Yardım Hala Laptopumu İade Edebilir Miyim

[ali.deniz176]

izmir forum bornova mediamarkt şubesinden mayıs 2023te laptop aldım. laptop 2 ay sonra tammuz 2023te arıza verdi (laptop ekranı gidip geliyordu). laptopu aldığım yere götürüp iade veya değiştirme hakkım var mı diye sorduğumda iade veya değişim yapamayız garantiye gidin dediler. garantiye gittiğimde laptop anakartı arızalı dediler ve anakart değiştirdiler. laptop alalı neredeyse 1 yıl oldu. internetten araştırınca fark ettim ki ürün 6 ay sonra bozulursa aldığım şubeden iade veya değişim talebinde bulunma hakkım varmış. ama bana şubedeki çalışan iade veya değişim yapamayız dedi. elimde garantiye götürdüğüme dair bir belge var. laptopu iade etmek istiyorum. tüketici haklarına başvurup bu şekilde olayı anlatsam şikayette veya başvuruda bulunup laptopu iade etme şansım hala var mıdır? bu konularda bilgili birisi varsa yardımcı olursa çok mutlu olurum. kısaca 2 ayda arızalanan laptopu aldığım yere götürdüm, iade etme hakkım olmasına rağmen iade alamayız diyip (yalan söylediler) garantiye gitmemi söylediler. laptopu hala şikayet/başvuru ile iade edebilir miyim?

garantide anakart değişti ve anakartta 1 tane m2 soketi eksik. büyük ihtimalle laptopa uyumlu bir tane anakart takıp yolladılar. soket olmadığı için ikinci bir m2 ssd takamıyorum.

 

[Erpol]

Hp servis konusunda sizi üzmez,ancak üzerinden bir yıl geçmiş. İade thh heyeti bile kabul etmez. Hp'den eskiden telefon almıştım. Tamir olmadığı için yerine netbook göndermişlerdi. Garanti sizi üzmez diye düşünüyorum.

 

[ali.deniz176]

Hp servis konusunda sizi üzmez,ancak üzerinden bir yıl geçmiş. İade thh heyeti bile kabul etmez. Hp'den eskiden telefon almıştım. Tamir olmadığı için yerine netbook göndermişlerdi. Garanti sizi üzmez diye düşünüyorum.

2 ayda arıza verdiği için iade etmek istediğimi söylediğimde iade etme hakkım olmasına rağmen iade almadılar laptopu. iade alamayız diyerek beni kandırdılar ve garantiye yolladılar. garantiye gittiğimde de iade etmek istediğimi söylediğimde onlarda iade alamayız dediler. iade etme hakkım olmasına rağmen iade hakkımın olmadığını söylediler. bunu söyleyerek thh heyetine başvursam yardımcı olmazlar mı? garantide de iade almadılar garantide tamir ettirdiğime dair kanıt var elimde. bu şekilde gitsem söylesem yardımcı olmazlar mı ki?

 

[Erpol]

Üzerinden bir yıl geçmiş. Garantiye gittiğinizde hakkınızı aramaya çalışmanız gerekirdi. Hp garanti zaten iade almaz. Sadece servis ve değişim işine bakar. Burada suçlu olan mediamarkt. İade almadığında faturanızla mediamarkt aleyhine dava açmanız gerekirdi.

 

[courier35]

izmir forum bornova mediamarkt şubesinden mayıs 2023te laptop aldım. laptop 2 ay sonra tammuz 2023te arıza verdi (laptop ekranı gidip geliyordu). laptopu aldığım yere götürüp iade veya değiştirme hakkım var mı diye sorduğumda iade veya değişim yapamayız garantiye gidin dediler. garantiye gittiğimde laptop anakartı arızalı dediler ve anakart değiştirdiler. laptop alalı neredeyse 1 yıl oldu. internetten araştırınca fark ettim ki ürün 6 ay sonra bozulursa aldığım şubeden iade veya değişim talebinde bulunma hakkım varmış. ama bana şubedeki çalışan iade veya değişim yapamayız dedi. elimde garantiye götürdüğüme dair bir belge var. laptopu iade etmek istiyorum. tüketici haklarına başvurup bu şekilde olayı anlatsam şikayette veya başvuruda bulunup laptopu iade etme şansım hala var mıdır? bu konularda bilgili birisi varsa yardımcı olursa çok mutlu olurum. kısaca 2 ayda arızalanan laptopu aldığım yere götürdüm, iade etme hakkım olmasına rağmen iade alamayız diyip (yalan söylediler) garantiye gitmemi söylediler. laptopu hala şikayet/başvuru ile iade edebilir miyim?

garantide anakart değişti ve anakartta 1 tane m2 soketi eksik. büyük ihtimalle laptopa uyumlu bir tane anakart takıp yolladılar. soket olmadığı için ikinci bir m2 ssd takamıyorum.

HP omen 16 mı

 

[Ruffian]

HP Omen diye düşünüyorum bilgisayarı ve 4 hava çıkışlı kronik sorunlu sanırsam 3 yada 4 kere garantiye aynı arıza ile giderse değişim talep edebilirsiniz para iadesini tam olarak bilmiyorum.

 

[04umut76]

izmir forum bornova mediamarkt şubesinden mayıs 2023te laptop aldım. laptop 2 ay sonra tammuz 2023te arıza verdi (laptop ekranı gidip geliyordu). laptopu aldığım yere götürüp iade veya değiştirme hakkım var mı diye sorduğumda iade veya değişim yapamayız garantiye gidin dediler. garantiye gittiğimde laptop anakartı arızalı dediler ve anakart değiştirdiler. laptop alalı neredeyse 1 yıl oldu. internetten araştırınca fark ettim ki ürün 6 ay sonra bozulursa aldığım şubeden iade veya değişim talebinde bulunma hakkım varmış. ama bana şubedeki çalışan iade veya değişim yapamayız dedi. elimde garantiye götürdüğüme dair bir belge var. laptopu iade etmek istiyorum. tüketici haklarına başvurup bu şekilde olayı anlatsam şikayette veya başvuruda bulunup laptopu iade etme şansım hala var mıdır? bu konularda bilgili birisi varsa yardımcı olursa çok mutlu olurum. kısaca 2 ayda arızalanan laptopu aldığım yere götürdüm, iade etme hakkım olmasına rağmen iade alamayız diyip (yalan söylediler) garantiye gitmemi söylediler. laptopu hala şikayet/başvuru ile iade edebilir miyim?

garantide anakart değişti ve anakartta 1 tane m2 soketi eksik. büyük ihtimalle laptopa uyumlu bir tane anakart takıp yolladılar. soket olmadığı için ikinci bir m2 ssd takamıyorum.

geçmiş olsun garantiye gitmeden önce yapmanız gerekliydi ancak üzerinden bir yıl geçmişsiniz iade veya değişim olmaz tamiri ile ilgilenirler garanti gerekirse değişim yapar

 

[Mert]

Onarım hakkını kullanmışsın, şu an değişim/iade hakkın söz konusu değil.

 

[ali.deniz176]

HP omen 16 mı

hp victus 15 fa1024nt

 

[serwintes]

Hp servis konusunda sizi üzmez,ancak üzerinden bir yıl geçmiş. İade thh heyeti bile kabul etmez. Hp'den eskiden telefon almıştım. Tamir olmadığı için yerine netbook göndermişlerdi. Garanti sizi üzmez diye düşünüyorum.

olm telefon yerine nasıl laptop iadesi aldın wtf

 

[ali.deniz176]

geçmiş olsun garantiye gitmeden önce yapmanız gerekliydi ancak üzerinden bir yıl geçmişsiniz iade veya değişim olmaz tamiri ile ilgilenirler garanti gerekirse değişim yapar

garantiye gitmeden önce iade etmek istedim ama iade edemezsiniz dediler bu yüzden garantiye gittim. hakkımı aramak için geç kaldım sanırım.

 

[Erpol]

olm telefon yerine nasıl laptop iadesi aldın wtf

Telefonun wifi çalışmıyordu. Bana tamiri mümkün değil dedi servis. Yedek parçada ellerinde yokmuş. Size netbook gönderelim dediler. Sim kartlı küçük laptoplardan. Bende kabul ettim. Adresime kargoladılar ürünü.

 

[04umut76]

garantiye gitmeden önce iade etmek istedim ama iade edemezsiniz dediler bu yüzden garantiye gittim. hakkımı aramak için geç kaldım sanırım.

işte o zaman bu hakkınızı bilerek gidip mağza müdürüyle konuşacaktınız kabul etmediklrinde thh ye gidip başvuracaktınız