Alt yapı ve port sorunu

[atadrsn]

Türk Net kullanıcısıyım. Üst komşuma da önerdim. O da geldikten sonra benim hızım baya bi düştü. 75 VDSL kullanıyordum. Hız düşünce müşteri hizmetlerine söyledim. Sonra bana Türk Telekom'dan telefon geldi 11 Aralık'ta. Adam dedi ki hızınızı 35 yapmazsanız sürekli kopma olur diye. Ben de yapmadım. Şimdi 1 haftadır internetim yok. Her gün müşteri hizmetlerine yazıyorum bana belirli gün veriyorlar düzelecek diye. O gün doluyor tekrar gün veriyorlar. Ne yapmam lazım?
Birde şuan 35 yapamıyorum. Uygulamada sadece kullandığımdan hariç 16 Mbps var. Neden böyle oldu? Lütfen yardımcı olun.

 

[leroxy]

Biz bir şey yapamayız. Onu TurkNet ve Türk Telekom bilir.

 

[atadrsn]

Biz bir şey yapamayız. Onu TurkNet ve Türk Telekom bilir.

Ben tam olarak sorunu anlamıyorum. Onu bilsem ona göre hareket edicem.