı cevapları veriyolar desteği sonlandırıyolar.

 

[1721]

Hocam ben 90 dolarlık alışveriş yaptım bi o kadarda fazladan çektiler ne bakiye olarak geldi nede iade oldu para yok oldu gitti napacam bilmiyorum hesabimdan kartı kaldırdim kartaki bakiyeyi başka hesaba aktardim bidaha çekerler diye. 7-8 yıldır aynı kartı kullanıyorum steamda ilk defa böyle bişey oldu adam akıllı destekde yok hep aynı cevapları veriyolar desteği sonlandırıyolar.

3-4 gün içinde gelir muhtemelen. sen yine de mail gönder yanlış miktarda çekildi diye. hemen ilgilenirler

 

[Eko1910]

3-4 gün içinde gelir muhtemelen. sen yine de mail gönder yanlış miktarda çekildi diye. hemen destek

Destekle konuşmalarıma baksana umursamıyolar bile. Bana diyoki o cekilen para ayın 3 de yaptığın işlem diyo bazen geç yansıyabilir diyor 3 ünde yaptığım işlemi o gün çekiyolar kartdan 3 gün sonra bidaha çekiyolar olayı anlatıyorum anlamıyolar aynı cevabi verip duruyo

 

[yusuftheayay]

Hocam ben 90 dolarlık alışveriş yaptım bi o kadarda fazladan çektiler ne bakiye olarak geldi nede iade oldu para yok oldu gitti napacam bilmiyorum hesabimdan kartı kaldırdim kartaki bakiyeyi başka hesaba aktardim bidaha çekerler diye. 7-8 yıldır aynı kartı kullanıyorum steamda ilk defa böyle bişey oldu adam akıllı destekde yok hep aynı cevapları veriyolar desteği sonlandırıyolar.

Keşke sanal kart kullansaydın

 

[DecibeL]

Keşke sanal kart kullansaydın

kesinlikle bu tarz işlemler için sıradan sanal kartlar en güvenilir seçenek olabilir satın alacağın kadar bakiye yükleyip kullanıldığı zaman en azından bu tarz durumlar ile karşı karşıya kalmıyorsun

 

[Eko1910]

Keşke sanal kart kullansaydın

kesinlikle bu tarz işlemler için sıradan sanal kartlar en güvenilir seçenek olabilir satın alacağın kadar bakiye yükleyip kullanıldığı zaman en azından bu tarz durumlar ile karşı karşıya kalmıyorsun

Şu parayı geri bi alabilsem artık sanal kart kullanacam dediğiniz gibi ne kadar harcayacaksak o kadar para yükleyip öyle kullanılmalı. Artık hiçbir platforma güvenim kalmadı

 

[DecibeL]

Şu parayı geri bi alabilsem artık sanal kart kullanacam dediğiniz gibi ne kadar harcayacaksak o kadar para yükleyip öyle kullanılmalı. Artık hiçbir platforma güvenim kalmadı

umarım alırsınız en kısa sürede..

 

[Eko1910]

umarım alırsınız en kısa sürede..

Keşke konuyu görenler yorum yapsa belki aralarında bilgisi olan vardir daha önce başına gelen olmuştur

 

[DecibeL]

Keşke konuyu görenler yorum yapsa belki aralarında bilgisi olan vardir daha önce başına gelen olmuştur

bu bankaya göre değişir ya bazı bankalar müşteri memnuniyeti için bu tarz işlemlerde daha anlayışlı ve çözüm odaklı davranıyor bazıları da hiç ilgilenmeden topu diğer firmaya atıyor o yüzden bu tamamen sizin ve bankanızın yapacağı şeylere bağlı kendinizi ezdirmeden biraz üstten konuşun konuya hakim olduğunuzu belli edin gerekirse tüketici hakem heyetine başvurun

 

[Eko1910]

bu bankaya göre değişir ya bazı bankalar müşteri memnuniyeti için bu tarz işlemlerde daha anlayışlı ve çözüm odaklı davranıyor bazıları da hiç ilgilenmeden topu diğer firmaya atıyor o yüzden bu tamamen sizin ve bankanızın yapacağı şeylere bağlı kendinizi ezdirmeden biraz üstten konuşun konuya hakim olduğunuzu belli edin gerekirse tüketici hakem heyetine başvurun

Ya steamin verdiği cevap beni üzüyor 03.12.2023 de 90 dolar yukleyip harcamışım parayı o gün çekmiş. Bana diyorki 6 aralikda cekilen para 3 aralikda yaptigin işlemin ücreti geç yansıyabiliyor diyor dekontda gözüküyor 3 aralıkda da çekilmiş para 6 aralıkda da nasıl böyle bi cevap verebiliyorlar anlamıyorum. Sonra kendide söyledi başarısız işlem olmuş 3 defa diye şubat 2024 e kadar bekleyin diyor.

 

[bassictr]

Bende yaşamıştım bu durumu ama erken farkettim diyebilirim provizyondayken bankayi aradim iptalini gerçekleştirdiler.Normalde bir kere satın alma yapmıştim iki tane işlem gozukuyordu bankada.