Teknosa outlet ürün alınır mı?

[mtacarr]

Merhaba, hatırlarsanız Razer'ın Barracuda X modeli bir iki gün önce kısa bir süreliğine Vatanda 1990 lira gibi bir fiyata satıldı ve ben bu indirime yetişemedim, oldukça da moralim bozuldu. Bugün bir anlık gaza gelerek internetten teknosanın outlet mağazasından aynı kulaklığı 2500 TL gibi bir fiyat ödeyerek satın aldım, sipariş şuan onay aşamasına gelmedi. Oturup biraz düşününce acaba doğru mu yaptım diye içim içimi kemirmeye başladı. Açıklamada "Cihazın orjinal ambalajında yırtık yada hasar bulunuyor." yazıyor, kulaklık ile ilgili bir hasar durumu belirtilmemiş. Zaten sitede başka markaların kulaklığında çizikler olanları biraz daha uyguna satılıyor, yani kulaklıkta bir hasar olsa belirtirlerdi herhalde. Sizce doğru bir hamle mi yaptım, iptal etmeli miyim?

 

[mtacarr]

Merhaba, hatırlarsanız Razer'ın Barracuda X modeli bir iki gün önce kısa bir süreliğine Vatanda 1990 lira gibi bir fiyata satıldı ve ben bu indirime yetişemedim, oldukça da moralim bozuldu. Bugün bir anlık gaza gelerek internetten teknosanın outlet mağazasından aynı kulaklığı 2500 TL gibi bir fiyat ödeyerek satın aldım, sipariş şuan onay aşamasına gelmedi. Oturup biraz düşününce acaba doğru mu yaptım diye içim içimi kemirmeye başladı. Açıklamada "Cihazın orjinal ambalajında yırtık yada hasar bulunuyor." yazıyor, kulaklık ile ilgili bir hasar durumu belirtilmemiş. Zaten sitede başka markaların kulaklığında çizikler olanları biraz daha uyguna satılıyor, yani kulaklıkta bir hasar olsa belirtirlerdi herhalde. Sizce doğru bir hamle mi yaptım, iptal etmeli miyim?

@slm.ycl02 iptal etmem için mi beğen attınız hocam anlayamadım

 

[slm.ycl02]

@slm.ycl02 iptal etmem için mi beğen attınız hocam anlayamadım

Yok hocam bence mantıklı. Ürün kullanilmamis sonuçta denilene göre sadece kutu hasarlı. Garanti konusu önemli yine aynı süre mi? Yoksa outlet olduğu için daha kısıtlı mi? Aynı ise alınır.

 

[mtacarr]

Yok hocam bence mantıklı. Ürün kullanilmamis sonuçta denilene göre sadece kutu hasarlı. Garanti konusu önemli yine aynı süre mi? Yoksa outlet olduğu için daha kısıtlı mi? Aynı ise alınır.

Hocam müşteri hizmetleri ile konuştuğumda 1 sene garantili dedi. Teknosa tarafından mı yoksa marka tarafından garanti mi diye sorduğumda da marka tarafından olduğunu söyledi. Üründe sıkıntı varsa çizik vs. onu açıklamada belirtiyor, bunda sadece kutu hasarını belirtmiş.

 

[slm.ycl02]

Hocam müşteri hizmetleri ile konuştuğumda 1 sene garantili dedi. Teknosa tarafından mı yoksa marka tarafından garanti mi diye sorduğumda da marka tarafından olduğunu söyledi. Üründe sıkıntı varsa çizik vs. onu açıklamada belirtiyor, bunda sadece kutu hasarını belirtmiş.

Sıfır mı oluyormuş peki?

 

[san_ozsaho]

Bazen ürün hakkında eksik yada yanlış bilgi girilebilir bu tarz ürünlerde o nedenle alacaksanız bile geldiğinde bir video kaydına alın kutuyu açarken ne olur ne olmaz

 

[mtacarr]

Sıfır mı oluyormuş peki?

Outlet nedir diye sorduğumda "Outlet ürünler seri sonu, kutu hasarlı ya da bir sebepten iade edilmiş ürünlerdir. Yapılan kontrollerde ürünün yeniden satışa sunulmasında bir sakınca olmadığı görülmüştür. Outlet ürün grubuna dahil olmasının sebepleri de belirtilerek yeniden sizlerin beğenisine sunulmuştur. Bu noktada da içiniz rahat etsin. Outlet kategorisindeki ürünlerimiz 1 yıl garantilidir , ek olarak ürünlerin iadesi için Teknosa.com iade koşulları da geçerlidir. Bu bilgiler çerçevesinde Teknosa olarak sizin memnuniyetinizi sağlamak adına yanınızda olacağımızdan şüpheniz olmasın." şeklinde bir cevap attılar. 0 olup olmaması biraz şans işi sanırım, arkadaşımın alışverişlerinde ve youtubedaki bir kaç gördüğüm videoda jelatini bile sökülmemiş ürünler göndermişler.

Bazen ürün hakkında eksik yada yanlış bilgi girilebilir bu tarz ürünlerde o nedenle alacaksanız bile geldiğinde bir video kaydına alın kutuyu açarken ne olur ne olmaz

O şekilde yapacağım hocam, tek sıkıntı kulaklıklarda hijyen unsurlarından dolayı kutu açılırsa iade olmuyormuş. Açıklamada ürün ile alakalı çizik vs. gibi şeyler belirtilmemeiş, bunlar olursa eğer iade hakkım var mı diye sorduğumda da "Evet Hasarlı olarak nitelendirilir. Lakın ürün servis raporunca incelenmektedir. Ürün fabrikasyon hasar veya arıza var ise iade veya değişim sağlanır." dediler.

 

[slm.ycl02]

Outlet nedir diye sorduğumda "Outlet ürünler seri sonu, kutu hasarlı ya da bir sebepten iade edilmiş ürünlerdir. Yapılan kontrollerde ürünün yeniden satışa sunulmasında bir sakınca olmadığı görülmüştür. Outlet ürün grubuna dahil olmasının sebepleri de belirtilerek yeniden sizlerin beğenisine sunulmuştur. Bu noktada da içiniz rahat etsin. Outlet kategorisindeki ürünlerimiz 1 yıl garantilidir , ek olarak ürünlerin iadesi için Teknosa.com iade koşulları da geçerlidir. Bu bilgiler çerçevesinde Teknosa olarak sizin memnuniyetinizi sağlamak adına yanınızda olacağımızdan şüpheniz olmasın." şeklinde bir cevap attılar. 0 olup olmaması biraz şans işi sanırım, arkadaşımın alışverişlerinde ve youtubedaki bir kaç gördüğüm videoda jelatini bile sökülmemiş ürünler göndermişler.

O şekilde yapacağım hocam, tek sıkıntı kulaklıklarda hijyen unsurlarından dolayı kutu açılırsa iade olmuyormuş. Açıklamada ürün ile alakalı çizik vs. gibi şeyler belirtilmemeiş, bunlar olursa eğer iade hakkım var mı diye sorduğumda da "Evet Hasarlı olarak nitelendirilir. Lakın ürün servis raporunca incelenmektedir. Ürün fabrikasyon hasar veya arıza var ise iade veya değişim sağlanır." dediler.

Video çekerek kutu açmanda fayda var. Hayırlı olsun şimdiden.

 

[mtacarr]

Video çekerek kutu açmanda fayda var. Hayırlı olsun şimdiden.

Sağ olasın hocam teşekkür ederim, o şekilde yapacağım.