Yardım Düşük internet hız sorunu

[Sancak bey]

100mbps internet paketi kullanıyorum
Vdsl altyapı hız testi en fazla 45 , 46 veriyor ethernet kablosu ile de aynı veriyor upload 7 yi geçmiyor
Sorun ne olabilir ?

 

[yigitxrd]

Müşteri hizmetlerini aradınmı?

 

[Sancak bey]

Müşteri hizmetlerini aradınmı?

Aradık inceleme başlatıldı dedi arıycaz dediler 2 ay oldu aramadılar

 

[yigitxrd]

Aradık inceleme başlatıldı dedi arıycaz dediler 2 ay oldu aramadılar

Tekrar arayıp sormanız faydalı olabilir. Bir de altyapınızın 100mbps desteklediğine emin misiniz?

 

[Lady-Of-Ice]

Modemden mevcut hızına bakın. Snr ve hat zayıflamanıza da.
https://forum.donanimarsivi.com/konu/altyapinizi-sorgulatan-linkler.1001971/
Altyapı kaç destekliğinede linkten bakabilirsiniz.