Türk Telekom'un Bölgemdeki Telefon Dolabının İçler Acısı Hali :)

[Raze8165]

Yazık.

 

[Mehmet Yılmaz]

Hırsızların bu dolabı 1 dakikada bomboş edebileceklerine mi yansam, internetin günlerdir olmamasına ve açıklama yapmamalarına mı yansam bilemedim

 

[kandes22]

Hırsızların bu dolabı 1 dakikada bomboş edebileceklerine mi yansam, internetin günlerdir olmamasına ve açıklama yapmamalarına mı yansam bilemedim

Zor karar.

 

[Fabrizio Romano]

TürkTelekom saha ekibi raporu ne acaba?

 

[Mehmet Yılmaz]

TürkTelekom saha ekibi raporu ne acaba?

Bu ayın 13'ünde gelen bilgi.

Bu az önce gelen bilgi, kralların kafası karışık galiba biraz anlamadım.

 

[Fabrizio Romano]

Mesaja dikkat edin.
"Arıza ile ilgili kontroller yapılarak çözümlenmek üzere bir üst ekibe eskale edilmiştir."

Gelen ilk ekip saha dolabındaki sorunu çözememiş.

Bu ilk gelen ekip acaba neyi çözümlemekle görevli?

 

[Mehmet Yılmaz]

Mesaja dikkat edin.
"Arıza ile ilgili kontroller yapılarak çözümlenmek üzere bir üst ekibe eskale edilmiştir."

Gelen ilk ekip saha dolabındaki sorunu çözememiş.

Bu ilk gelen ekip acaba neyi çözümlemekle görevli?

Benim gibi sıradan bir kullanıcı sahada 5 dakika gezerek sorunu buluyor. Ama işi bu olanlar ya bulamıyor ya da bulmak istemiyor. Hangisi oluyor siz seçin. Pandemi dönemindeyiz, okulların neredeyse hepsi uzaktan eğitime geçti. O dolaptan yüzlerce öğrenci hizmet alıyor, ama bakan yok hâlâ.

 

[Rennes]

Mesaja dikkat edin.
"Arıza ile ilgili kontroller yapılarak çözümlenmek üzere bir üst ekibe eskale edilmiştir."

Gelen ilk ekip saha dolabındaki sorunu çözememiş.

Bu ilk gelen ekip acaba neyi çözümlemekle görevli?

Saha ekipleri bir çok dala ayrılıyor. Saha dolabında ki arızayı çözemezse bu sefer yeni saha dolabı getirimi ya da iç parçaların değişmesi için yeni ekip yollanır. Bu durumda üst ekiplere yönlendirildiyse saha dolabı, dağıtım dolabı değişebilir.

 

[Mehmet Yılmaz]

Saha ekipleri bir çok dala ayrılıyor. Saha dolabında ki arızayı çözemezse bu sefer yeni saha dolabı getirimi ya da iç parçaların değişmesi için yeni ekip yollanır. Bu durumda üst ekiplere yönlendirildiyse saha dolabı, dağıtım dolabı değişebilir.

Bir ara yine fiziksel sorun tespit etmişlerdi. 3 saat sonra sorun görülmemiştir yazmışlardı

 

[Fabrizio Romano]

Sorun sizinle ilgili olsaydı para alınıyor fakat onlarla ilgili sorun olduğu için ceplerinden para çıkmasını istemiyorlar yüksek ihtimal. Bari değiştirmişken tam değiştirsinler VDSL2 ya da Fiber sürprizi yok mu yahu?

 

[kolonya]

Ne güzel bağlamışlar işte daha ne istiyon abi?

 

[Mete Yavuz]

Fotoğrafı tanıdım. Polatlı'da bir yer artık banların hesabını sorabilirim. (!)

 

[Mehmet Yılmaz]

Sorun sizinle ilgili olsaydı para alınıyor fakat onlarla ilgili sorun olduğu için ceplerinden para çıkmasını istemiyorlar yüksek ihtimal. Bari değiştirmişken tam değiştirsinler VDSL2 ya da Fiber sürprizi yok mu yahu?

Normalde öyle yapmaları lazım, ADSL portlar artık burayı kaldırmıyor. Bölgede fiber ve VDSL dolaplar var, ama nedense el atmıyor kimse.