İnternet Sağlayıcı Önerisi

[Umutcan189]

Merhaba, şu an kullandığım paket Türk Telekom ve 36 Mbps (470TL). Altyapı sorguladığımda bazı siteler 72 Mbps destekleyen VDSL altyapınız var diyor bazıları ise 10 Mbps destekleyen ADSL var diyor ama ben 36 Mbps alabiliyorum. Daha yüksek hız, uygun fiyatlı, sorun çıkarmayacak alabileceğim operatör önerebilir misiniz?

 

[BATTLEFIELD]

Farklı sitelerde farklı sonuç çıkması garip ama şu anda aldığınız hıza bakarsak 72 mbps vdsl doğru hız sanırım. Netspeed'in şu tarifesini önerebilirim:

Netspeed - Ultimate VDSL 100 Kampanyası | Fiber Hızında Evde İnternet

Netspeed Ultimate VDSL 100 Kampanyası ile fiber hızında evde internet deneyimine ulaşın! 100 Mbps'e kadar hız, fiber altyapı, taahhütsüz avantajları ve 7/24 hızlı destek ile hemen başvurun.

www.netspeed.com.tr

 

[EsdeathSama]

Comnet – Toptan

Comnet, yüksek bant genişliği, düşük gecikme süresi ve öngörülebilir yanıt hızı ile yüksek performanslı hizmetler sunar.

www.comnet.com.tr

Buradan sorgulama yapıp hangi altyapı sağlayıcısının ne kadar verdiğine bakar mısınız?

 

[Umutcan189]

Comnet – Toptan

Comnet, yüksek bant genişliği, düşük gecikme süresi ve öngörülebilir yanıt hızı ile yüksek performanslı hizmetler sunar.

www.comnet.com.tr

Buradan sorgulama yapıp hangi altyapı sağlayıcısının ne kadar verdiğine bakar mısınız?

Böyle diyor.

 

[EsdeathSama]

Böyle diyor.
Alıntıyı görüntüle

Her sitede farklı sonuç vermesi çok garip. Son olarak kablonet'i deneyebilirsiniz. Altyapısı genelde kendine özeldir, diğer sitelerde aradığınızda bulamayabilirsiniz.
Yüksek ihtimalle 72mbps türk telekom altyapısıdır. Türknet firma olarak iyi fakat pahalı. Netspeed müşteri hizmetleriyle sorun yaşadığım için şahsen önermiyorum ama memnun olan çok kişi var.

 

[Umutcan189]

Her sitede farklı sonuç vermesi çok garip. Son olarak kablonet'i deneyebilirsiniz. Altyapısı genelde kendine özeldir, diğer sitelerde aradığınızda bulamayabilirsiniz.
Yüksek ihtimalle 72mbps türk telekom altyapısıdır. Türknet firma olarak iyi fakat pahalı. Netspeed müşteri hizmetleriyle sorun yaşadığım için şahsen önermiyorum ama memnun olan çok kişi var.

Vdsl olduğunu söylüyor ama herhanhangi bir hız belirtmedi. Önerdiği paketlerde ise en hızlı olan 35 mbps. Başka yerlerde de Netspeed önerdikleri için onu düşünüyordum, ne gibi bir sorun yaşadınız?

 

[EsdeathSama]

Vdsl olduğunu söylüyor ama herhanhangi bir hız belirtmedi. Önerdiği paketlerde ise en hızlı olan 35 mbps. Başka yerlerde de Netspeed önerdikleri için onu düşünüyordum, ne gibi bir sorun yaşadınız?

Bir gün internetim kesilmişti, uygulamada bölgesel arıza olduğu yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım. Uygulamada belirtilen tahmini tarihte çözüleceğini söylediler fakat çözülmedi. Sonra fark ettim ki her seferinde "tahmini" değer 2 hafta sonrasına otomatik erteleniyor. Oluşturulan türk telekom destek kaydı hiçbir sonuç getirmedi. Port yüzünden internet taşıma yapamıyordum, evimde altyapı olmadığı gözüküyordu. Mecburen komple iptal ettim ve port iptal edildiği gibi türknet'e başvurdum. Yeni ve arızasız bir port verdiler sorunum kökten çözüldü. 1 yıldır Türknet kullanıyorum daha kesinti bile yaşamadım son derece memnunum.

Mesaj otomatik birleştirildi: 7 Eylül 2024

Bu süreç yaklaşık 2 ay sürdü, 2 ay internetsiz kaldım sağolsunlar

 

[yusakaraa]

Her sitede farklı sonuç vermesi çok garip. Son olarak kablonet'i deneyebilirsiniz. Altyapısı genelde kendine özeldir, diğer sitelerde aradığınızda bulamayabilirsiniz.
Yüksek ihtimalle 72mbps türk telekom altyapısıdır. Türknet firma olarak iyi fakat pahalı. Netspeed müşteri hizmetleriyle sorun yaşadığım için şahsen önermiyorum ama memnun olan çok kişi var.

Netspeed ile nasıl bir sorun yaşadınız acaba? Şuanda ticket açsam 2 dakika sonra telefonum çalar ve müşteri temsilcisi ulaşır. O derece hızlı ve çözüm odaklılar, yaklaşık 1 yıl oldu geçeli, Türknetten sonra ilaç gibi geldi.

 

[EsdeathSama]

Netspeed ile nasıl bir sorun yaşadınız acaba? Şuanda ticket açsam 2 dakika sonra telefonum çalar ve müşteri temsilcisi ulaşır. O derece hızlı ve çözüm odaklılar, yaklaşık 1 yıl oldu geçeli, Türknetten sonra ilaç gibi geldi.

Üstte belirtiğim gibi bir sorun yaşadım hocam. Bana denk gelen şanstır bilemeyeceğim fakat şu saatten sonra tercih edeceğimi düşünmüyorum. Zaten taşınma derdim varken bir de operatör değişikliğiyle uğraşamıyorum

 

[Shoto]

Netspeed ile nasıl bir sorun yaşadınız acaba? Şuanda ticket açsam 2 dakika sonra telefonum çalar ve müşteri temsilcisi ulaşır. O derece hızlı ve çözüm odaklılar, yaklaşık 1 yıl oldu geçeli, Türknetten sonra ilaç gibi geldi.

Şans işi bu konular bende Farklı internet sağlayıcılarıyla çok sorun yaşadım türknete geçtim hiçbir sorun yaşamadım çok memnunum şuan.

 

[yusakaraa]

Üstte belirtiğim gibi bir sorun yaşadım hocam. Bana denk gelen şanstır bilemeyeceğim fakat şu saatten sonra tercih edeceğimi düşünmüyorum. Zaten taşınma derdim varken bir de operatör değişikliğiyle uğraşamıyorum

bu sorunlar ve memnuniyet bölgeye göre çok değişiyor kimisi A operatörde aradığını buluyor kimisi B.
Ama bölgeden bağımsız Türknetin müşteri temsilcisi ve iletişim sorununu acilen çözmesi lazım, 30 saniyelik çözümü olan bir sorun için 10 saat sonra geri dönüş sağlanması büyük bir sorun. (Tabii hala aynıysa)

 

[Umutcan189]

Bir gün internetim kesilmişti, uygulamada bölgesel arıza olduğu yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım. Uygulamada belirtilen tahmini tarihte çözüleceğini söylediler fakat çözülmedi. Sonra fark ettim ki her seferinde "tahmini" değer 2 hafta sonrasına otomatik erteleniyor. Oluşturulan türk telekom destek kaydı hiçbir sonuç getirmedi. Port yüzünden internet taşıma yapamıyordum, evimde altyapı olmadığı gözüküyordu. Mecburen komple iptal ettim ve port iptal edildiği gibi türknet'e başvurdum. Yeni ve arızasız bir port verdiler sorunum kökten çözüldü. 1 yıldır Türknet kullanıyorum daha kesinti bile yaşamadım son derece memnunum.

Mesaj otomatik birleştirildi: 7 Eylül 2024

Bu süreç yaklaşık 2 ay sürdü, 2 ay internetsiz kaldım sağolsunlar

Netspeed de sanal başvuru olduğu yazıyor. Sağlayıcıyı değiştirmeden başvuruyormuşuz ve onlar 2 gün içerisinde değiştiriyormuş. Nasıl oluyor bu?

 

[EsdeathSama]

Netspeed de sanal başvuru olduğu yazıyor. Sağlayıcıyı değiştirmeden başvuruyormuşuz ve onlar 2 gün içerisinde değiştiriyormuş. Nasıl oluyor bu?

Aynı olay tüm iss'lerde var. Kimlik ve adres bilgilerinizi giriyorsunuz. En önemli kısım mevcut hizmet sağlayıcınızın hizmet veya dsl numarasını yazıyorsunuz. Maksimum 1-2 saatlik kesinti ile geçişinizi yapıyorlar.