Hepsiburada Rezilliği

[LORN]

10 Kasım saat 20:30 civarı bir Wi-Fi adaptör siparişi verdim. Sonraki gün kargoya verildi. Bir sonraki gün (12 Kasım) ise teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo kapıma kadar geldi ancak ne arandım ne de kapım çalındı. Müşteri hizmetlerinde dediğine göre sistemde görünen telefonum farklıymış evet burada hatamı kabul ediyorum. Kurye bana yanlış telefon numarasıyla ulaşmaya çalışmış.
Ancak...
Asıl olay buradan sonra başlıyor. Hepsiburada'yı arayıp durumu açıklıyorum ve şu an kullandığım telefon numarasını kuryeye iletmesini rica ediyorum ve bu işlemi Hepsiburada'yı 3 kere arayıp teyit ediyorum. Numaramın iletildiğini ve kargo teslim edilmeden önce bu numaradan aranacağımı açıklıyorlar. “Rica ediyorum iade edilmesin ben evdeyim.” diye de belirtiyorum. Aynı zamanda da eğer istersem komşuma bırak seçeneğinden ekstra numara da girebileceğimi söylediler. Adresi ve numaramı oraya da yazdım hatta annemin numarasını da girdim.
Kargo sabah 8 de gelmiş ve tekrar geri dönmüş ürün şu an iade sürecinde. Ne beni aramış ne annemi aramış ne de kapımız çalınmış. Kapımızın önüne kadar gelip binanın fotoğrafını çekip dönmüş. Asıl problem bu. Hepsiburada'nın kargocularla iletişimi asıl sorun sanırım. Çünkü güncel numaramı her yerden paylaştım.
Gerçekten insanın sinirleriyle oynuyorsunuz.

 

[Tümer]

Hocam gidip kendin al korgo şubesinin numarasını bul en iyisi öyle eğer hepsijetle söylediyseniz de geçmiş olsun

 

[eyupefe3]

10 Kasım saat 20:30 civarı bir Wi-Fi adaptör siparişi verdim. Sonraki gün kargoya verildi. Bir sonraki gün (12 Kasım) ise teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo kapıma kadar geldi ancak ne arandım ne de kapım çalındı. Müşteri hizmetlerinde dediğine göre sistemde görünen telefonum farklıymış evet burada hatamı kabul ediyorum. Kurye bana yanlış telefon numarasıyla ulaşmaya çalışmış.
Ancak...
Asıl olay buradan sonra başlıyor. Hepsiburada'yı arayıp durumu açıklıyorum ve şu an kullandığım telefon numarasını kuryeye iletmesini rica ediyorum ve bu işlemi Hepsiburada'yı 3 kere arayıp teyit ediyorum. Numaramın iletildiğini ve kargo teslim edilmeden önce bu numaradan aranacağımı açıklıyorlar. “Rica ediyorum iade edilmesin ben evdeyim.” diye de belirtiyorum. Aynı zamanda da eğer istersem komşuma bırak seçeneğinden ekstra numara da girebileceğimi söylediler. Adresi ve numaramı oraya da yazdım hatta annemin numarasını da girdim.
Kargo sabah 8 de gelmiş ve tekrar geri dönmüş ürün şu an iade sürecinde. Ne beni aramış ne annemi aramış ne de kapımız çalınmış. Kapımızın önüne kadar gelip binanın fotoğrafını çekip dönmüş. Asıl problem bu. Hepsiburada'nın kargocularla iletişimi asıl sorun sanırım. Çünkü güncel numaramı her yerden paylaştım.
Gerçekten insanın sinirleriyle oynuyorsunuz.

Zil'in yanına not bıraksana dostum,ben yazın çalışıyordum sürekli alışveriş yapıyordum çalıştığım yer arka sokakta not bırakıyordum oraya geliyorlardı.

 

[🃏JOKER🃏]

10 Kasım saat 20:30 civarı bir Wi-Fi adaptör siparişi verdim. Sonraki gün kargoya verildi. Bir sonraki gün (12 Kasım) ise teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo kapıma kadar geldi ancak ne arandım ne de kapım çalındı. Müşteri hizmetlerinde dediğine göre sistemde görünen telefonum farklıymış evet burada hatamı kabul ediyorum. Kurye bana yanlış telefon numarasıyla ulaşmaya çalışmış.
Ancak...
Asıl olay buradan sonra başlıyor. Hepsiburada'yı arayıp durumu açıklıyorum ve şu an kullandığım telefon numarasını kuryeye iletmesini rica ediyorum ve bu işlemi Hepsiburada'yı 3 kere arayıp teyit ediyorum. Numaramın iletildiğini ve kargo teslim edilmeden önce bu numaradan aranacağımı açıklıyorlar. “Rica ediyorum iade edilmesin ben evdeyim.” diye de belirtiyorum. Aynı zamanda da eğer istersem komşuma bırak seçeneğinden ekstra numara da girebileceğimi söylediler. Adresi ve numaramı oraya da yazdım hatta annemin numarasını da girdim.
Kargo sabah 8 de gelmiş ve tekrar geri dönmüş ürün şu an iade sürecinde. Ne beni aramış ne annemi aramış ne de kapımız çalınmış. Kapımızın önüne kadar gelip binanın fotoğrafını çekip dönmüş. Asıl problem bu. Hepsiburada'nın kargocularla iletişimi asıl sorun sanırım. Çünkü güncel numaramı her yerden paylaştım.
Gerçekten insanın sinirleriyle oynuyorsunuz.

Hepsi jetin deposu var oraya git ordan al gitmeden önce oarayı ara

 

[LORN]

Zil'in yanına not bıraksana dostum,ben yazın çalışıyordum sürekli alışveriş yapıyordum çalıştığım yer arka sokakta not bırakıyordum oraya geliyorlardı.

Hepsi jetin deposu var oraya git ordan al gitmeden önce oarayı ara

Kapıyı çalmadılar diyorum abi Şikayet ettim tekrar paketleyeceklermiş.

 

[n7cati]

10 Kasım saat 20:30 civarı bir Wi-Fi adaptör siparişi verdim. Sonraki gün kargoya verildi. Bir sonraki gün (12 Kasım) ise teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo kapıma kadar geldi ancak ne arandım ne de kapım çalındı. Müşteri hizmetlerinde dediğine göre sistemde görünen telefonum farklıymış evet burada hatamı kabul ediyorum. Kurye bana yanlış telefon numarasıyla ulaşmaya çalışmış.
Ancak...
Asıl olay buradan sonra başlıyor. Hepsiburada'yı arayıp durumu açıklıyorum ve şu an kullandığım telefon numarasını kuryeye iletmesini rica ediyorum ve bu işlemi Hepsiburada'yı 3 kere arayıp teyit ediyorum. Numaramın iletildiğini ve kargo teslim edilmeden önce bu numaradan aranacağımı açıklıyorlar. “Rica ediyorum iade edilmesin ben evdeyim.” diye de belirtiyorum. Aynı zamanda da eğer istersem komşuma bırak seçeneğinden ekstra numara da girebileceğimi söylediler. Adresi ve numaramı oraya da yazdım hatta annemin numarasını da girdim.
Kargo sabah 8 de gelmiş ve tekrar geri dönmüş ürün şu an iade sürecinde. Ne beni aramış ne annemi aramış ne de kapımız çalınmış. Kapımızın önüne kadar gelip binanın fotoğrafını çekip dönmüş. Asıl problem bu. Hepsiburada'nın kargocularla iletişimi asıl sorun sanırım. Çünkü güncel numaramı her yerden paylaştım.
Gerçekten insanın sinirleriyle oynuyorsunuz.

Türk alışveriş sitelerinin çoğunda adam akıllı müşteri memnuniyeti yok maalesef. Çöp kovası bile alsanız amazon trden alın hocam 5 yıldır alışveriş yapıyorum emin olun sizi üzmez asla. Bu tür sorunlarla uğraşmazsınız