İtopya iade süreci nasıl ?

[youjinhan]

7 Aralık'ta siteden 820 liraya monitör aldım. Bana ayın 16sinda ulaştı. Monitörde ghosting problemi olduğundan 17sinde iade talebi oluşturdum. Hafta sonu olduğu için arayamadim müşteri hizmetlerini ayın 21inde de kargoya verdim. 22sinde ulaşmış. Ve 9 gündür hala değişen bir şey yok. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda benim yapabileceğim bir işlem yok sizi teknik servise yönlendiriyorum dedi yaklaşık 1 dakika telefon çaldıktan sonra kapandı. Tekrar aramak istediğimde ise sıra bana geldiğinde direkt kapatıldı yüzüme. Maillere dönüş zaten yok. İtopyadan daha önce iade yapmış arkadaşlar nasıl işledi bu süreç yardımcı olurlarsa sevinirim.

 

[EMREG]

Klasik itopya işte.

 

[yureksyz]

Yüze kapatmaları başladı birde. O kadar bekleyip müşteri hizmetlerine bağlanalım adamlar geri yüzümüze kapatsın.

 

[youjinhan]

Ne yapayim illa mağazalarının kapısına mi dayanayim iadeyi kabul etmeleri için anlayamıyorum ya