Büyük AMAZON Rezilliği!

[BalYiyenZürafa]

Bende bu Brennenstuhl markasının Premium Line 26.000A lik 6 lı akım korumalı uzatma dan almıştım 5 tane. Bana aynı markanın Eco Line modelinden 13.500A lik 3 lü priz geldi. Amazon ile görüştüm 150TL hediye çeki tanımladılar mağduriyetim için. Not düşüldü stok bekliyorum Premium Line geldiğinde birebir değişim yapacaklarmış.

bana hediye çeki de vermediler şuan ürün gönderimi de sağlamıyorlar

Mesaj otomatik birleştirildi: 17 Temmuz 2023

normalde 2 kutu gelmesi lazımdı birinde çay birinde laptop, onları tek kutude göndermezler giye düşünüyorum o yüzden problem kargo firmasında olmuştur diye tahmin ediyorum

Mesaj otomatik birleştirildi: 17 Temmuz 2023

peki çay kargosunda ne geldi veya geldi mi ?

12 temmuz günü gelen çayım sorunsuz geldi

Mesaj otomatik birleştirildi: 17 Temmuz 2023

Amazon sadece tek bir küçük kalem vs. için bile ayrı kutu ile gönderiyor. Ben %99 ihtimalle kargodan dolayı olduğunu düşünüyorum. Ayrı ayrı 2 kutu göndermişlerdir. Allah bilir mng ne yaptı o kutuyu :d

MNG bölge sorumlusuyla iletişime geçtim ve benim düşüncelerimin aynısı söyledi adam. Sorun kesinlikle Amazon'dan kaynaklı

 

[OrkunJJ]

bana hediye çeki de vermediler şuan ürün gönderimi de sağlamıyorlar

Mesaj otomatik birleştirildi: 17 Temmuz 2023

12 temmuz günü gelen çayım sorunsuz geldi

Bir fikrim yok dostum. Sana ürün gelmemiş bana satın aldığım ürünün farklı bir modelini göndermişler. Amazon deposundaki kendi personelinin hatası olduğundandır belki de.

Belki de müşteri temsilcisinin insiyatifine bağlı olan bir durum olabilir.

Mesaj otomatik birleştirildi: 17 Temmuz 2023

MNG bölge sorumlusuyla iletişime geçtim ve benim düşüncelerimin aynısı söyledi adam. Sorun kesinlikle Amazon'dan kaynaklı

Amazon da kargon teslim edildi olarak gözüküyor ama sana bilgisayarın teslim edilmemiş doğru anlıyorum değil mi?

 

[BalYiyenZürafa]

Bir fikrim yok dostum. Sana ürün gelmemiş bana satın aldığım ürünün farklı bir modelini göndermişler. Amazon deposundaki kendi personelinin hatası olduğundandır belki de.

Belki de müşteri temsilcisinin insiyatifine bağlı olan bir durum olabilir.

Amazon'da 3 farklı yetkili ile görüştüm. Hiçbiri yardımcı olmadı

 

[121709]

Arada olabiliyor böyle şeyler, bana hiç olmadı şansa bağlı.

 

[BalYiyenZürafa]

Bir fikrim yok dostum. Sana ürün gelmemiş bana satın aldığım ürünün farklı bir modelini göndermişler. Amazon deposundaki kendi personelinin hatası olduğundandır belki de.

Belki de müşteri temsilcisinin insiyatifine bağlı olan bir durum olabilir.

Mesaj otomatik birleştirildi: 17 Temmuz 2023

Amazon da kargon teslim edildi olarak gözüküyor ama sana bilgisayarın teslim edilmemiş doğru anlıyorum değil mi?

evet çünkü bilgisayarın içine konması gereken Amazon'un kargo kutusu geldi

 

[r4NG3r]

Kardeşim sen bi gidip şubeye baktın mı?

 

[OrkunJJ]

evet çünkü bilgisayarın içine konması gereken Amazon'un kargo kutusu geldi

Sen Amazon a durumu nasıl izah ettin?

 

[r4NG3r]

evet çünkü bilgisayarın içine konması gereken Amazon'un kargo kutusu geldi

Amazondan kalem alsan kutuda geliyor zaten

 

[BalYiyenZürafa]

Sen Amazon a durumu nasıl izah ettin?

buraya yazdım her şeyi onlara da aynı olduğu gibi anlattım

Mesaj otomatik birleştirildi: 17 Temmuz 2023

Kardeşim sen bi gidip şubeye baktın mı?

hocam kargo şirketinden kaynaklanmıyor sorun

 

[r4NG3r]

Amazon depodan çıktı diyorsa çıkmıştır senin muhattapin burada mng kargo

 

[helloniybır]

Tamam da benim kargom başkasına gitmiş işte bunu anlamayacak ne var?? AMAZON bu durumda müşteriyi mağdur etmez aslında. Konu sahibi arkadaşa tam oalrak ne diyorlar acaba?

 

[timssy]

Amazon'da 3 farklı yetkili ile görüştüm. Hiçbiri yardımcı olmadı

Böyle değil hesabım bölümünden bize ulaşın kısmına tıkla. Daha sonra ürünü seç. Seçenekler bölümünden problemine benzer konuyu seç. Daha fazla yardıma ihtiyacım var de. Ortada bizimle sohbet edin var ona tıkla. Oradaki müşteri temsilcisine durumu harfiyen anlat. O sana yardımcı olacaktır.

Mesaj otomatik birleştirildi: 17 Temmuz 2023

buraya yazdım her şeyi onlara da aynı olduğu gibi anlattım

Mesaj otomatik birleştirildi: 17 Temmuz 2023

hocam kargo şirketinden kaynaklanmıyor sorun

Kargo şirketinden kaynaklanmadığını bilemezsin eğer amazon görüntüleri kontrol etmiş ve kargo depodan doğru bir şekilde çıkmışsa problem kargodadır. Sen hiç şubeye gidip görüştün mü? Şubeden yardım alabilirsin belki ihtimal dahilinde.

 

[Ventusz]

Geçmiş olsun. Çayla bilgisayarın kargo takip numaraları aynı mı? bir bakabilir misin