İtopya mail ve garanti süreci

[ugur1]

Merhaba, bilgisayarim gelmişti temperli cami ve garantiye yolladım. Daha sonra bilgi almak için aradım ve mailden bilgi vereceklerini söylediler, daha sonra mail geldi ve sordum sonra bana ürün hasarlı olduğu için tarafımızdan iade edilmişti. Sizinle görüşüldükten sonra ki bu yaklaşık olarak 3-4 gün önce ürün kabulü yapıldı. Sizinle görüşen kişi de bendim, ben size herhangi bir şekilde konu hakkında herhangi bir söz vermiyorum. Belirtmiş olduğum gibi tüm işlemler insiyatif alınarak yapılacaktır.

Öncelikle bunu anlamanızı rica ederim, süreci beklemek istemiyor iseniz tüm işlemleri iptal edip tarafınıza geri gönderimini sağlayabilirim.

Tam olarak ne demek istenmiş acaba

 

[TerzP]

siz ürünü kargocunun önümde açmadan alıp kırık çıktığını tutanaksız fark ettiyseniz ve garantiye yolladıysanız insiyatif dahilinde değiştirmeye çalışacağız olursa olur olmazsa yapacağımız bir şey yok aynı şekilde yollayacağız demek istemiş bence.

 

[ugur1]

siz ürünü kargocunun önümde açmadan alıp kırık çıktığını tutanaksız fark ettiyseniz ve garantiye yolladıysanız insiyatif dahilinde değiştirmeye çalışacağız olursa olur olmazsa yapacağımız bir şey yok aynı şekilde yollayacağız demek istemiş bence.

Peki hocam cam içe dağılmış şekildeydi donanimlar bı zarar görmüş müdür?
Birde bana aynı şekil yollarlarsa thh ye basvursam sonuç ne olur?
20 iş günü sonrası para iadesi alabilir miyim?

 

[TerzP]

Peki hocam cam içe dağılmış şekildeydi donanimlar bı zarar görmüş müdür?
Birde bana aynı şekil yollarlarsa thh ye basvursam sonuç ne olur?
20 iş günü sonrası para iadesi alabilir miyim?

Donanımların zarar görmüş olacağını sanmıyorum. Thh ye başvurursanız kazanamayabilirsiniz çünkü onun o şekilde gönderildiğini kanıtlamanız imkansız. Kurulu sistemlerde ürünlerin paketleri açıldığı için iade farklı şekilde işliyor diye biliyorum bunu araştırmanız lazım. THH sonucu da eğer başvurursanız 50-60 gün sürüyor yani o zamana kadar beklemektense yeni bir tamperli cam alıp kullanın derim. Para iadesi hakkınızıda araştırabilirsiniz bilgim olmadığı için bir şey diyemiyorum. Keşke kargocuya tutanak tutturarak açsaydınız hep yazar sitelerinde.

 

[ugur1]

Donanımların zarar görmüş olacağını sanmıyorum. Thh ye başvurursanız kazanamayabilirsiniz çünkü onun o şekilde gönderildiğini kanıtlamanız imkansız. Kurulu sistemlerde ürünlerin paketleri açıldığı için iade farklı şekilde işliyor diye biliyorum bunu araştırmanız lazım. THH sonucu da eğer başvurursanız 50-60 gün sürüyor yani o zamana kadar beklemektense yeni bir tamperli cam alıp kullanın derim. Para iadesi hakkınızıda araştırabilirsiniz bilgim olmadığı için bir şey diyemiyorum. Keşke kargocuya tutanak tutturarak açsaydınız hep yazar sitelerinde.

Benim hatam hocam
Hocam affınıza sığınarak sorumu tekrarlayarak soruyorum camlar büyük parçalar ile içeri dağılmış şekildeydi donanimlarin zarar görmemiş mıdır sizce

 

[TerzP]

Benim hatam hocam
Hocam affınıza sığınarak sorumu tekrarlayarak soruyorum camlar büyük parçalar ile içeri dağılmış şekildeydi donanimlarin zarar görmemiş mıdır sizce

Canım hiç sorun yok sen bir fotoğraf at ben bi bakayım ama donanımlara zarar gelmiş olacağını sanmam. Gönderirken içinede poşet koymuyorlar mı bunlar? Tamlerli camlar tuzla buz olarak parçalandığı için ben zarar görmüş olduğunu sanmam. Birde tam olarak nerde patladığınıda bilmediğimiz için kesin konuşmak istemiyorum ama sen bi fotoğraf yollasan buraya en azından o küçük parçalar herhangi bir donanımın içine kaçmış mı onu anlamış oluruz. Zaten ekran kartının içine kaçmadıysa bi problem yaratacağını sanmıyorum.

 

[ugur1]

Canım hiç sorun yok sen bir fotoğraf at ben bi bakayım ama donanımlara zarar gelmiş olacağını sanmam. Gönderirken içinede poşet koymuyorlar mı bunlar? Tamlerli camlar tuzla buz olarak parçalandığı için ben zarar görmüş olduğunu sanmam. Birde tam olarak nerde patladığınıda bilmediğimiz için kesin konuşmak istemiyorum ama sen bi fotoğraf yollasan buraya en azından o küçük parçalar herhangi bir donanımın içine kaçmış mı onu anlamış oluruz. Zaten ekran kartının içine kaçmadıysa bi problem yaratacağını sanmıyorum.

Ekran kartı ayrı geliyor farklı bı kargo olarak.
Fotoğraf mevcut değil maalesef.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 7 Ocak 2024

Canım hiç sorun yok sen bir fotoğraf at ben bi bakayım ama donanımlara zarar gelmiş olacağını sanmam. Gönderirken içinede poşet koymuyorlar mı bunlar? Tamlerli camlar tuzla buz olarak parçalandığı için ben zarar görmüş olduğunu sanmam. Birde tam olarak nerde patladığınıda bilmediğimiz için kesin konuşmak istemiyorum ama sen bi fotoğraf yollasan buraya en azından o küçük parçalar herhangi bir donanımın içine kaçmış mı onu anlamış oluruz. Zaten ekran kartının içine kaçmadıysa bi problem yaratacağını sanmıyorum.

Teşekkürler cevaplar için zarar gelmemiş ise camsız kullanırım umarım gelmemiştir ilk kez pc almıştım hevesim kursağımda kaldı

 

[TerzP]

Ekran kartı ayrı geliyor farklı bı kargo olarak.
Fotoğraf mevcut değil maalesef.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 7 Ocak 2024

Teşekkürler cevaplar için zarar gelmemiş ise camsız kullanırım umarım gelmemiştir ilk kez pc almıştım hevesim kursağımda kaldı

anladım hocam rica ederim , ekran kartının içine kaçmadıysa sıkıntı olacağını sanmam en kötü ihtimalle sisteme güç vermeden bir bilgisayarcıdan destek alabilirsiniz. Camın iletken olduğunu sanmıyorum ama yine de ileriki zamanlarda hasar verebilir gibi geldi. Kursağınızda kalmasın yeni bilgisayarınız hayırlı olsun güle güle kullanın. Aksilikler hep olur sıkıntı etmeyin ve bence tamperli camı olmadanda çok kullanmayın. Çok çabuk tozlanır açık bir sistem.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 7 Ocak 2024

Camın iletkenliği değil sadece sivri olup donanıma zarar verir mi diye düşündüm. Bunu bile düşününce aslında güzel temizlendikten sonra hiçbir sorun kalmıyacaktır. Tekrardan geçmiş olsun. Bundan sonra önemli internet alışverişlerinizi kargocunun önünde açmaya özen gösterirseniz en azından böyle bir dertten kaçınmış olursunuz. Tekrardan geçmiş olsun , yeni bilgisayarınızla iyi eğlenceler.

 

[ugur1]

anladım hocam rica ederim , ekran kartının içine kaçmadıysa sıkıntı olacağını sanmam en kötü ihtimalle sisteme güç vermeden bir bilgisayarcıdan destek alabilirsiniz. Camın iletken olduğunu sanmıyorum ama yine de ileriki zamanlarda hasar verebilir gibi geldi. Kursağınızda kalmasın yeni bilgisayarınız hayırlı olsun güle güle kullanın. Aksilikler hep olur sıkıntı etmeyin ve bence tamperli camı olmadanda çok kullanmayın. Çok çabuk tozlanır açık bir sistem.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 7 Ocak 2024

Camın iletkenliği değil sadece sivri olup donanıma zarar verir mi diye düşündüm. Bunu bile düşününce aslında güzel temizlendikten sonra hiçbir sorun kalmıyacaktır. Tekrardan geçmiş olsun. Bundan sonra önemli internet alışverişlerinizi kargocunun önünde açmaya özen gösterirseniz en azından böyle bir dertten kaçınmış olursunuz. Tekrardan geçmiş olsun , yeni bilgisayarınızla iyi eğlenceler.

Teşekkürler iyi forumlar

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 7 Ocak 2024

anladım hocam rica ederim , ekran kartının içine kaçmadıysa sıkıntı olacağını sanmam en kötü ihtimalle sisteme güç vermeden bir bilgisayarcıdan destek alabilirsiniz. Camın iletken olduğunu sanmıyorum ama yine de ileriki zamanlarda hasar verebilir gibi geldi. Kursağınızda kalmasın yeni bilgisayarınız hayırlı olsun güle güle kullanın. Aksilikler hep olur sıkıntı etmeyin ve bence tamperli camı olmadanda çok kullanmayın. Çok çabuk tozlanır açık bir sistem.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 7 Ocak 2024

Camın iletkenliği değil sadece sivri olup donanıma zarar verir mi diye düşündüm. Bunu bile düşününce aslında güzel temizlendikten sonra hiçbir sorun kalmıyacaktır. Tekrardan geçmiş olsun. Bundan sonra önemli internet alışverişlerinizi kargocunun önünde açmaya özen gösterirseniz en azından böyle bir dertten kaçınmış olursunuz. Tekrardan geçmiş olsun , yeni bilgisayarınızla iyi eğlenceler.

Hocam sorum şu şekildeydi aslında cam kiriklari büyük şekildeydi acaba kargoda camlar anakarta vs çarpıp zarar vermis mıdır diye sormak istedim ama bu cevaplar yeterli sanırım.
Çok sağolun

 

[ugur1]

siz ürünü kargocunun önümde açmadan alıp kırık çıktığını tutanaksız fark ettiyseniz ve garantiye yolladıysanız insiyatif dahilinde değiştirmeye çalışacağız olursa olur olmazsa yapacağımız bir şey yok aynı şekilde yollayacağız demek istemiş bence.

Hocam merhabalar bir sorum olacak bugün tekrar sorduğumda mailden itopyaya işleme aldık dedi ve şimdi kargoya verilmis sence ne olmuştur yapilmismidir?

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 12 Ocak 2024

Hocam merhabalar bir sorum olacak bugün tekrar sorduğumda mailden itopyaya işleme aldık dedi ve şimdi kargoya verilmis sence ne olmuştur yapilmismidir?

Uğurcan Bey süreyi beklemek istemediğiniz için iade edileceğini söyledim. Daha sonraki mailinizde süreyi bekleyeceğinizi işlem yapılmasını rica ettiniz. Ona göre işleme aldım.
Böyle bi açıklama ve akşam kargoya verildi

 

[TerzP]

Hocam merhabalar bir sorum olacak bugün tekrar sorduğumda mailden itopyaya işleme aldık dedi ve şimdi kargoya verilmis sence ne olmuştur yapilmismidir?

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 12 Ocak 2024

Uğurcan Bey süreyi beklemek istemediğiniz için iade edileceğini söyledim. Daha sonraki mailinizde süreyi bekleyeceğinizi işlem yapılmasını rica ettiniz. Ona göre işleme aldım.
Böyle bi açıklama ve akşam kargoya verildi

Bilmiyorum ki hocam arayıp sorun bence itopyayı.

 

[ugur1]

Bilmiyorum ki hocam arayıp sorun bence itopyayı.

Mail attım cami degistirildi dedi sizce camları temizleyip testini yapmışlar mıdır?

 

[TerzP]

Mail attım cami degistirildi dedi sizce camları temizleyip testini yapmışlar mıdır?

Hocam itopyadan alışveriş yapmadım ama bence testi yapılmıştır bilgisayarın.