Türktelekom internet sorunu yaşayan varmı benim gibi

Atakan04

80+
Katılım
15 Temmuz 2024
Mesajlar
6
Reaksiyon skoru
0
Oldum olası türktelekom kullanıyoruz yeri geliyor iğrenç hızları yeri geliyor iğrenç pingleriyle kendinden soğutuyor zaten. ancak 1 senedir çok kötü olaylar yaşatıyorlar. 71 mbps internet 9.55 upload alıyoruz.
ve her 5 saniyede bir internet kesiliyor geri geliyor ve gün boyu yapıyor bunu, gün içinde çoğu kez modemi resetliyorum yarım saat 1 saat falan düzeliyor sonra bidaha başlıyor bir keresinde çok sinirlendim aradım müşteri hizmetlerini sövdüm saydım 1 haftalığına hiçbir sıkıntı oluşmadı internette, sonra bidaha başladı 1-2 hafta dişimi sıktım bidaha aradım bu sefer 1-2 haftalığına düzeldi hiçbir sorun yaşamadım yani ben defalarca müşteri hizmetlerini arayıp böyle acı çekmek zorundamıyım yoksa elle müdahale edip düzeltebileceğim birşeyler varmıdır ?
Müşteri hizmetlerini arayınca hattınızda problem gözükmüyor ve internetiniz kesilmemiş gözüküyor diyor al şimdi yine gitti diyorum evet şu an gördüm sistemde ama hızınız normal gözüküyor diyor sonra bişeyler yapıyorlar tak düzeliyor 1 hafta sonra bidaha başlıyor yani ne yapmalıyım ki. bazen internet hızı düşmemiş gözükmesine rağmen oyuna girdiğimde ping değerleri 60 yazsa bile packet loss sayesinde iğrenç kesintiler oluştuğunu anlayabiliyorum çok anlık ping sokuluyor ping değerleri bile değişmiyor. sonra modem değişin dediler yeni modem aldık Zyxel DX-3300-T1 2k tl ye kakalamışlar baba almak zorundasınız diye sorunlar devam ediyor hala aramayada üşeniyorum artık tükendim.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

Ve yazmayı unutmuşum modem cayır cayır ısınıyor araştırdım o modemde normalmiş sanırım.
 
Hattınız 71 mbit hızı desteklemiyorsa kopmalar oluşması normaldir. Modem firmware güncellemesi yapın. Sorun devam ederse kutu ile daire arasındaki kabloyu kontrol edin. Apartman içerisindeki kutuya kaç mbit hız geliyor ölçmelerini isteyin. Splitter kullanıyorsanız devre dışı bırakıp direkt hat&modem girişi yapın. Ek kablo varsa iptal edin. Yine çözüm bulamıyorsanız hızınızı 50 mbit’e düşürmelerini isteyip test edin.
 
Oldum olası türktelekom kullanıyoruz yeri geliyor iğrenç hızları yeri geliyor iğrenç pingleriyle kendinden soğutuyor zaten. ancak 1 senedir çok kötü olaylar yaşatıyorlar. 71 mbps internet 9.55 upload alıyoruz.
ve her 5 saniyede bir internet kesiliyor geri geliyor ve gün boyu yapıyor bunu, gün içinde çoğu kez modemi resetliyorum yarım saat 1 saat falan düzeliyor sonra bidaha başlıyor bir keresinde çok sinirlendim aradım müşteri hizmetlerini sövdüm saydım 1 haftalığına hiçbir sıkıntı oluşmadı internette, sonra bidaha başladı 1-2 hafta dişimi sıktım bidaha aradım bu sefer 1-2 haftalığına düzeldi hiçbir sorun yaşamadım yani ben defalarca müşteri hizmetlerini arayıp böyle acı çekmek zorundamıyım yoksa elle müdahale edip düzeltebileceğim birşeyler varmıdır ?
Müşteri hizmetlerini arayınca hattınızda problem gözükmüyor ve internetiniz kesilmemiş gözüküyor diyor al şimdi yine gitti diyorum evet şu an gördüm sistemde ama hızınız normal gözüküyor diyor sonra bişeyler yapıyorlar tak düzeliyor 1 hafta sonra bidaha başlıyor yani ne yapmalıyım ki. bazen internet hızı düşmemiş gözükmesine rağmen oyuna girdiğimde ping değerleri 60 yazsa bile packet loss sayesinde iğrenç kesintiler oluştuğunu anlayabiliyorum çok anlık ping sokuluyor ping değerleri bile değişmiyor. sonra modem değişin dediler yeni modem aldık Zyxel DX-3300-T1 2k tl ye kakalamışlar baba almak zorundasınız diye sorunlar devam ediyor hala aramayada üşeniyorum artık tükendim.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

Ve yazmayı unutmuşum modem cayır cayır ısınıyor araştırdım o modemde normalmiş sanırım.
Hat değerlerini atarmısın?
 
Hattınız 71 mbit hızı desteklemiyorsa kopmalar oluşması normaldir. Modem firmware güncellemesi yapın. Sorun devam ederse kutu ile daire arasındaki kabloyu kontrol edin. Apartman içerisindeki kutuya kaç mbit hız geliyor ölçmelerini isteyin. Splitter kullanıyorsanız devre dışı bırakıp direkt hat&modem girişi yapın. Ek kablo varsa iptal edin. Yine çözüm bulamıyorsanız hızınızı 50 mbit’e düşürmelerini isteyip test edin.
ancak sorun 7/24 oluşmuyor başladımı durmuyor sadece ve arayınca düzeliyor aramayınca düzelmiyor nasıl arayınca düzeltebiliyor hatta problem varsa ve soruyoruz hattınız normal düzgün diyorlar.
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

Hat değerlerini atarmısın?
nasıl hat değerlerine bakacağımı bulamadım.
 
ancak sorun 7/24 oluşmuyor başladımı durmuyor sadece ve arayınca düzeliyor aramayınca düzelmiyor nasıl arayınca düzeltebiliyor hatta problem varsa ve soruyoruz hattınız normal düzgün diyorlar.
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:


nasıl hat değerlerine bakacağımı bulamadım.
modem arayüzüne girip hat değerlerini atacaksın hocam.
 
modem arayüzüne girip hat değerlerini atacaksın hocam.
1721077405387.png
böylemi hocam.
 
Az önce de internet gitti (Bursa). Önce azaldı çekim gücü yakında olmasına rağmen, sonra fos çıktı. Sizin de gitti mi?
 
Az önce de internet gitti (Bursa). Önce azaldı çekim gücü yakında olmasına rağmen, sonra fos çıktı. Sizin de gitti mi?
(muğla) evet uzun süredir gitme yapmıyordu baya modemi ters falan çevirdim kablolarla oynadıydım 20-30 dk önce yine başladı dalgalanmaya git gel yapıyor seri seri internetin gittiğini bile sayfaların yüklenmemeye başlamasından anlıyorsun youtube shorst izliyorum diyelim 3 videodan 2 si yüklenmiyor aşağı yukarı aşağı yukarı yapıp zorla yükletme sırasına sokuyorum internet habire gidiyor.
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

Evet hat değerlerin normal ama crc çok artmış modem kaynaklı olabilir farklı bir modem ile deneme şansın varmı?
modemi yeni aldırdılar bize eski modeminiz 20 senelik değiştirmeniz lazım dediler babamı aramışlar ben internetten sağlam bi modem sipariş vericektim hayır bizden alın demişler babamda almış 2000 tl verip mecbur onu kullanıyoruz eski modemi ne yaptı bilmiyorum şu an depoya bile atılmış olabilir. ancak sorun eski modemdede aynı vardı yani. 1 senedir olan bir problem hemen hemen.
 
(muğla) evet uzun süredir gitme yapmıyordu baya modemi ters falan çevirdim kablolarla oynadıydım 20-30 dk önce yine başladı dalgalanmaya git gel yapıyor seri seri internetin gittiğini bile sayfaların yüklenmemeye başlamasından anlıyorsun youtube shorst izliyorum diyelim 3 videodan 2 si yüklenmiyor aşağı yukarı aşağı yukarı yapıp zorla yükletme sırasına sokuyorum internet habire gidiyor.
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:


modemi yeni aldırdılar bize eski modeminiz 20 senelik değiştirmeniz lazım dediler babamı aramışlar ben internetten sağlam bi modem sipariş vericektim hayır bizden alın demişler babamda almış 2000 tl verip mecbur onu kullanıyoruz eski modemi ne yaptı bilmiyorum şu an depoya bile atılmış olabilir. ancak sorun eski modemdede aynı vardı yani. 1 senedir olan bir problem hemen hemen.
Anladım o zaman iç tesisatını yenile düzelmezse port değişikliği talep et splitter kullanıyormusun?
 
Oldum olası türktelekom kullanıyoruz yeri geliyor iğrenç hızları yeri geliyor iğrenç pingleriyle kendinden soğutuyor zaten. ancak 1 senedir çok kötü olaylar yaşatıyorlar. 71 mbps internet 9.55 upload alıyoruz.
ve her 5 saniyede bir internet kesiliyor geri geliyor ve gün boyu yapıyor bunu, gün içinde çoğu kez modemi resetliyorum yarım saat 1 saat falan düzeliyor sonra bidaha başlıyor bir keresinde çok sinirlendim aradım müşteri hizmetlerini sövdüm saydım 1 haftalığına hiçbir sıkıntı oluşmadı internette, sonra bidaha başladı 1-2 hafta dişimi sıktım bidaha aradım bu sefer 1-2 haftalığına düzeldi hiçbir sorun yaşamadım yani ben defalarca müşteri hizmetlerini arayıp böyle acı çekmek zorundamıyım yoksa elle müdahale edip düzeltebileceğim birşeyler varmıdır ?
Müşteri hizmetlerini arayınca hattınızda problem gözükmüyor ve internetiniz kesilmemiş gözüküyor diyor al şimdi yine gitti diyorum evet şu an gördüm sistemde ama hızınız normal gözüküyor diyor sonra bişeyler yapıyorlar tak düzeliyor 1 hafta sonra bidaha başlıyor yani ne yapmalıyım ki. bazen internet hızı düşmemiş gözükmesine rağmen oyuna girdiğimde ping değerleri 60 yazsa bile packet loss sayesinde iğrenç kesintiler oluştuğunu anlayabiliyorum çok anlık ping sokuluyor ping değerleri bile değişmiyor. sonra modem değişin dediler yeni modem aldık Zyxel DX-3300-T1 2k tl ye kakalamışlar baba almak zorundasınız diye sorunlar devam ediyor hala aramayada üşeniyorum artık tükendim.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

Ve yazmayı unutmuşum modem cayır cayır ısınıyor araştırdım o modemde normalmiş sanırım.
Bende var şuan o sıkıntı int bı gitti birdaha gelmedi ama telefonu sifirlayinca duzelio 1-2 saat yada 1 güne tekrar gidio tekrar sıfırlamak ,orunda kaliom diğer telefonda zaten sifirlayinca gelmio napcan bilmiom kaç aydır piskoloji bozdu
 
Yeni mesajlar Yeni Konu Aç  

   

SON KONULAR

Forum istatistikleri

Konular
1,160,238
Mesajlar
10,456,578
Üyeler
184,283
Son üye
ETRANGER
Geri
Top