Yardım İtopya üzerinden ilk alışverişim

[M.TG]

Arkadaşlar istanbul'da bir tanıdığım var kendisinden rica etsem gider ama birebir görüşmesi herhangi bir çözüm sağlayabilir mi,bilen varsa yazarsa sevinirim.

 

[M.TG]

Biraz önce tekrar uzun bir beklemenin ardından müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Durumu anlattım maili mi yanlış atıyorum yoksa eksik bir şey mi var da bakılmıyor, eklemem gereken bir şey varsa söyleyin ekleyeyim dedim hayır dedi ben gerekli yere ilettim bakmaları için. en geç ne zamana kadar dönüş gelir ve telefonla mı yoksa maille mi diye sordum bugün dönerler dönmezlerse yarın tekrar arayın diyip telefonu yüzüme kapattı müşteri hizmetleri. Umarım başkalarıda böyle sorunlar yaşamaz.

 

[M.TG]

Gelişme olarak yazıyorum. Bugün bir kaç defa daha aradım mail attım. Son gelebildiğim nokta müşteri temsilcisi attığım maili onayladı ve gerekli birime ilettiğini söyledi, geri dönüş gelmezse yarın tekrar aramamı söyledi. yarın tekrar bir gelişme olursa veya gerçekleşirse ekleme yaparım artık

 

[Laz53]

Öncelikle herkese merhabalar. iyi forumlar. Geçen gün çıkan da sistem 4 ile itopya hemen girip sipariş vermek için çabaladım baya bir sistem çöktüğünden dolayı. Sonrasında sistem açılınca ilk iş sepete ekleyip gerekli bilgileri doldurup siparişi tamamladım ve ödemeyi yaptım. ödeme gerçekleşti ama profil kısmında siparişlerim bölümüne tıkladığımda hiçbir şey görünmüyor. Bize ulaşın kısmında ki eposta adresine bir kaç kere mail attım. en az 40dk yı bulan beklemelerin ardından ancak ulaşılabilen müşteri hizmetlerini en az 2 kere aradım ama tek söyledikleri mail atın dönüş yapılacaktır devamında hiçbir şey söylemiyorlar. ne yapmam gerekiyor acaba. bilgisi olan veya bu tarz bir sorun daha önceden yaşayan ve çözen arkadaşlar varsa yorumlarınızı bekliyorum.

6 Gündür kargoya verilmedi almam aldırmam itopyadan

 

[M.TG]

6 Gündür kargoya verilmedi almam aldırmam itopyadan

keşke kargo gecikmiş olsa benim durumumda da bu dönemde geç gelmesini anlayışla karşılayabilirim. Benim siparişim bile görünmüyor.

 

[M.TG]

Bugün itibariyle itopya.com üzerinde siparişim görünür hale geldi. Ama ya ben bu kadar hevesli olmasaydım bu pc için ve bu kadar üstüne düşmeseydim de mağduriyetim giderilir miydi bilmiyorum. En azından şimdilik müşteri hizmetleri minimum 40dk beklemekten kurtuldum. bir sonraki sorun olarakta herkesin başına gelen gibi geç kargoya verilirse daha tecrübeliyim hiç yoktan. Başına gelen herhangi birisi olursa benim durumuma benzer yazmaktan çekinmesin, çünkü çok sık gerçekleşen bir olay veya durum değil. Herkese iyi forumlar. Konu kapatılabilir.

 

[MTBC]

Bugün itibariyle itopya.com üzerinde siparişim görünür hale geldi. Ama ya ben bu kadar hevesli olmasaydım bu PC için ve bu kadar üstüne düşmeseydim de mağduriyetim giderilir miydi bilmiyorum. En azından şimdilik müşteri hizmetleri minimum 40dk beklemekten kurtuldum. bir sonraki sorun olarakta herkesin başına gelen gibi geç kargoya verilirse daha tecrübeliyim hiç yoktan. Başına gelen herhangi birisi olursa benim durumuma benzer yazmaktan çekinmesin, çünkü çok sık gerçekleşen bir olay veya durum değil. Herkese iyi forumlar. Konu kapatılabilir.

Ucuz olursa itopya'dan alışverişimi yapıyorum. Geçen 6-8 günde elime ulaştı kargom. Bu ay 20'sinde aldığım ürün 30'unda kargoya verileceği söylendi, nedeni anlaşılmıyor, geriyorlar insanı.

 

[M.TG]

Ucuz olursa itopya'dan alışverişimi yapıyorum. Geçen 6-8 günde elime ulaştı kargom. Bu ay 20'sinde aldığım ürün 30'unda kargoya verileceği söylendi, nedeni anlaşılmıyor, geriyorlar insanı.

Valla benim sipariş yok demişlerdi ondan sonra kargo biraz gecikirse çokta rahatsız etmez şahsen